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BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES SESSION 2011 EPREUVE D’ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE |FICHE BILAN n°3 | |( RELATION AVEC LA CLIENTELE | |(MANAGEMENT OPERATIONNEL DE

communication Le directeur de la communication élabore la stratégie de la communication globale de l’entreprise. Garant de son image, il veille à la cohérence de la communication interne et ou externe. Il décide, coordonne et supervise toutes les actions destinées à promouvoir sa société. Il allie savoir-faire et "faire savoir". Mais il existe deux sortes de directeur de la communication, en effet, il existe la communication : Interne Externe Toutefois, parfois un directeur de communication

puis à diffuser, à communiquer, des informations pour permettre à l'entreprise et à ses acteurs internes d'exister. Ces informations peuvent avoir pour origine la rumeur. Radio Moquette est un bon indicateur de l'état de la communication dans une organisation. Le besoin d'informations tient compte des différents événements qui se déroulent dans le temps. Il varie selon les lieux et les contextes, tous les services n'ont pas les mêmes demandes. Il est différent en fonction des cibles qui peuvent être

important pour une organisation, de bien connaître l'environnement dans lequel elle évolue. Dans la mesure où l’environnement évolue et que les entreprises sont tout à la fois, actrices du changement, et affectées par celui-ci, leurs structures évoluent également. Ces évolutions environnementales et organisationnelles ont pour conséquence une évolution des rôles et des compétences dévolus aux hommes et aux femmes, facteurs clefs de l’entreprise. Pour piloter efficacement une organisation dans cet environnement

BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR « COMPTABILITÉ ET GESTION DES ORGANISATIONS » FICHE D'ACTIVITÉ NOM et prénom du candidat : Tonnelier R, Fofana M, Temal R, Lourenco C. ACTIVITÉ N°5 Durée totale : 9h Objectif(s) de l'activité : Amélioration et opérations sur la base de données, et automatisation de diverses données sur un modèle de facture. Contexte de l'activité : La société K-MAT fabrique et vend du petit matériel de travaux publics

d’organisation. >>> accompagner le management : l’imbrication de la communication et du management résulte de la pratique quotidienne des relations organisées aux différents niveaux hiérarchiques entre les différentes équipes de travail.les organisations modernes dites cellulaires ou en réseau reposent sur la réduction de la ligne hiérarchiques et sur le travail de projets transversaux ,elle sont irriguées par la communication : multiplication des échanges, réunions de travail collectif et communication

projets ont été réalisés par des étudiants pour des entreprises privées et publiques ainsi que pour des organismes à but non lucratif dans le cadre du projet de consultation supervisé en entreprise du MBA. Il s’agit, pour des entreprises ou des organisations, de confier un mandat de consultation à une équipe multidisciplinaire d’étudiants guidés par un professeur dont l’expertise correspond au sujet du projet. Pendant cinq semaines ils feront une analyse approfondie d’une situation, évalueront différentes

Separi ; « le contrôle de gestion » ; édition Dunod ; Paris 1998 page24. G. Davis et All ; « Système d’information pour le management : les bases volume1 » ; édition Economica 1986 ; page116. 3 R. Reix, « Système d’information et management des organisations » ; édition Vuibert 1995 ; page16. Année Universitaire : 2009/2010 Brahim BIKICH Audit et Contrôle de Gestion ERP comme un outil de contrôle de gestion Les Facteurs Clés de Succès pour une bonne implémentation D’emblée, la notion

|FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) | |BTS Assistant de manager - Session 2011 - | |ÉPREUVE E4 : |Fiche n°:2 | |COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE

d'entreprises individuelles  Les organisations des entreprises se font plus souples, plus décentralisées, centrées sur des centres de profits fonctionnant en réseau. De plus certains concepts émergeant depuis quelques années comme le concept gagnant-gagnant, l'autonomie, la liberté individuelle, la confiance, le respect, la communication, le réseau qualité commencent à s'implanter dans les mentalités. L'unité de lieu, de temps, et d'action a laissé place à une organisation en réseau faisant appel à une