Note De Synthese Gestion De La Relation Client

Category Management Espeme 3 pierre.chaix@edhec.edu 16, 23 et 30 novembre 2009 Programme séquence 1 (6h) La politique de distribution. Rôle et fonctions, choix des canaux, relation entre couverture et part de marché Etude de cas Total France Etude de cas Descamps Zoom sur la grande distribution. Enjeux et relations avec les fournisseurs Les évolutions liées à la globalisation et aux nouvelles technologies Programme séquence 2 (6h) Le point de vente, le merchandising dans la distribution

Le stage constitue un élément indispensable à notre formation. C’est un contact qui permet à l’étudiant (futur comptable), de vivre la réalité socio-économique des entreprises et leurs problèmes de gestion et d’organisation. Toutefois, ce stage m’a permis de tester mes capacités d’analyse et de synthèse et de faire une comparaison entre application théorique et application pratique. Les expériences du stage ont été : Réviser, tester et améliorer mes connaissances. De voir de près le déroulement des

fois en situation de CCF ? NON, dès l’instant où le « contrat » est bien communiqué et connu de tous. 2/ Faut-il informer l’étudiant sur son résultat après la situation ? Lui donner sa note ? La note ne doit pas être communiquée au candidat. Elle est arrêtée par le jury final. 3/ Quelle est la signification de la note issue d’une situation de CCF ? La même que pour l’examen ponctuel. Elle sera validée par le jury final. 4/ Faut-il harmoniser les notes issues du CCF affectées sur un site ? NON. 5/ Faut-il

Ergonomie-hygiène-sécurité S3.2 Installation et aménagement des locaux S3.3 Réglementation professionnelle S3.4 Qualité de service S4 - GESTION DE L'ENTREPRISE S4.1 Le cadre de la création d’un institut, d’une parfumerie, du rachat et de l’exploitation d’un institut, d’une parfumerie existants S4.2 Le pilotage de l’entreprise S4.3 Les opérations comptables et administratives courantes S4.4 La gestion et le management du personnel S4.5 La vente-conseil S5 - ARTS APPLIQUES A LA PROFESSION Brevet professionnel Esthétique/Cosmétique-Parfumerie

principes généraux : Cadre comptable : Plan des comptes : Contenu des comptes : Etats financiers de synthèse et intermédiaires Etats de synthèse Bilan Hors bilan Compte de résultat Tableau financier des ressources et emplois Etat annexé Etats intermédiaires Bilan trimestriel Hors bilan trimestriel Compte de résultat trimestriel : Norme comptable spécifique aux états financiers des OPCVM Etats de synthèse Etats intermédiaires : Norme comptable spécifique au portefeuille titres et autres opérations effectuées

Examen : BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL Spécialité : COMPTABILITÉ Épreuve scientifique et technique Durée : 3 heures Sous-épreuve E1A : Activités professionnelles de synthèse Session : 2009 0911-COMSTA Coefficient : 5 Unité : 11 Ce sujet comporte 22 pages numérotées de 1 à 22. Assurez-vous que cet exemplaire est complet. S'il est incomplet, demandez un autre exemplaire au chef de centre. - SUJET DOCUMENTS ET MATÉRIELS AUTORISÉS La liste des comptes du Plan comptable général à l’exclusion de toute

Baccalauréat professionnel : accueil relations clients et usagers 1 ANNEXE I. a.: RÉFÉRENTIEL DES ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES I – INTITULÉ DU DIPLOME Spécialité Accueil - Relation clients et usagers du baccalauréat professionnel. II - CHAMP D'ACTIVITÉ II.1 DÉFINITION Selon le type d’organisations (marchandes et non marchandes) et le secteur d’activité, les fonctions des personnes chargées de l’accueil sont diverses mais se ramènent à trois grandes catégories d’activités : - l’accueil en entreprise

Ecole Nationale De Commerce Et Gestion De SETTAT 1 | P a g eEcole Nationale De Commerce Et Gestion De SETTAT 2 | P a g eEcole Nationale De Commerce Et Gestion De SETTAT Trombinoscope : 3 | P a g e KAMHI IMANE 17014466 REBBIK YASSER 17014488 BOUARGAN YASSINE 17014211 M’ZABI MONA 17015963 MASSOUF IKRAM 17014371 LOUBNA IMANI 15009114 ESSOUDATI SALMA 17014282 GUESSOUS RIHAB 17015963 MERGHICHI MOHAMED-AMINE 17014564Ecole Nationale De Commerce Et Gestion De SETTAT Avant-Propos : L'Ecole Nationale

l’entreprise, le chef d’entreprise peut mettre fin à votre stage, ce qui entraîne automatiquement votre exclusion du Lycée. 2. Les dispositions relatives au stage. Les élèves des établissements scolaires assurant la préparation au BTS Comptabilité et Gestion doivent accomplir des périodes obligatoires de stage en milieu professionnel. En fin de période de stage, - un certificat de stage : (page 11) doit être remis au stagiaire par le responsable d’entreprise ou d’organisation, ou par un de ses représentants

SOCIETE DE TRAVAUX DE REALISATION D’OUVRAGES ET DE CONSTRUCTION INDUSTRIELLE STROC INDUSTRIE S.A. NOTE D’INFORMATION Introduction en Bourse par Augmentation du capital Offre à Prix Ferme Prix par action 357 dirhams Valeur nominale 50 dirhams Nombre d’actions émises 288 515 actions nouvelles Montant global de l’opération 102 999 855 dirhams Période de souscription Du 20 au 22(*) juin 2011 inclus (*) Possibilité de clôture anticipée à partir du 21 juin 2011 à 15h30 Conseillers Financiers