Nocibe Profil Type Client

hommes et les amateurs de produits biologiques. Nous nous intéresserons ici aux hommes, une clientèle attractive de par son potentiel et ses comportements d'achat. Il est vrai qu'Yves Rocher n'exploite pas totalement cette cible qui a pourtant un profil de plus en plus en adéquation avec le milieu de la cosmétique. Comment alors, élargir le concept Yves Rocher auprès de la gente masculine sans pour autant perdre de vue sa cible principale : les femmes ? Dans un premier temps, nous présenterons le

Distribution Magasin • Distribution WEB (e-commerce) Promotion des ventes, merchandising • Entertaining shopping experience. • Lier shopping et plaisir, tel est le credo de la stratégie de merchandising de Sephora. • L’accent est porté sur la liberté de la cliente, totalement autonome, mise en scène à travers les publicités comme une wonder woman, libre de tester les produits à son gré. • Profusion des produits et la multitude des teintes, font partie des origines de la marque. Dès ses débuts, le fondateur

marketing La stratégie marketing de Chanel repose principalement sur deux principes : l’individualisme et la rareté. Le moyen marketing qu’utilise Chanel est appelé le marketing relationnel. Lars Meyer-waarden, auteur du livre « La fidélisation client » *1, défini le marketing ralationnel comme suit «  est la mise en place de politiques spécifiques par l’entreprise pour obtenir la fidélité du consommateur ». La fidélisation a pour but de générer une relation entre le consommateur et la marque et

Sephora Bordeaux Lac El Wady Laura Session 2012 Fiche d’identité ¬ l’enseigne Date de création : 1973 Statut juridique : Société Anonyme Forme de commerce : Magasins intégrés Type de réseau : GSS Nombre d’Unités commerciales en France : 271 Nombre d’Unités commerciales dans le monde : plus de 750 Effectifs : 5820 salariés Chiffre d’affaires : 1 milliard 391 000 € (2008) Taux d’évolution 2010-2011

décrivant les obligations dans lesquelles le produit doit être vendu. Le distributeur respecte ces conditions sous peine de sanctions judiciaires. En effet, à travers le lieu de vente, la marque entend affirmer son appartenance à l’univers du luxe. Les clients doivent ainsi trouver un décor élégant et une force de vente attentive. Ceci a pour objectif de leur renvoyer directement le degré de rareté et de sélectivité du magasin dans lequel ils viennent de pénétrer. Analyse du marché de la distribution

tendances B) Approche segmentée II. Le SEGMENT bio A) Distinction naturel et bio  B) Focus Bio (marché, évolution, tendances, marketing mix...) III. LA DEMANDE A) Les grandes attentes B) Profils consommateurs C) Freins D) Motivations IV. INFLUENCES ENVIRONNEMENTALES A) Environnement politico légal B) Environnement écologique et technologique C) Environnement social et économique VI.

naturels/bio. Des consommateurs qui souhaiteraient, dans l’idéal, des produits avec une composition naturelle excédant les 90% (sans parabène, sans allergène, sans bisphénol) ainsi qu’une consommation responsable. Des éléments clés pour les acheteurs de ce type de produits, qui ont une tendance forte à rechercher ces informations et se renseigner sur la composition avant tout acte d’achat. En effet, la transparence sur les produits est fortement demandée par les acheteurs, qui aiment également être incité

grand concurrent (L’Oréal) qui est aussi un acteur majeur dans ce domaine. Le marché de l’offre et de la demande : Marché de l’offre : Concurrents directs Concurrents indirects Body shop, L’Oréal, Bourjois, Nivea, Marionnaud, Sephora, Nocibé, Clarins LVMH, CCB, Pierre Fabre Caractéristiques : Marché concurrentiel car augmentation de la demande Offre très concurrentiel notamment L’Oréal avec un chiffre d’affaires de 2,9millards € Concurrence de Body Shop à l’international

points de vente. CA par zone géographique En millions d'euros 2011 Poids 2011 Europe de l'Ouest 1 836,2 38,2 % Amérique du Nord 1 064,8 22,2 % Nouveaux Marchés 1 899,1 39,6 % Total 4 800,1 100 % CA par type de produits En millions d'euros Soin de la peau Parfums Maquillage Total 2011 1 991,8 1 754,5 1 053,8 4 800,1 Poids 2011 41,5 % 36,5 % 22,0 % 100 % En 2009, Lancôme a fait son entrée à la 91e position du classement des marques

fabrication, l’importation, l’exportation, de tous produits se rattachant à la parfumerie et la cosmétologie, grâce à l’exploitation de licences B) Organisation de la structure : Stratégie de l’entreprise : * Continué à développer son portefeuille client. * Développer sa notoriété, son Chiffres d’Affaires et ses Part de marché en sélectif. * Elargir son portefeuille de marque et sa proposition commerciale. Organigramme : Effectif global : Effectif total : 169, dont 60 en France (50sur