Nocibe Profil Type Client

Joint venture et l’Occitane p14 2. Développement vers le bio avec Kibio p14 3. Relation avec les fournisseurs  p15 C. Diversification p15 D. Internationalisation p16 III. L’orientation client p17 1. Des produits innovants  p17 2. Une distribution spécifique p17 3. Des produits adaptés p18 4. Une communication de proximité p18 Conclusion p22

compose de clients fidèles et de personnes ayant l’envie de découvrir un cadre nouveau. Au départ, les familles viennent au centre afin de passer du temps au sein du « magasin locomotive » Ikea qui permet de privilégier l’achat familial. Ce constat se décline étant donné qu’à la sortie du magasin, chaque membre de la famille peut trouver son « bonheur » au travers des magasins présents. Plusieurs magasins de prêt-à-porter et d’accessoires sont dédiés aux femmes (Cache Cache, New Look, Nocibé…), qui

frein à l’achat mais également à l’élargissement de la gamme. Dans un proche avenir, les dirigeants souhaitent développer un nouveau produit aux formes rectangulaires qui viendra compléter la collection actuelle mais surtout résoudre le problème du client qui possède de petites cloisons nasales. Enfin la société souhaite développer des lunettes de soleil spécialement dédiées aux presbytes. Au niveau du style, le produit a été proposé sur le marché belge en huit coloris dans un style rétro afin de faire

planifié la mise en place d’un rayon parfumerie. En effet, dans de nombreuses grandes surfaces, les parfums sont mélangés aux produits d’hygiène : il serait intéressant de créer un rayon parfumerie (tel que le manège à bijoux) afin d’attirer les clients et renforcer une image de marque de la parfumerie en GSA. L’objectif serait de clôturer cette mission par une phase de contrôle : Il semble primordiale de faire une comparaison prévisions / réalisations, afin de s’assurer que l’on se dirige bien

permet de s’évaporer pour ne laisser sur la peau que le parfum. Il assure aussi la bonne conservation du produit. La concentration en "absolu" détermine la puissance et la tenue du parfum. On distingue : Tableau 1 : Types de parfums alcooliques Type de parfum Concentration Tenue 15% à 30%, voire jusqu’à 40% Un à plusieurs jours Eau de parfum 8% à 20% Plusieurs heures Eau de toilette 6% à 12% 2 à 3 heures Inférieure à 8% 1 ou 2 heures Parfum Eau fraîche

1.3. Les utilisatrices de parfum 6 1.4. Les investissements publicitaires 7 II. Bilan publicitaire 9 2.1. Les tendances 9 2.2. Le Mapping 10 2.3. Synthèse du discours de marque 12 III. Synthèse générale pour le client 14 3.1. Conseils à apporter 14 3.2. Proposition créatives 15 3.3. Comment vendre un parfum à une femme 15 IV. Annexes 17 Introduction Produit de luxe par excellence, le parfum constitue un secteur

* Fréquence d’achat : 2 à 3 fois par an, on en déduit donc une certaine fidélité au parfum utilisé. * Fréquence d’utilisation : les femmes aiment à se parfumer plusieurs fois par jour ; pur effet de coquetterie ou problème de tenue ? * Type de parfum : si quelques femmes aiment à utiliser des parfums d’hommes ou unisexe, la majorité s’en tient aux produits qui leur sont destinés. * Genre de parfum : l’Eau de Toilette reste la plus achetée. * Lieu d’achat : en tant que produit

l’Art Université de Marne La Vallée 5 Management stratégique – Innovations en cosmétiques de luxe 3. La segmentation par type de clientèle La segmentation de l’offre s’affine pour répondre aux exigences des clients. Elle comporte les catégories suivantes : • L’âge pour les offres spécifiques proposées aux seniors, aux adolescents et aux enfants. • Le type de peau : peaux sèches, mixtes, grasses, sensibles, acnéiques… • Les produits ethniques sont apparus depuis peu sur le

que les forces et faiblesses de l’entreprise, de la concurrence et du marché de façon à prendre des décisions avec une notion de risque mesuré. La majeur partie des sources est internes (salariés, commerciaux …) mais aussi externe (fournisseurs, clients…) et avant tout une veille attentive sur les ventes, les sondages, la presse… . Toutefois, il ne faut pas se risquer à entrer dans l’espionnage industriel qui est une pratique tentante mais illégale. L’objectif d’une bonne veille va donc d’être légale

cosmétiques sont des produits destinés principalement à l’esthétique et à l’hygiène, et sont consommés de façon régulière tout au long de la vie. Mais face à des polémiques croissantes concernant les ingrédients cosmétiques d’origine industrielle, les clients sont de plus en plus attentifs à la composition des produits qu’ils achètent, en se montrant particulièrement sensibles à l’origine des constituants (origine naturelle ou industrielle). Ainsi, certaines entreprises ont entrepris de développer des