Nutella Les Besoins Du Consommateur

entreprises utilisent aussi ce web 2.0 afin de répondre plus précisément à la demande des clients par le biais d’offres adaptées et maintenant personnalisables. Aujourd’hui la France connait la crise financière, le pouvoir d’achat diminuant pour les consommateurs, certains sites ont fait leurs apparitions. Ces sites sont des sites promotionnels et événementiels, ils offrent des produits ou services avec des promotions allant de -10% à -90%. De plus en plus nous assistons à une augmentation de ce genre de

fonctions économiques : ACHAT PRODUCTION-TRANSFORMATION VENTE Des responsabilités économiques : Etre compétitive – créer de la valeur (voir VA)– créer de la richesse (voir PIB)… Des responsabilités sociétales : Préserver l’environnement Loyauté / consommateurs… Des fonctions sociales : Offrir des emplois, source de revenu Des responsabilités sociales : Recruter, former, protéger ses salariés… DAMOU Définition, organisation et modes de direction Achat Production Transformation L’entreprise

majorité de la population devient urbaine. En moyenne, il y a dans les pays en développement 40% de citadins contre 75 % dans les pays développés. La population se concentre dans les grandes métropoles qui n’ont pas toujours les moyens de satisfaire les besoins nécessaires. Conséquences : • On observe alors la constitution de quartiers d’habitats précaires et sous équipés. (Bidonvilles- favelas). Un accès parfois difficile à l’eau potable, à la nourriture de base ou à l’hygiène. En 2000 au moins 1 milliard

L'enfant consommateur est-il une proie facile ? TABLE DES MATIERES INTRODUCTION 5 Le moyen âge : l'enfant abject et sans intérêt. 7 Héritage des lumières : L'enfant candide qu'il faut élever 8 A partir du milieu du 19ème : L'enfant roi 8 B. Pourquoi la population enfantine intéresse-t-elle autant ? 10 1. L'intérêt de la population enfantine 10 a. Accroissement régulier des montants de l'argent de poche 10 c. Capacité des enfants à être des vecteurs d'innovation 11 d. Importance de dépenses

un mouvement croissant ayant commencé il y a une dizaine d’année et qui gagne du terrain aujourd’hui. La lutte pour la reconnaissance n’aura pas été facile ; il est vrai qu’elle aura profité de la conjoncture favorable crée par la méfiance des consommateurs en ces périodes de crises de l’hygiène. Ce dossier a pour vocation de présenter ce que sont l’Agriculture Biologique et ses grandes problématiques. Nous nous attacherons d’abord à rendre lisible le cadre législatif dans lequel elle s’inscrit ainsi

nouvelle mutation qui risque de bouleverser tout le secteur du textile et de l’habillement : le consommateur a totalement changé ses habitudes, nous sommes passé d’une production de masse, basé sur le modèle Fordien, a quelque chose de beaucoup plus pointu, aujourd’hui le consommateur ne cherche plus seulement à s’habiller il cherche à se différencier, la personnalisation devient le maitre mot. Le consommateur a pris le pouvoir, il est devenu le centre de préoccupations des industries. Cette mutation

EN PLUS DIFFICILE ! 4 Le demarche marketing 5 La triangle stratégique d'Ohmae Client les besoins Interférence avec Concurrents Programmes de commercialisation ? Objectifs de compagnie à Satisfaites le client Les besoins Client foyer Vente Écartez l'orientation du marché Mobilise des ressources Suggère de nouvelles manières d'employer des ressources pour se réunir Les besoins de client Innovez ? Différenciez ? Imitez ? Offre de concurrents Alternative satisfactions Concurrent

COURS DE MARKETING 2011-2012 PLAN DU COURS Partie I : Connaissance du marché - Chapitre 1 : Etude de marché (ok !) - Chapitre 2 : Comportement du consommateur (ok !) Partie II : Stratégie marketing - Chapitre 3 : Objectif et segmentation - Chapitre 4 : Positionnement Partie III : L'action sur le marché : le mix marketing - Chapitre 5 : Produit (ok !) - Chapitre 6 : Prix (ok !) - Chapitre 7 : Distribution (fini ?) - Chapitre 8 : Communication (pas fini) INTRODUCTION AU MARKETING I-Définition

incidences à moyen terme : améliorer le recrutement et le suivit du personnel saisonnier. Situation 2 : Le catalogue papier ne permet pas une diffusion optimale des principales gammes de produits, fragile et difficilement modifiable. Ce problème = besoin plus qu’un dysfonctionnement. Problème qui concerne le service marketing, aura des effets à moyen terme Décision tactique : améliorer la prise de connaissance des fiches techniques et des commandes. La modernisation des outils de travail est

de marché, elle connaît également des difficultés. Ces dernières sont principalement dues à l’évolution des attentes des consommateurs en terme de santé. En effet, ils ressentent le besoin de faire attention à leur alimentation et ne souhaitent plus consommer des sucreries qui pourraient nuire à leur santé. Chupa Chups a pris conscience des attentes de ces consommateurs, c’est pour cela qu’elle a lancé une nouvelle gamme de sucettes non sucrées. C’est pourquoi nous pouvons nous demander