Performance Galeries Lafayette

ceux de ses partenaires. • Quel est le « Digital IQ » de votre entreprise ? Veille technologique par Patrice Nordey, CEO de L’Atelier (Shanghai) Ltd., Groupe BNP Paribas De plus en plus d’entreprises cherchent à mesurer et comparer leurs performances dans l’utilisation des nouveaux médias Internet et mobiles. Le think tank américain L2 basé à New York a construit sur cette idée le concept de « Digital IQ » ou « quotient intellectuel digital ». Cette nouvelle approche, supportée par une méthodologie

dans le monde de la marque : liberté, nature mais également technologie. Les produits sont également présents de façon plus marginale en VPC (La redoute, les 3 Suisse, etc.) et Quiksilver possède des corners dans les grands magasins du type Galerie Lafayette et Printemps. Le groupe doit donc tout au long de l’année trouver de nouveaux distributeurs et fidéliser ceux qui sont déjà adeptes de la marque. Il doit également former et gérer au quotidien la force de vente qui lui permet de s’implanter

plus en plus serré de l’espace des besoins et à un traitement de plus en plus fin des attentes des consommateurs. Cette évolution est symptomatique de l’entrée du secteur de la distribution dans le régime de croissance intensive dans lequel la performance des distributeurs repose de plus en plus sur leur capacité à créer de la valeur, par la recherche d’une adéquation étroite du contenu de la prestation commerciale aux attentes de plus en plus individualisées, subjectives et immatérielles des consommateurs

Cmescourses Mise à jour mars 2008 5 2000 Prise de contrôle de CDiscount un site Internet de e-commerce de produits informatiques et multimédias. Casino rachète 475 magasins de proximité au groupe Auchan Accord stratégique entre Casino et les Galeries Lafayette qui détiennent à eux deux 93, 4 % du capital de Monoprix. Ouverture de Leader Price à Varsovie. 2001 Ouverture d’un Géant à Bahreïn Accord entre le Groupe Bourbon et Casino : Casino prend une participation de 33,34% dans Vindémia, un

les corners, soient des circuits de distribution à caractère plus évènementiel et promotionnel. Il s’agit de stands de sex-toys dans de grands magasins parisiens prestigieux tels que le Drugstore des Champs-Elysées, le Printemps ou encore les Galeries Lafayette. Des conseillères s’occupent de sex-toys au même titre que de lingerie. Cette approche est fort différente, puisque les clientes ne s’adressent pas à un magasin spécialisé, mais à un espace qui fait partie de leur paysage quotidien, bien connu

obligatoires (environ 500) qui ont trait à la sécuité des personnes et les normes volontaires ( environ 20000) qui facilitent les échanges. -La démarche qualité. On peut rappeler que la qualité est de conformité ( conforme aux attentes) et de performance( meilleur que les autres). La gestion de la qualité passe par les pouvoirs publics qui impose des critères qualitatifs : Les appellations d‟origine A.O.C. AOP IGP Les labels Le label rouge, le label Savoie Ce sont des appellations pour indiquer

bibliographie. 6 Tous les chiffres présents dans le paragraphe proviennent de l’étude de Nielsen AC sur les cosmétiques pour hommes. 10 Enfin avec seulement 39 millions d’euros, ce qui est faible par rapport à la part de ce segment par rapport à sa performance en volume qui se trouve en tête des ventes pour les hommes, les soins capillaires se compose essentiellement des shampoings et après shampoings avec 62,4% pour les shampoings et 28,2% pour les après shampoings, le reste est composé de coloration

série d’événements comme une performance. Les infrastructures correspondent à la scène où se déroule la pièce, les employés au premier plan sont comme les membres d’un casting, les employés au second plan font partis de l’équipe de production. Chaque employé détient un rôle à jouer et se comporte de manière spécifique selon le script à respecter (Lenfle 2008, pp. 11-22) 2.3) L’étape d’après achat Une fois le service expérimenté, le consommateur évaluera la performance de celui-ci et définira ses

nouveau design d’interface. Les agences qui viennent du design de proximité, de la PLV plutôt tactiques, deviennent stratégiques car elles connaissent le point de vente et cet espace de relation avec le client : agence Saguez & Partners : Galeries Lafayette Maison (voir la signalétique innovante par marques dès l’entrée). La marque sort de l’univers de la communication pour devenir l’expérience du client et de tous les « stakeholders » de l’entreprise. Le pouvoir du designer sur la marque augmente

peut trouver dans cette stratégie sélective sont des grands magasins (Bon Marché, Samaritaine, Printemps, Galeries Lafayette), des boutiques duty free ou encore des parfumeries telles que Sephora, Nocibé, Marionnaud etc. D’après le rapport semestriel réalisé le 30 juin 2004 de LVMH, Moet Hennessy Louis Vuitton, leader mondial de l’industrie du luxe, Sephora accomplit d’excellentes performances, gagne des parts de marché en France et affiche, pour la 4e année consécutive, une croissance à deux chiffres