Negociation Transport

Sommaire Introduction 2 1.Prise de connaissance du CAS 3 2. PLAN DECOUVERTE 4 3. Objectifs 5 4. Tableau des curseurs 7 Conclusion 9 Annexe 11 Introduction La négociation est une matière importante dans le cadre de notre formation en DUT Techniques de commercialisation. Les différentes simulations organisées au cours des 4 semestres nous permettent de nous immerger dans la fonction d’un vendeur. Ces oraux nous permettent aussi de mettre en pratiques les théories du cours et faire face

 prospection   E4  -­‐  C21.6.  Installer  une  relation   commerciale     E4  -­‐  C21.8.  Proposer  des  solutions  de   communication   E4  -­‐  C21.9.  Préparer    la  négociation   E4  -­‐  C21.10.  Présenter  et  valoriser    la   proposition  commerciale   E4  -­‐  C21.11.  Ajuster  et  finaliser  la   proposition    E4  -­‐  C21.12.  Gérer  le

te proposer un service que je fais… Puis en développant et en étayant les fils d’idées. La rencontre peut être : Des rencontres professionnelles, amicales, des rencontres de vente ou d’achat ou bien encore des rencontres de négociation… Dans les rencontres de négociation par exemple, on se présente, en ayant à l’idée un intérêt quantifiable ou matériel q’on s’est fixé ou arrêté d’avance et que l’on s’efforce de confronter avec la quantité d’intérêt ou matériel de l’autre. Au début, le principe

Analyser des offres d’emploi : Secteur commerce/vente : Manager des ventes : Chez «  Hays  »    |Missions |● Améliorer les objectifs quantitatifs et qualitatifs de la boite | | |● Assurer le dévellopement des ventes par le suivi des clients | | |● La recherche et le suivi des affaires pour des interventions technique

Afin d'améliorer la gestion des conflits dans un organisation il faut analyser les causes du conflit puis trouver une solution par le biais d'un médiateur, ou d'un arbitre, ou par une négociation entre les personnes concerné. 5- Quel type d'intervention effectué par la consultante (médiation, arbitrage, négociation)? Le type d'intervention effectué par la consultante est l'arbitrage car un intervenant extérieur au conflit a été désigné par le Manager 6- Comment expliquer l'échec du manager

ANNEXE 1- BTS Négociation Relation Client Session 2012 E4 - Communication Commerciale SITUATIONS DE COMMUNICATION/ NÉGOCIATION MANAGERIALE NEGOCIATION VENTE Fiche de situation N°2 AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : PROSPECTION TELEPHONIQUE ÉTUDIANT(E) Nom : Prénom : CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise1 : Activité LIEU DE LA COMMUNICATION : ACTEURS IMPLIQUÉS DANS LA SITUATION NOM Mlle XXXX Mlle QUALITE Conseillère en crédits immobiliers, prospect Attachée

Tout débute en 2006, alors que le Japon et les Etats-Unis songent à un traité multilatéral afin de lutter contre la contrefaçon. Très vite, ces deux pays sont rejoins par le Canada, L’Union Européenne et la Suisse. Ce n’est qu’en 2008 que les négociations officielles débutent et ne se termineront que le 26 janvier 2010 par la signature du Comité exécutif du l’Union Européenne. En date du 26 janvier, près de 36 pays sont signataires et supportent ce traité. Cependant, le traité doit encore être ratifié

interpersonnelles sont primordiales dans un univers professionnel ; - des qualités de négociateur développées pour savoir maîtriser une négociation du début à la fin ; - des qualités de « bon communicant » pour instaurer un bon climat dans les négociations commerciales et les relations professionnelles ; - être ouvert d’esprit pour savoir s’adapter au système de négociation latino-américains et de communication gestuelle ; - être curieux et savoir s’intéresser aux autres pour créer des relations de confiance

de l’E a cour terme et cela pour la rentabilité quasi immédiat. Partie 2 : La négociation Chapitre : Négociation et concept Ι. Généralité : 1. Définition : Définition 1 : La négociation est généralement caractérisée par la recherche effective d’arrangement pour surmonter les divergences existant entre les partenaires indépendants. Définition 2 : La négociation est une activité mettant face a face deux ou plusieurs parties (acteur) confronté a la

inacceptable, démentielles. Puis il en enlèvera certaines pour plus facilement négocier les conditions * La double détente : 1er phase de négociation, puis une deuxième personne arrive pour négocier plus intensément = difficile pour le vendeur de refuser par la suite * L’appât : 1er négociation, puis augmentation des quantités, donc deuxième négociation * Le coup de rabot final : contrat beaucoup négocié. Puis demande de l’acheteur d’arrondir à la baisse la somme, au moment de la signature