Négociation Et Animation Des équipes De Vente

Méthodes Vente Véhicules I N C O N TO U R N A B L E S Méthode Découverte du Client Décembre 2008 DMAC / CMM P A R C O U R S C L I E N T V E N T E ACCUEIL VENTE DÉCOUVERTE BESOINS CLIENTS ESSAI NÉGOCIATION ET COMMANDE SALUTATIONS ATTENTE LIVRAISON MISE EN MAIN SUIVI CLIENT Méthode Découverte du Client INCONTOURNABLE N°3 Nous identifions clairement les besoins puis effectuons systématiquement une présentation des Produits et des Services adaptés

 Chapitre introductif sur la force de vente  Les vendeurs  La gestion de la force de vente  Etat de la force de vente  Structures de la force de vente  Objectifs et la stratégie assignés aux vendeurs  Organisation de la FDV  L’ensemble de personnes qui ont pour mission principale de vendre ou de faire vendre les produits de l’entreprise au moyen de contacts directs avec les clients potentiels, les distributeurs ou les prescripteurs de ces produits.  Le

BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR NÉGOCIATION et RELATION CLIENT Arrêté du 29 juillet 2003 portant création et fixant les conditions de délivrance du brevet de technicien supérieur « négociation et relation client » modifié par l’arrêté du 9 janvier 2006. Publiés au journal officiel du 7 août 2003 et du 20 janvier 2006 Publiés au bulletin officiel de l’éducation nationale du 25 septembre 2003 et du 16 février 2006. 1 SOMMAIRE ANNEXE I Référentiel des activités professionnelles Référentiel

Label vie et Asswak Salam Talborjt. Forte intensité de la concurrence dans le secteur de la distribution sur la ville d’Agadir. Services substituables : marché, épicerie, souk, grossiste et détaillants. Fournisseurs : nombreux et pouvoir de négociation fort si quantité commandée importante. Clients : exigeant sur de nombreux critères tel que : la qualité de service et le prix des produits. B. Concurrence directe : La concurrence directe regroupe

interne) 2. Domaines d’activités d’un titulaire du BTS MUC a) La distribution. - GSS (grandes surfaces spécialisées) : FNAC / DECATHLON / KIABI - GMS (grandes et moyennes surfaces) : CARREFOUR / AUCHAN / LECLERC - Points de vente de magasins en réseau : ORANGE / SFR - «Soft discount » (opposé à « Hard discount » ex LIDL) qui s’adapte à la demande de la clientèle, à la zone de chalandise. Ex : LEADER PRICE + marques nationales. b) Le commerce électronique :

R BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT SESSION 2020 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX N° : q Animation de réseau de distributeurs q Animation de réseau de partenaires q Animation de réseau de vente directe TITRE : Campagne dédiée aux produits d’épargne Activité(s) réelle(s) vécue(s) : OUI m NON m Nom : Gallou Prénom : Mélissa N° Candidat : CADRE DE L’ACTIVITÉ RÉSEAU Nom de l’organisation Cabinet

DOCUMENT DE TRAVAILDOCUMENT DE TRAVAILDOCUMENT DE TRAVAILANNEXE VII–1BTS NÉgociation et Digitalisation de la Relation ClientSession 2021FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLEE6 – Relation Client et animation de rÉseauxN° : 1Animation de réseau de distributeurs Animation de réseau de partenairesAnimation de réseau de vente directeTITRE : Implantation et promotion de la marque Go sport chez ses distributeursActivité(s) réelle(s) vécue(s) : OUI Nom : LANCEAPrénom : EmelineN° Candidat :

1. Le vendeur dans sa perspective historique  Une force de vente ne sort pas du néant: C ’est une équipe d ’hommes qui se construit, se bâtit au cours du temps Elle a ses heures de gloire, ses crises, ses réorganisations, ses enthousiasmes et ses déceptions, comme tout groupe humain 2. Les grandes étapes d’une négociation de vente Pour tenter de maîtriser cette diversité et les surprises qu ’elle réserve, une visite de vente doit généralement respecter certaines étapes types: La préparation

e chef d’entreprise développe les services funéraires de l’entreprise, en assurant lui-même tout ou partie des activités de vente et en encadrant directement le personnel technique et commercial et d’exploitation. Il est garant de la qualité des prestations, des résultats économiques, mais aussi de l’image de l’entreprise. Indépendant, il adhère néanmoins de plus en plus souvent à un réseau. Ses conditions de travail varient sensiblement selon qu’il exerce en grande ville ou en milieu rural

convenus afin de satisfaire les besoins des clients et assurer le suivi du recouvrement. De ce fait, une attention particulière doit être adressée à cette fonction et plus spécialement au cycle ventes - clients. Ce dernier englobe le circuit de vente, depuis la passation de la commande par le client jusqu'au recouvrement de la créance. II. Les composantes de la fonction : 1. La fonction d’Approvisionnement : Définition : Approvisionner, c’est procurer à l’entreprise les matières premières,