Nike Le Capital Client

qu'ils disent, arrogance du médecin, devrai ptet aller plus pret des patients. Écouter le patient : INVENTE QUELQUE CHOSE DE COMPLETEMENT NOUVEAU. Correspondance pour juriste de ce type situation : fera tte la différence entre perso peut comprendre client et autre. Perso qui peuvent lire bcp plus qu'une loi, amis une société ds tous ces aspects. Trilogie de l'agir vers la mobilisation. Chaques changements social issu souffrance, pas ce quon lit pense et ce que gens disent (certaine perso pense que

commercialisant la marque. Valeurs morales ou sociétales (environnement…) Exemples: problèmes sur le comportement de la firme (malhonnêteté), plan social, fermeture d'usine, affaires judiciaire, valeurs sociétales (une seule rumeur peut suffire, exemple de Nike et le travail des enfants). Typologie suivant secteur de l'entreprise Tous les secteurs de l'entreprise peuvent être touchés. 4 domaines de crise: Economique, technique, politique, corporate (actions de l'entreprise, valeurs de l'entreprise)

Besoin identifié: acheter des produits « introuvables »; Réponse: enchères en ligne. *Définitions: 1_ Le marketing est une fonction de l'organisation et un ensemble de processus qui consistent à créer, communiquer et délivrer de la valeur aux clients ainsi qu'à gérer des relations avec eux afin de servir l'organisation et ses parties prenantes (salariés, actionnaires, créanciers,…). 2_Le marketing est l'ensemble des méthodes et des moyens dont dispose une organisation pour promouvoir, dans les

afin d’augmenter la performance de chacune de ces facettes pour satisfaire les besoins du marché. Chacune des 4 variables doit être ajustée régulièrement L’arrivée d’un 5ème P au cours des dernières années se concrétise : le P de People (=relation client). Chapitre 1 : La politique produit I. La gestion de la gamme et du cycle de vie du produit A. Notions de produit et de gamme Les différentes catégories de produits : 1 Marketing 2 – Mix Marketing Le marketing de chacune de

« myopie » se rencontre dans de nombreux domaines, notamment ceux ou la technologie est traditionnellement dominante. . Alors qui doit Assurer la disponibilité d'un produit ou d'un service, dans de bonnes conditions, au bon moment, au bon endroit, au bon client et au coût le plus juste ? Si c’est la logistique qui est Intimement liée au taux de service de l'entreprise, en se manifestant tous les jours dans nos achats, qui prend en charge cette mission, donc comment peut on expliquer ce déroulement ? Est-ce

........................ 93 1. Deux cas de RSE ................................................................................................................................................................................ 95 Le cas de la société Nike .................................................................................................................................................................. 96 Le cas de Carrefour, un partenariat ONG/entreprise ..............................

une formulation très concise du message principal de l’entreprise/marque afin d’être facilement mémorisable et devant être automatiquement associée au produit, à l’entreprise. Exemples : Mc Donald’s : I’m loving it ; Darty : le contrat de confiance ; Nike : Just do it. ▪ Jingle. Ou signature sonore. Exemple : design sonore de Renault. A noter que chaque marque doit être accompagnée d’une charte graphique. L’entreprise peut créer son nom elle-même, soit elle peut recourir à des intervenants

II- ZARA et la concurrence 11 4. ANNEXES 12 I- Lexique 13 II- Document utilisés 14 1. CRÉATION DE ZARA I- L’entreprise et le fondateur A- L’entreprise : Informations générales de ZARA France : Forme juridique | SARL | Capital | 59760880 Euros | Date de création | 12/1988 | Activité | 7010Z Activités des sièges sociaux | Effectif | 2 000 à 4 999 salariés | Établissement(s) | 154 | Type | Siège social | SIREN | 348 991 555 | Raison sociale | Zara France

1905, la marque installe des usines en Espagne, en Grande-Bretagne, en Allemagne et dans l’état de New York. En 1904, Nestlé se lance dans l’industrie du chocolat pour ajouter une dimension gourmande à son éventail de produits. 1905, tournant capital pour la marque. Nestlé et son concurrent de toujours, l’Anglo-Swiss Condensed Milk Co. fusionnent et mettent en commun leurs fabriques aux Etats-Unis et en Europe. 1914. Avec la 1ère Guerre Mondiale qui commence, les demandes en produits laitiers

satisfaisant le client. Le marketing se situe dans un rapport direct avec la clientèle existante. Le marketing vise à créer des relations rentables avec le client De plus, il faut intéresser les clients potentiels (Prospect). Il faut garder et fidéliser ses clients pour qu’ils augmentent leurs achats. Il faut séduire de nouveaux clients en leur promettant une valeur supérieure pour que la société s’agrandisse, il faut dépenser en publicité... Il y a aussi le fait que les clients contents font du