Novotel

de travailler au sein du groupe Mercure. Cette chaîne d'hôtel a été créée en 1973 avec objectif d'offrir des services hôteliers axés sur la personnalisation et l'acceuil. En 1973 à Saint-Witz le tout premier hôtel Mercure vit le jour. Dès 1975, Novotel SIEH, futur groupe Accor, a racheté la marque et a commencé à développer le concept. Au bout de cinq ans, la marque Mercure regroupait déjà 32 hôtels différents en France. Ce n'est qu'en 1983 qu'elle sortit des frontières françaises en s'exportant

segmentation et la sensibilité des prix. Plusieurs gammes sont disponibles: environs 14 marques - Luxe: hôtels Sofitel a partir de 300€ la nuit. - Haut de gamme: hôtels Pullman, Mgallery, Grand Mercure entre 150 et 300€ la nuit - Milieu de gamme: Novotel, Mercure, Adagio entre 70 et 150€ la nuit - Économique: Ibis, Etap, Allseasons entre 23 et 70€ la nuit - Très économique: Formule1, Ibis Budget Cette politique de prix différencié est: -adapté au différents besoins des consommateurs: Affaire,

d’affaires et de loisirs dans plus de 15 destinations dans 3 pays. ACCOR a une marque hôtelière nommé «  Thalassa sea et spa » intégrant des établissements de 2 a 5 étoiles faisant parti des marques hôtelières du groupe Accor. Comme Sofitel Novotel mercure et ibis pulliman voir le site eurazo ;fr pour schéma Établissements hôteliers Actionnariat : flottant (66.8) colony eurazeo (29.2) administrateurs et fondateurs (2.7) et caisse des dépôts et consignations (1.3°) Chiffre d affaires

tel groupe de client par rapport à telle proposition. Il y a alors toujours client et proposition : le couple Marché / produit. Il faut établir un scoring : on définit les outils relationnels sur lesquels repose la relation. Exple : La chaîne Novotel veut établir un scoring sur ses clients afin de déterminer la satisfaction, la fidélité, la rentabilité. Quels vont être les critères pour ces trois points pour dire que ce client est satisfait ou rentable ? RFM, Mode de Réservation, Type de chambre

Pullman, MGallery, Novotel, Mercure, Suitehotel, ibis, all seasons, Etap hotel, hotelF1, Motel6, Accor Thalassa…  Le pôle super économique comprend uniquement des produits standardisés comme Etap hôtel et hotelF1.  Le pôle économique comprend autant de produits standardisés comme Ibis que de produits non standardisés comme all seasons, afin de répondre à deux types de besoins pour les clients.  Le pôle « trois étoiles » propose également des produits standardisés comme Novotel ainsi que des produits

sites du Groupe Accor. Nous pouvons noter que la plupart des sites se concentrent en proche région parisienne et dans la périphérie des grandes villes (pour les hôtels Ibis, Etape Hotel et Formule 1) et en plein Paris et dans les grandes villes (pour Novotel, Mercure) Il y a des points de ventes multiples grâces aux partenaires très diversifiés : Agence de voyage, internet. -Pour ce qui est de la communication, le groupe Accor communique à l’aide de différents canaux de communication : brochures, l’affichage

télévision écran plat (cable & satellite), climatisation individuelle, Mini-Bar, sèche cheveux, coffre fort dans la chambre, ligne téléphonique directe, isolation acoustique5, avenue Ney 57000 METZ | Hôtels 3 étoiles | Novotel | de 129 € à 165 € la nuitL’hôtel Novotel de Metz si situe dans l’hyper centre piétonnier de la ville.Parking : pas de parking réservé pour la clientèle, Wifi : oui – gratuit, accès handicapés : oui, restaurant ouvert 24/24, bar ouvert de 6h à minuit, salles de réunion

inviter à la conférence « Logistique, accélérateur de croissance économique », organisée en marge du congrès international « Information systems, Logistics and Supply Chain ILS 2010 », Le Mardi 13 avril 2010 de 8h30 à 12h00, dans les salons du Novotel Casa City Center Contexte Le Maroc connaît un développement social et économique sans précédent. Le pays a lancé plusieurs chantiers et projets de réforme visant l’accélération de la croissance économique et la création d’emplois pour inscrire son

4500 hôtels d’ici fin 2011 donc près de 500 000 chambres, est présent désormais dans plus de 90 pays notamment dans les meilleures destinations du monde. Grâce à un large portefeuille d’environ 20 marques réputées soit Sofitel, Pullman, MGallery, Novotel, Mercure, Adagio, Ibis, All Seasons, Etap Hotel, Formule 1, Accor répond parfaitement à la demande des clients. En étant propriétaire de la société Thalassa Sea & Spa et du pâtissier Lenôtre, il met en œuvre une offre de service très abondante, étendue

fortes et clairement positionnées Accor propose un portefeuille unique avec une quinzaine de marques complémentaires, du luxe à  l’économique, reconnues et appréciées pour leur qualité de service à travers le monde : Sofitel, Pullman, Maller, Novotel, Suite Novotel, Mercure, ibis, all seasons, Etap hotel, hotelF1, Motel6 ...Thalassa sea & spa et Le nôtre. Implantées dans 90 pays, avec 4 100 hôtels et près de 500 000 chambres, les marques du Groupe proposent des formules de séjour adaptées aux besoins