Mémoire Risque Client

  Titre Sujet Page Présentation de l’entreprise Description de mon activité Organigramme Situation professionnel présentant en risque : Identification des risques Le stress Effet physiopathologique du stress Démarche d’analyse La politique de prévention dans l’entreprise Annexes Présentations de l’entreprise Nom : IN&FI crédit Adresse : 23 avenue du General de Gaulle

segmentation………………………………………………………….27-45 2.1) Les facteurs gouvernant la prise de décision dans le domaine bancaire..27-32 2.1.1) Les dimensions de l’achat bancaire………………………………….27-30 a. la perception des différents risques inhérents à l’achat bancaire………..…….27-28 b. l’implication…………………………………………………………………….……..28-30 2.1.2) Le processus de décision d’achat……..………………………..…….30-31 a. la résolution extensive……………………………………………………………………30 b. la résolution limitée……………………………………………………

|travail | | | | | | | | | |DFI80 |Droit fiscal |20 |5 | |5 |30 |3 | |MFC75 |Finance et Risque |GEF80 |Gestion financière |20 |5 | |5 |30 |2 | |8 Crédits | | | | | | | | | | |

DIRECTION REGIONAL DE L’ENSEIGNEMENT TECHNIQUE ET DE LA FORMATION PROFESSIONNEL BOENY SERVICE DES IGENIERIES, DES EXAMEN ET DES CERTIFICATIONS École Supérieure d Informatique et de Gestion des Entreprises ESIGE GESTION DU GARGOTE CAS OCEANOMARINE MEMOIRE DE FIN D’ETUDE EN VUE DE L’OBTENTION DE BREVET D’AGENT DEMAITRISE (BAM) Présente par : RANDRIAMIHAJA Lucia Nathalie Encadreur professionnel : Monsieur RAZAFINDRAIBE

SYNTHESE ……………………………………………………………………………........41 1 CONCLUSION GENERALE……………………………………………………………….42 LEXIQUE……………………………………………………………………………………..43 ANNEXE Drigbé Mariam | Mémoire de fin de cycle DSS NCM PIGIER Analyse de la procédure de dédouanement lors d’une mise à la consommation D3 Aérien UATAM DEDICACE Je dédie ce présent Mémoire au Seigneur JESUS-CHRIST qui m’accorde toujours sa grâce.  A mon époux SILUE BEH qui n’a eu de cesse à me soutenir et à m’épauler sur tous les plans  A ma mère YOUZAN

satisfaisantes et économiquement acceptables, elles doivent satisfaire les attentes des investisseurs en matière d’information. Cette information normalisée permet donc de juger tant de la qualité que de la bonne santé de l’établissement. Ce mémoire se subdivisera donc en trois parties principales : Dans la première partie, nous examinerons les fondamentaux et mécanismes des normes IAS/IFRS, pour en comprendre le fonctionnement et son application générale La seconde partie détaillera plus

France _____________________________________________________ 16 i. Serge Antoine : _________________________________________________________ 16 ii. En France : ____________________________________________________________ 16 i. ii. iii. iv. v. Mémoire ISERP 4 CIP 07/08– Laëtitia Guilbert et Marie Kui Développement Durable et entreprise : posture de communication ou démarche responsable ? Le cas de la SNCF Les grandes étapes de la prise de conscience : au niveau international et français 12

Sommaire La force de vente grands comptes 1. La définition d'un client grand compte 1. Préambule 2. Principes communs 3. Cas particuliers des banques 2. L'intérêt de la force de vente grands comptes 1. A qui profite le crime ? 2. Les freins 3. Optimisation de la force de vente grands comptes 1. Recrutement 2. La formation 3. Le contrôle des résultats 4. Les aspects de la motivation 5. La rémunération

assiettes, couverts, verres, serviettes, accessoires, décoration) • Accueillir le client et l'installer • Conseiller et prendre les commandes • Transmettre les commandes à la cuisine • Présenter les plats au client et faire le service • Veiller à ce que le client ne manque de rien • Desservir les plats • Préparer l'addition • Encaisser la note • Raccompagner le client • Nettoyer la table • Nettoyer le restaurant en fin de service • Préparer

Mémoire Problématique : « Améliorer la rentabilité à travers le choix des segments de clientèle privilégiée » [pic] TARDOT Laurent Succursale d’Erstein Sommaire Problématique : Améliorer la rentabilité à travers le choix de segments de clientèle privilégiée I) La segmentation un élément de compétitivité pour les banques 1) Le marketing et le monde bancaire A) La notion de marketing B) Les spécificités du marketing bancaire