Peugeot Se Rapproche De Ses Clients

International *Socioculturel Elabore par : ARROUBI RIDOUAN A LA DR/CS ISTA TAFILALET ERFOUD 3 Objectif opérationnel de premier niveau De comportement (suite) B- Analyser la demande par les clients -Précision sur les besoins et la satisfaction recherchée des clients - Analyse des comportements des clients vis-à-vis des décisions d’achat C- analyse du Mix -Analyse efficace du : *Mix du produit *Ligne de produit *la marque *cycle de vie … -Justesse des informations collectées sur : *les objectifs

www.cours-ofppt.com Objectif opérationnel de premier niveau De comportement (suite) B- Analyser la demande -Information sur l’évaluation de l’entreprise et ses concurrents par les clients -Précision sur les besoins et la satisfaction recherchée des clients - Analyse des comportements des clients vis-à-vis des décisions d’achat C- analyse du Mix D- Analyser la concurrence E- Analyse de la situation des Intermédiaires -Analyse efficace du : *Mix du produit *Ligne de produit

responsabilité a donc une finalité prophylactique. De la même manière du point de vu des sanctions, l’évolution du droit de la responsabilité civile tend à la rapprocher de la responsabilité pénal pour notamment les dommages collectifs. Aujourd’hui la responsabilité civile est utilisée pour réparer des dommages collectifs ou dommages de masse ce qui la rapproche de la responsabilité pénal. Toutefois les 2 types de responsabilités ne sont pas encourus dans les mêmes conditions. Les conditions de la responsabilité

PROSPECTIF : A- la définition du cadre général de la mise en ouvre 74 I- VISION ET STRATEGIE : 74 1- LA VISION DE MARJANE 74 2- LA STRATEGIE DEMARJANE 74 II- LES OBJECTIF S 75 1-DEFINIRLES OBJECTIFS STRATEGIQUES 76 AXE FINANCIER 76 AXE CLIENT 76 AXE PROCESSUS 76 AXE EMPLOYE 76 3- HIERARCHISER LES OBJECTIFS STRATEGIQUES 77 B- La mise en place : I- LES INDICATEURS CLES : 80 1-DEFINITION DE LA RELATION CAUSE A EFFETS 80 2- LA DEFINITION DES INDICATEURS ET LES RESPONSABLES 81 II-

PROSPECTIF : A- la définition du cadre général de la mise en ouvre I- VISION ET STRATEGIE : 74 74 1- LA VISION DE MARJANE 74 2- LA STRATEGIE DE MARJANE 74 II- LES OBJECTIF S 75 1-DEFINIR LES OBJECTIFS STRATEGIQUES 76 Ø AXE FINANCIER 76 Ø AXE CLIENT 76 Ø AXE PROCESSUS 76 Ø AXE EMPLOYE 76 3- HIERARCHISER LES OBJECTIFS STRATEGIQUES 77 B- La mise en place : I- LES INDICATEURS CLES : 80 1- DEFINITION DE LA RELATION CAUSE A EFFETS 80 2- LA DEFINITION DES INDICATEURS ET LES RESPONSABLES

spatiales 2 Les dimensions temporelles 3 Les dimensions commercial SECTION II : LA SELECTION, LA GESTION ET LES STRATEGIES DE DISTRIBUTION I LES CRITERES DES CIRCUITS DE DISTRIBUTION A B C D E F LES CARACTERISTIQUES ET COMPORTEMENT D’ACHAT DES CLIENTS FINAUX LES CARACTERISTIQUES DU PRODUIT À DISTRIBUER LES CARACTERISTIQUES DES INTERMEDIAIRES LES CARACTERISTIQUES DE L’ENVIRONNEMENT LES RESSOURCES ET LES PUISSANCE LES RISQUES ET CONFLITS FUTURS • II LA GESTION DES CIRCUITS DE DISTRIBUTION

International *Socioculturel Elabore par : ARROUBI RIDOUAN A LA DR/CS ISTA TAFILALET ERFOUD 3 Objectif opérationnel de premier niveau De comportement (suite) B- Analyser la demande par les clients -Précision sur les besoins et la satisfaction recherchée des clients - Analyse des comportements des clients vis-à-vis des décisions d’achat C- analyse du Mix -Analyse efficace du : *Mix du produit *Ligne de produit *la marque *cycle de vie … -Justesse des informations collectées sur : *les objectifs

DR/CS ISTA TAFILALET ERFOUD 3 Objectif opérationnel de premier niveau De comportement (suite) B- Analyser la demande -Information sur l’évaluation de l’entreprise et ses concurrents par les clients -Précision sur les besoins et la satisfaction recherchée des clients - Analyse des comportements des clients vis-à-vis des décisions d’achat C- analyse du Mix D- Analyser la concurrence E- Analyse de la situation des Intermédiaires -Analyse efficace du : *Mix du produit *Ligne de produit *la marque

DR/CS ISTA TAFILALET ERFOUD 3 Objectif opérationnel de premier niveau De comportement (suite) -Information sur l’évaluation de B- Analyser la demande l’entreprise et ses concurrents par les clients -Précision sur les besoins et la satisfaction recherchée des clients - Analyse des comportements des clients vis-à-vis des décisions d’achat -Analyse efficace du : *Mix du produit *Ligne de produit *la marque *cycle de vie … fp pt .co m C- analyse du Mix -Justesse des informations collectées sur

1936, c’est la victoire du Front Populaire (vagues de grèves et le renforcement syndical).C’est également le développement de la législation avec les délégués ouvriers, congés payés, la semaine de 40 heures et la convention collective. En 1936, Peugeot crée sa direction du personnel. En 1937, C’est au tour de Kodak-Pathé. α 1945 à 1974 : Périodes des Trente Glorieuses - Pénurie de MO - Conséquences sur le recrutement : population des campagnes, les femmes et les travailleurs