Pestel Grande Distribution

des deux pièces étudiées. La première pièce originale. La deuxième pièce est la pièce originale à laquelle on a ajouté une section dans la partie droite, pour voir l’effet sur la solidification de la pièce. Le premier graphique représente la distribution de la température autour de la pièce après solidification complète. Une échelle de « tons de gris » montre les différentes températures atteintes. L’impression n’est pas tellement claire mais à l’écran, quand on utilise le logiciel, on voit très

1 2 AVIS AUX LECTEURS Certaines informations ou annexes de ce rapport sont tirées de documents à vocation interne de l’entreprise Grand Frais Gestion SAS. Elles ont donc un caractère confidentiel et n’ont pas vocation à être divulguées. 3 REMERCIEMENTS Je souhaitais adresser mes remerciements les plus sincères aux personnes qui m'ont apporté leur aide et qui ont contribué à l'élaboration de ce mémoire ainsi qu’à la réussite de ces deux formidables années universitaire. Je tiens à remercier

FICHE SIGNALETIQUE DU POINT DE VENTE Présentation de l’unite commerciale : Nom : Leroy merlin Secteur d’activité : grande distribution, produits de bricolage. Création : 1923 Implantation : 2003 Forme juridique : société anonyme( S.A) Dimension surface de vente : 1200 m2 Effectifs : 300 employés Chiffre clés : 2010 : 12.8 milliards dans le monde 4.2 milliards en France Nombres de magasins : 236 magasins dans le monde

74 milliards € Prix fabricant MAT Q2 2010 9% 10% 32% 12% L’Europe est le 1er marché 17% 20% Europe 20/03/2012 North America SEAsia China Japan Latin America Others Source : IMS Audits plus estimate MAT Q2 2010 Les grands acteurs mondiaux de l'OTC (2010) CA (US$ Billions) 12 9,6 10 8 6 4 2 0 4,7 3,8 3,7 2,9 2,6 2,3 2,3 2,1 1,9 1,6 1,4 CA (US$ Billions) 0,9 0,8 Source : OTC bulletin 16. 11. 2011 20/03/2012 Un marché qui se consolide au niveau

français au point de vente ? Au cours de ces dernières années, les distributeurs ont développé de nombreux programmes de fidélisation auprès de leurs clients. Dans un contexte concurrentiel fort, cette démarche semble constituer, pour la grande distribution, une arme efficace pour limiter la perte de clients. Il nous semble donc important de pouvoir identifier les variables qui agissent sur la fidélité des consommateurs au point de vente, afin d’améliorer la fidélisation client par des actions

avec près de 50 000 m² de surfaces de vente. C’est un pôle commercial généraliste équipé d’un hypermarché AUCHAN, qui est une société anonyme et est une grande surface multi spécialisé de 16 000 m². Auchan est un commerce intégrer. Le centre commercial dispose aussi d’une galerie marchande de 7 600 m² comprenant 45 boutiques et de nombreuses grandes et moyennes surfaces spécialisées principalement dans l’équipement de la personne et de la maison. Il est situé en périphérie de la ville de Valenciennes

commercialisation qui exerce son métier en boutique en moyenne ou grand surface, spécialisée ou nom. Il (elle) dispose de savoir-faire, de savoir-être et d’une connaissance approfondie des techniques de vente et des produit dont il (elle) s’occupe pour : • Approvisionner un point de vente ; • Mettre en valeur les produits ; • Accueillir et conseiller les clients ; • Vendre... • Hypermarché ? Un hypermarché est un commerce de détail de grande taille (surface commerciale minimale de 2500 m²), vendant

Introduction Chapitre 1 : Aperçu général sur la grande distribution 1.1 Grande distribution : cadre théorique 1.2 Définition et historique a- Définition : b- Historique : 1.3 Typologie de magasins de la grande distribution a- Superette : b- Supermarché : c- Hypermarché : d- Discount : e- Magasins a succursales multiples (MAS) : 1.4 Fonction de la grande distribution a- Fonction logistique : b- Fonction commerciale :

Implantation géographique : Le magasin La Halle se situe dans la zone industrielle "fontaines au Brun" de Trignac, bénéficiant d'une bonne affluence . Activités : Commerce maison succursales de vente au détail d'habillement. La halle est une grande surface spécialisé dans le prêt à porter hommes, enfants, enfants, bébés, puériculture, lingerie. Appartenance à un groupe : Vivarte, qui est l'un des leaders français du prêt à porter, également propriétaire de "défi mode", "Beryl", "La Halle

communication Le Marketing mix ( ou Marketing des « 4P » ) désigne dans le cadre d'une entreprise ou d'une marque l'ensemble cohérent de décisions relatives aux quatre volets suivants : politique de produit, Politique de prix, Politique de distribution et de communication. Prix / Positionnement La politique de prix désigne un ensemble de décisions et d'actions réalisées pour déterminer la tarification des Biens et/ou Services proposés aux Clients acquis ou des prospects à conquérir. Michel