Note De Synthese Gestion Relation Client

et le Portefeuille de compétences page 5 b) L’évaluation en entreprise page 7 III. A L’ISSUE DE L ALTERNANCE a) Le rapport de fin d’études et la note de synthèse page 8 b) Le contenu du rapport page 9 La structure du rapport page 10

mettre en relation les savoirs acquis dans tous ces domaines au service de différents publics (clients et professionnels). Cette profession demande un esprit ouvert aux nouvelles technologies en raison de l’évolution permanente des produits, des techniques et de l’apparition de nouveaux équipements. Le titulaire du BTS « Métiers de l’Esthétique, de la Cosmétique et de la Parfumerie » peut assurer les fonctions suivantes :  Expertise et conseil scientifiques et technologiques,  Gestion, management

mettre en relation les savoirs acquis dans tous ces domaines au service de différents publics (clients et professionnels). Cette profession demande un esprit ouvert aux nouvelles technologies en raison de l’évolution permanente des produits, des techniques et de l’apparition de nouveaux équipements. Le titulaire du BTS « Métiers de l’Esthétique, de la Cosmétique et de la Parfumerie » peut assurer les fonctions suivantes :  Expertise et conseil scientifiques et technologiques,  Gestion, management

LA PREPARATION DE LA NOTE D’INFORMATION Visa du Conseil Déontologique des Valeurs Mobilières Conformément aux dispositions de la circulaire du CDVM n°04/04 du 19 novembre 2004, prise en application de l’article 14 du Dahir portant loi n° 1- 93- 212 du 21 septembre 1993 relatif au Conseil Déontologique des Valeurs Mobilières –CDVM- et aux informations exigées des personnes morales faisant appel public à l'épargne tel que modifié et complété, l'original de la présente note d'information a été visé

monétaire et financier à l’article L. 511-1 du titre Ier du livre 5. Les établissements concernés sont soit organisés nationalement, soit constitués d’entités régionales fédérées à l’intérieur d’un groupe. Il exerce son activité en relation avec les clients dont la gestion lui est confiée. Il agit dans des contextes de travail variés et évolutifs, dépendant à la fois de la taille et des choix organisationnels de son entreprise. Son action s’inscrit dans le respect des obligations générales réglementant

:………………… ………….…… Notes proposées Exercice Compréhension de l’écrit (durée 1 heure) Expression écrite (durée 1 heure) Coefficient Note 1,5 1,5 /20 /20 NOTE FINALE SUR 20 (1) : COMMENTAIRE DU CORRECTEUR (2) (Justification de la note) Compréhension de l’écrit Expression écrite Nom du correcteur (1) Signature Note arrondie au demi-point supérieur. Ce document d’évaluation peut être communiqué au candidat, à sa demande, après délibération du jury.

anticipée « Etude de gestion » Session 2013 Carnet de bord de l’élève Nom : Prénom : Classe : Préparation de l’épreuve anticipée « Etude de Gestion » en première Session 2013 Bac STMG Session 2013 Ce dossier est précieux : Il est une aide pour structurer le travail de préparation à l’épreuve anticipée de l’ « Etude de Gestion » Enseignants : … Page 1 Nom Prénom Classe : Carnet de bord de l’élève de première STMG Epreuve anticipée « Etude de gestion » Session 2013

technicien supérieur « Assurance » 2 – CHAMP D’ACTIVITÉ 2.1 – Définition Le titulaire du BTS Assurance est appelé à exercer des activités à caractère commercial, technique et de gestion, de la souscription au règlement, en assurance de biens et de responsabilité ou en assurance de personnes, en relation avec tous types de clients. Ces activités sont exercées dans des contextes de travail variés et évolutifs, en fonction de la taille et du mode organisationnel de l’entreprise. Les activités du titulaire

mettre en relation les savoirs acquis dans tous ces domaines au service de différents publics (clients et professionnels). Cette profession demande un esprit ouvert aux nouvelles technologies en raison de l’évolution permanente des produits, des techniques et de l’apparition de nouveaux équipements. Le titulaire du BTS « Métiers de l’Esthétique, de la Cosmétique et de la Parfumerie » peut assurer les fonctions suivantes : • Expertise et conseil scientifiques et technologiques, • Gestion, management

RELATION CLIENT MODE D’EMPLOI Objectif : savoir développer une relation client durable. 1. Accueil Qui sont nos clients ? Marché des particuliers |Homme = 51 % |18 – 24 = 7 % |45 – 55 = 16 % | |Femmes = 49 % |25 – 29 = 6 % |56 – 73 = 20% | | |30 -44 = 23