Négociation Et Animation Des équipes De Vente

Book ». Les managers: ils s’occupent de la formation, et sont également en charge de gérer leur équipe et la production dans le but d’atteindre leurs objectifs. Les assistants : ils sont chargés d’assister les managers; ils s’occupent de compter les caisses, et dans un second temps de gérer le terrain lorsque les managers sont affairés. Les équipiers : ils sont chargés de la production et de la vente des produits. 1.1.2 L’offre de L’UC L’entreprise se consacre uniquement à la restauration rapide

managers s’avèrent parfois « vivants » à ce moment, mais finalement, il vaut mieux une discussion franche et animée plutôt que de laisser un réseau dans la frustration de n’avoir été ni consulté ni impliqué. Le manager capable de faire face à une équipe réactive a plus de chance d’expliquer le bien-fondé de sa politique, de convaincre et d’obtenir de la légitimité. La situation de « face-à-face » est moins confortable en pratique qu’une note écrite adressée au réseau ; mais elle correspond bien plus

Introduction I- Définition et structures de la distribution 1- Définition 2- Canal et circuit de distribution 3- Le rôle des intermédiaires II- Sélection des canaux et négociation avec la distribution 1- sélection des canaux et suivi des ventes 2- Négociation avec les distributeurs II- la logistique 1- définition et rôle 2- les composantes de la logistique III- Communication dans la distribution 1- la publicité 2- la promotion

structure V) Les fonctions VI) Conclusion p1 p2 p3 p4 p5 p5 p6 p7 p7 p8 p8 p8 p9 I) Introduction Qu'est-ce qu'une entreprise ? activité : système produisant des biens et des services à l'aide de moyens (humains et techniques) destination : la vente (le marché) but ultime : dégager de la valeur (=profit) > réaliser une production aux meilleurs coût => elle va combiner des facteurs de productions : du travail, du capital (technologique, financier, etc), et utiliser des consommations intermédiaires

36000/2 = 19000 (R) Commentaires : Les écarts sur le chiffre d’affaires, les achats et la marge sont négatifs . Le coefficient multiplicateur, le taux de marque et le taux de marge sont plus élevés que prévus, ce qui peut s’expliquer par des prix de vente trop élevés par rapport aux objectifs, ce qui freine les ventes et entraîne une rotation des stocks insuffisante. Pour le rayon « loisirs créatifs » Coefficient multiplicateur : 27000/12500 = 2,16 (P); 30000/15000 = 2 (R) Marge commerciale :

Plan du cours et éléments bibliographiques Introduction générale : rôle de la vente et de l'activité commerciale dans l'entreprise, vente et stratégie marketing Chapitre I : Notions de base sur la force de vente I. II. III. IV. V. Définition de la force de vente Les objectifs de La FDV Importance de la FDV pour l'entreprise La FDV et le marketing-mix Composition de l'équipe de vente : sédentaire, externe, etc. Classification et différents statuts possibles : GRP, etc. VI. Rôles, fonctions et tâches

| |c'est-à-dire vous discutez et |Connaître les brochures des TO | |négociez avec eux. |Concevoir ses argumentaires de vente | | |Renseigner et vendre au client | |Les actions

Ex : Coca Cola, Chambourcy  * CLASSIFICATION  de type "PAYS ANGLO-SAXONS"          RETAIL SHOP franchise : (Commerce de détail) Le franchisé investit dans un point de vente de marchandises. Ex : Orchestra, Bureau Vallée SALES / DISTRIBUTION franchise : (Vente) Le Franchisé se déplace pour la distribution/vente de marchandises. Ex : Husse JOB franchise : (artisanat ou services) Le Franchisé achète une franchise pour un travail de type service ou artisanat qu'il exécutera lui-même

image de marque et de notoriété |● le magasin possède une image de prix « chers », du fait de la | |importante. |crise économique, un effort a était fait sur les produits | |● Equipe efficace et ambiance générale dynamique malgré la crise |« 20/80 » de chaque univers. | |économique. |● difficulté à fidéliser une clientèle de plus en

rémunération Par type d’employeurs et niveau d’intervention Typologie des familles d’achats en environnement industriel Stratégie N°1 – Directeur des achats N°2 – Manager conseil achats N°3 – Chef de groupe achats p. 35 p. 41 p. 45 Négociation N°4 – Acheteur distribution N°5 – Acheteur services généraux N°6 – Acheteur industriel N°7 – Acheteur public N°8 – Acheteur médias N°9 – Acheteur projets N°10 – Acheteur de prestations intellectuelles N°11 – Assistant achats p. p. p