Negociation Commerciale Cas Pratique

SOMMAIREOFPPT Entretien de vente SOMMAIRE Introduction Page 9 Aspects généraux de l’entretien de vente 9 Les stratégies de négociation : 9 - Distributive (affrontement) 9 - Intégrative (entente) 9 PLAN DE VENTE 10 CONSTITUER : 11 1- Les étapes d’un entretien de vente 12 2- La préparation de l’entretien de vente 13

SOMMAIRE EPREUVE E4 - Communication Commerciale I. Première situation de négociation/vente. Fiche de situation 1 : LA VENTE D'UN EMPLACEMENT PUBLICITAIRE P 2 Annexe 1 : Aperçu du logiciel de communication studio ATLAS P 6 Annexe 2 : Conditions générales de vente des produits print P 8 II. Seconde situation de négociation/vente. Fiche de situation 2 : LA VENTE D’UNE OFFRE SPECIFIQUE P 10 Annexe 3 : Conditions générales de vente concernant l’offre contact+

sécurité 1.3 - Éthique et conduite des affaires 1.4 - Organisation et performance 1.5 - Les 14 bonnes pratiques (BP) 6 - Approvisionnement 6.1 - Aperçu du processus d’approvisionnement 6.2 - Modèle standard T-One 6.3 - Processus d’approvisionnement : Recommandations du contrôle interne 6.4 - Recommandations d’approvisionnement : administration du fichier principal des fournisseurs, bonne pratique 45 7 - Mesure de la performance achats 7.1 - Principes fondamentaux : Programme de réduction

LA NÉGOCIATION COMMERCIALE TITRE 1 : LES CONCEPTS DE LA NÉGOCIATION : Il est important de définir un certain nombre de concepts utilisés dans la négociation afin d'éviter toute confusion qui pourraient naître ultérieurement. Les concepts de la négociation sont au nombre de 5, à savoir : la définition de la négociation; les objets de la des négociations, les acteurs de la négociation, les différentes étapes de la négociation et les différents types de négociation. I. DÉFINITION DE

technologies de l’information), Montpellier Méditerranée Technopole encourage la création d’entreprises de services grâce à ses parcs d’activités, pépinières et hôtels d’entreprises, partenariats internationaux… 3 ienvenue à l’ISEM ie pratique Le caractère d’une École, les savoirs de l’Université LE CAMPUS RICHTER L’Université a commencé à aménager le site dans les années 1990. Le bâtiment B, qui abrite l’ISEM, a été inauguré en 2006. Au nom des enseignants et personnels administratifs

elles s'enrichit systématiquement et pendant de longues années au détriment de l'autre qui menace faillite. En conséquence, il est utile dans le contrat à prestations successives, d'insérer des clauses qui organisent la renégociation du contrat en cas de changement de circonstances. Nous étudierons ces clauses dans un deuxième chapitre après avoir rappelé les principes en droit commun. Certaines circonstances mieux cernées par les parties dans leur survenance et dans leurs effets, peuvent être canalisées

SOMMAIRE INTRODUCTION 3 1 Environnement et accueil 4 1.1 Présentation 4 1.2 Contexte de la vente 4 1.3 Environnement 4 2 Négociation commerciale 5 2.1 Détails 5 2.2 Critiques du vendeur 5 2.2.1 Critiques Positives lors de la négociation 5 2.2.2 Critiques Négatives lors de la négociation 5 2.3 Analyse 6 3 Solutions 6 3.1 Améliorations possibles 6 3.2 Comment parvenir à ces améliorations 6 CONCLUSION 7 Introduction : Le mystery shopper (ou « client mystère ») est une

entreprise, le maître d’apprentissage encadre l’apprenti lors de ses missions ; à l’IAE, un tuteur pédagogique l’assiste, plus particulièrement au niveau du suivi de son mémoire. Les méthodes pédagogiques utilisées comprennent en particulier : des études de cas ou de dossiers du travail en sous-groupes, vidéo... sont essentiellement actives et OBJECTIFS PROFESSIONNELS Préparer les étudiants à la maîtrise des techniques, méthodes et outils de la gestion des rayons et à l’acquisition d’un savoir faire qu’ils

caractéristiques principales des choix effectués ● Autres solutions ● Internet - Les techniques de négociations à adopter face à un chinois ● Depuis la France ● En Chine - La négociation en elle-même ● La première phase du processus de négociation ● La seconde phase du processus de négociation - Les obstacles résiduels à l’implantation - Le risque chinois ● Le risque politique

Etude de cas : Négociation avec des partenaires chinois (E.LECLERC) Ce cas prend appui sur un entretien approfondi réalisé auprès de J. Gattepaille, Président du GALEC et ancien responsable du bureau de Hong Kong, SIPLEC International. Il vise A  rendre compte des difficultés rencontrées par le groupement E. Leclerc au milieu des années quatre-vingt, dans sa volonté de pénétrer le marché chinois. Le cas porte notamment sur le profil culturel des négociateurs chinois et les problèmes initiaux rencontrés