Négociation Et Animation Des équipes De Vente

Conclusion………………………………………………..................................20 Annexes…………………………………………………………………….......21 Remerciement Nous remercions tout d’abord Madame Flavia SHOW-JACKSON, présidente de l’association FACE FOR CHILDREN IN NEED, et son équipe, de nous avoirs permis de monter le projet que nous désirions. Nous remercions grandement la société Twentieth Century FOX et tout particulièrement monsieur, directeur commercial, sans qui la location de la salle et la diffusion du film « My name

13 - Directeur de Laboratoire 12 - Directeur Commercial & Marketing / Directeur des Ventes C / LES MÉTIErS du TourISME 1 - Conseiller de Voyages / Agent de Réservations 3 - Directeur de Réseau 2 - Responsable d’Agence / Responsable de Point de Vente 4 - Responsable de Développement 5 - Responsable des Ventes Grands Comptes / Account Manager 6 - Directeur Commercial / Directeur des Ventes 7 - Chef de Produit Marketing 9 - Directeur Marketing 8 - Responsable Marketing Direct 3 InTroduCTIon

Orléans • Bernard Ivernel et son épouse quittent le Nord pour retrouver leurs origines géographiques. Ils ouvrent un magasin à l’enseigne Faites Vous-même à Fleury-les-Aubrais (au nord d’Orléans). D’une surface de 700 m², ce point de vente emploie 12 personnes. 1976 : Installation à Fleury-les Aubrais • Les bureaux de l’ANPF occupent des locaux qui jouxtent le magasin Faites Vous-même à Fleury-les-Aubrais. Cette proximité avec le magasin permet au groupement

Sommaire : Introduction Chapitre I : Qu’est ce que la force de vente Section 1 : Les notions de base de la force de vente ………………..……………….. 03 1- Définition de la force de vente ……………………………………………….. 03 2- Les missions de la force de vente…………………………………………….. 04 3- Les objectifs de la force de vente……………………………………………… 05 Section 2 : Les typologies de la force de vente……………………………………… 06 1- Typologie selon le type d’activité……………………………………………… 07 2- Typologie selon le

personnel naviguant o Transport routier o Transports publics urbains : réseaux de voyageurs o Taxis parisiens o Services de l’automobile, pour la partie location de véhicules Loisirs o Espaces de loisirs, d’attraction et culturels o Zoos o Casinos o Animation o Sport o Centres équestres o Téléphériques o Navigation de plaisance o Ports de plaisance o Thermalisme o Entreprises artistiques et culturelles o Entreprises de spectacle • • 8 Schéma 1 Le secteur du tourisme Restauration • • •

Formation des commerciaux chez Condat........................................................................ 12 3.1.2. Compétences développées .............................................................................................. 13 3.2. Animation réunions filiales et distributeurs export ................................................................. 13 3.2.1. Compétences développées .............................................................................................. 14 3.3

(l’utilisation d’un outil d’analyse comme les forces concurrentielles de porter peut permettre de trouver des sujets en montrant que la veille commerciale peut porter par exemple sur les concurrents actuels, les entrants potentiels ou encore sur la force de négociation des distributeurs ou consommateurs) Sous-thème : les enjeux, raisons de la veille commerciale (les sujets pourront notamment porter sur la veille commerciale outil de prise de décision, outil de segmentation d’une entreprise, de fidélisation de

primaires, besoins secondaires et Besoins innés, besoins acquis. Ou alors on a la pyramide de Maslow : pyramide de la hiérarchie des besoins. Les besoins sont permanents et cycliques. 5 Besoins (A REVOIR) Cours 2 : Place de la fonction de vente Les notions clés : La notion de besoin : C’est un manque. La faim, la soif est un besoin vital. Comment avoir envie de quelque chose n’avons médité le manque ? Un client qui formule une demande à forcément des motivations et ses motivation ont

Veolia Transport, filiale de Veolia Environnement, et de Transdev, filiale de la Caisse des dépôts, a mis un an et demi à obtenir l’aval des autorités de la concurrence et dix mois de plus avant d’être consommé. Résultat : jusqu’à la fin de 2011, les équipes des deux entités ont travaillé ensemble, mais sur des sites séparés. Un challenge pour les managers nouvellement nommés, qui devaient jongler entre Paris, Nanterre et Issy-les-Moulineaux. Pas de favoritisme. «Mon bureau était à Paris, confie Olivier

Objectifs • d 1. Clarifier les structures existantes des forces de vente, dans leurs métiers, rôles et fonctions, et dans leurs missions et tâches  2. Expliquer les statuts différents observés entre les vendeurs  3. Prendre appui sur un référentiel des missions et des tâches des commerciaux. L’ époque actuelle montre aisément toute la complexité qui existe, à tous points de vue, dans la structuration des forces de vente : tant au plan de l’organisation qu’au niveau des individus, ces dernières