Nestlé Force Faiblesse

Management stratégique : démarche stratégique Analyse de Analyse de l’environnement l’environnement Analyse de Analyse de l’entreprise l’entreprise Prévision Prévision stratégique stratégique Diagnostic stratégique Forces-faiblesses Forces-faiblesses Compétences et ressources Compétences et ressources Opportunités-menaces Opportunités-menaces Vision stratégique Vision stratégique Comparaison Décision stratégique Source : Helfer, Kalika et Orsoni, 2006 Objectifs Objectifs

Structure procédure 3 - Groupe Andros depuis 1971 Forces Faiblesse Analyse des ressources Compétences des personnes Relations Gestion du personnel Forces - Le fils de Frederic Gervozon dirige le groupe Andros Faiblesses Analyse financière Rentabilité exploitation trésorerie Répartition des budgets Capacité d'autofinancement Forces - Économies d'échelles en maximisant les ventes par politique de prix d'alignement Faiblesses Analyse productive Qualité Capacité de production Innovation

1 Sommaire I. Introduction page 3 II. Analyse SWOT •Forces/Faiblesses •Opportunités/menaces page 4 III. Analyse du marché • Nespresso •Concurrence page 10 IV. Stratégie de communication •Campagne actuelle •Recommandations •Médias à exploiter •Utilisation d’Internet ? page 19 2 I) Introduction Nespresso SA est une filiale à part entière du groupe suisse Nestlé. Elle a été fondée en 1986 à Vevey (Suisse) après une quinzaine d’années de recherche

yaourt avec une image traditionnelle. C’est ainsi que le yaourt la Laitière® est né. Depuis, la naturalité et l’authenticité continuent d’être parmi les principales préoccupations des consommateurs. Le rachat de la marque la Laitière® par le groupe Nestlé, n’a pas altéré ses valeurs et son image. En effet le groupe attache une importance à la qualité de ses produits et la sécurité de ses consommateurs. La marque a donc remporté un franc succès. Et elle n’a cessé de se diversifier, en passant des yaourts

.....................................p13 Conclusion……………………………………………………………………………..……p14 Annexes…………………………………………………………………………………..p15 Sources…………………………………………………………………….……………..p17 INTRODUCTION Nespresso est une entreprise du groupe Nestlé spécialisée dans la production de café haut de gamme. Elle doit sa notoriété à la création d’un système de capsules sur lequel elle assoit son image de marque à l’international. En effet, Nespresso est un modèle d’entreprise qui privilégie l’innovation

identifier un phénomène et à formuler une problématique ➢ Ampleur et pertinence de la revue de la littérature et de son exploitation ➢ Aptitude à investiguer en s’appuyant sur une méthodologie d’enquête rigoureuse ➢ Aptitude à être force de proposition ➢ Qualité formelle du document LE CHOIX DU SUJET Le choix du sujet vous appartient, et il n’y a d’ailleurs pas de thèmes de recherche bons ou mauvais a priori, mais sachez que l’une des clefs de réussite de votre mémoire

Les consommateurs de café o Les clients o La communication antérieure o Le marché du café en France o La concurrence de Nespresso sur le marché de la dosette à café Bilan o Les chiffres-clés o Le mix-marketing Diagnostic o Les points forts o Les faiblesses o Les opportunités o Les menaces - - - Mise en évidence de la problématique Définition des objectifs globaux Evaluation des stratégies possibles et choix Stratégie créative o Les cibles o Objectifs de communication o Promesse de base

LA MARQUE L'idée de Nespresso naît en 1970 chez Nestlé qui estime que ce marché peut être assez porteur. Nespresso distribue tout d'abord ses capsules dans le monde professionnel (bars, hôtels, bureaux...) mais ce fut un échec: entre 1986 et 1988, les ventes ne décollent pas et Nestlé remet en cause le projet. En 1988, sous l’impulsion de Jean-Paul Gaillard alors le nouveau PDG, la stratégie de Nespresso change du tout au tout : il décide d'abandonner le marché professionnel pour se rediriger

entreprises SOMMAIRE Introduction : Présentation de l’entreprise p I- Marketing mix et analyse SWOT p A. Marketing mix p 1/ Produit p 2/ Prix p 3/Distribution p 4/ Communication p B. Analyse SWOT p 1/Forces p 2/Faiblesses p II- La communication commerciale et institutionnelle p A. Positionnement p B. Notoriété p C. Slogan p D. Etude du logo et de la chartre graphique p III- Objectifs et cibles de la communication p A. Objectifs p B. Cibles p

Culture entreprise Les employés chez Danone adhèrent à une ambiance et une culture. Il existe un esprit de convivialité́ vraiment très motivant, qui les fait avancer. Cet esprit transparait tout particulièrement lors des deux temps forts annuels de la force de vente : la réunion régionale et la convention nationale. C’est la l’intérêt d’une participation à la vie d’une entreprise vraiment intéressante. Chiffre d’affaires (en Millions d’euros) 2010 2011 Variation 2011/2010 Chiffre d’affaires 17 010