Nutella Et Ses Concurrents

 en  magasin  sont  aujourd’hui  facilement   substituable.  Il  existe  quelque  entreprise  qui  quand  à  elles  ne  sont  pas  remplaçable,   comme  par  exemple  Coca-­‐Cola,  Nutella…     La  force  de  négociation  des  clients  est  quasi  inexistante  car  leur  capacité  à  se  regrouper   pour  négocier  est  impossible.         9  

Historique chronologique 1.3) Ses actionnaires 1.4) Son organisation 1.5) Ses implantations 1.6) Les Clés de son succès 2) L'environnement 2.1) L'environnement macro-économique 2.2) L’industrie: les 5 (+1) forces de PORTER 2 .3) Les concurrents et le marché 2.3.1) Analyse des groupes stratégiques 2.3.2) Identification des clients stratégiques 3) Analyse interne et externe 3.1) Forces et faiblesses de l'entreprise 3.1.1) Etude générale de l'entreprise 3.1.2) Etude du marketing-mix

couverts, baguettes, mains) pour satisfaire ces besoins. La manière d’utiliser ses instruments est apprise dans son groupe. Ex : Confiture Materne. Avant, la confiture Materne il y a des pdts tarti nables qui sont concurrents. Dans l’offre commerciale, Nutella est le plus grand concurrent de la confiture Materne. Il n’y a pas que les pdts tarti nable, il y a les céréales, les viennoiseries, biscuits et les petits déjeuners continentales. Voir schéma page 16 La hiérarchie des besoins ?

Quisnos: 300 restaurants au Canada, 130 millions de CA en 2004 • Pizza Delight: 99 restaurants au Canada • Valentine: 99 points de vente au Canada • Chez Ashton : 25 restaurants au Québec Panorama du secteur de la restauration rapide 3/4 • les concurrents directs • KFC/PFK (Québec) : 368 restaurants au Canada dont de nombreuses franchises. Une douzaine de PFK vont fermer au Québec (voir article ci-dessous daté de fév. 2012) • Popeyes: 42 restaurants au Canada, CA 376 Millions de $ • Dixie Lee: 77

l’importance de la représentation de la marque dans l’esprit du client. Deux pâtes à tartiner, l’une de marque Nutella et l’autre de marque distributeur, ont été présentées aux clients. Elles présentaient des caractéristiques similaires, l’unique point de différenciation était la variable prix, Nutella étant plus chère. Malgré cela, l’ensemble du panel de consommateur s’est instinctivement dirigé vers Nutella, sans porter grande attention à l’autre marque. Outre la position dominante de Nuttela sur le marché

L’Association Américaine de Marketing (AMA) définie la marque comme « un nom, terme, signe, dessin ou toute combinaison de ces éléments servant à identifier les biens ou services d’un vendeur ou d’un groupe de vendeurs et à les différencier des concurrents. » La marque est donc un « signe » (dans toutes les significations du terme) c'est-à-dire signifiant et signifié. * Un signifiant : C’est un signe de reconnaissance qui sert à repérer et à distinguer les produits ou les services (rôle différenciateur

opérationnel Le management stratégique correspond à l’étape de fixation des objectifs, c'est-à-dire au pilotage de l’entreprise dans son environnement futur. Ce pilotage s’effectue en prenant en compte la position de l’entreprise par rapport à ses concurrents, mais aussi les forces dont elle dispose ainsi que les opportunités de l’environnement. C’est la vision de ce que l’on veut (où on veut aller) Cette vision à long terme, prise par les dirigeants de l’entreprise afin d’assurer sa pérennité. Elle

opérationnel Le management stratégique correspond à l’étape de fixation des objectifs, c'est-à-dire au pilotage de l’entreprise dans son environnement futur. Ce pilotage s’effectue en prenant en compte la position de l’entreprise par rapport à ses concurrents, mais aussi les forces dont elle dispose ainsi que les opportunités de l’environnement. C’est la vision de ce que l’on veut (où on veut aller) Cette vision à long terme, prise par les dirigeants de l’entreprise afin d’assurer sa pérennité. Elle

entre un slogan oral et un visuel. Le XXe siècle ouvre également l'ère de campagnes publicitaires couteuses, que seuls des groupes importants peuvent se payer (spots radios puis, surtout, spots télé) et qui leur donne un avantage important sur des concurrents plus petits (car, même si son cout est très élevé, la publicité de masse est infiniment moins chère par contact avec le consommateur). La publicité devient un élément crucial de la compétitivité ; une bonne publicité peut assurer la fortune de l'entreprise

promotions, etc Définition : « Démarche de l’entreprise visant à créer de la valeur pour ses clients, et à nouer avec eux des relations durables afin de bénéficier en retour de la valeur qu’ils peuvent leur apporter ». → Il faut se différencier du concurrent pour inciter les gens à acheter et s’assurer qu’ils reviennent acheter → Rentabilité ! Cela suppose d’établir des relations d’échange rentables avec les clients. 2 – La démarche marketing Cycle de la démarche marketing