Message personnel

communication écrite. - La communication est un échange de messages verbaux et non verbaux. En plus du problème du code, il y’a d’autres facteurs qui peuvent compromettre la communication (d’ordre spatial, psychique ou sensoriel). - L’émetteur (d’un message) et la visibilité de l’objet duquel il parle. - L’émetteur locuteur doit respecter plusieurs conditions (langue, proxémie.) - Le récepteur doit respecter le locuteur et réagir à ses propos. - Le message provient du code qui peut être sonore ou visuel

communiquer. Celui qui a un message à transmettre ou qui prend l’initiative pour communiquer est appelé l’Emetteur ; Celui à qui le message est destiné : c’est le Récepteur. L’information à communiquer est transmise sou forme d’un message qui est, en premier lieu, un assemblage d’idées dans la tête de celui qui veut le transmettre. Ces idées doivent être sous une forme compréhensible et compatible avec le moyen utilisé pour communiquer l’information : C’est l’encodage du message. De même, le récepteur

canal => ordi, tél). b) Nature des signes échangés Non verbaux (gestuelle/tenue vestimentaires, mimiques, posture…) Verbaux (langage/ton) => explicite c) Signification des messages * Poser la définition / codes / métalinguistique. d) Qualité de l’échange Compréhension mutuelle Message = interprétation = intention Récepteur Emetteur Code & Décodage Risques = conflit, blocage => violence.., abandon e) L’efficacité professionnelle de la communication

n’est pas le même cela change tout! - Le véhicule de communication: C’est le moyen par lequel l’information est transmise. Ce peut être face à face, le téléphone, le fax, un courrier, …etc. - Le message: Ce peut être une information, une directive, une argumentation, etc. - le message en retour: ou feed-back, c’est la preuve de la compréhension ou l’incompréhension. S’il y a incompréhension, il y a sanction. - le principe d’échange permanant: Pour parvenir à la compréhension, l’échange

reflet de sa pensée que lui fournit son interlocuteur par des expressions comme :  « C'est cela, tout à fait, absolument, oui... »   « Oui, c'est ça, c'est bien ça, c'est ce que je ressens.... »  Ou bien, il se sent invité à préciser le message : • « Ce n'est pas tout à fait ça, je dois dire aussi que..... » Des réponses que l'intervenant attend comme des signes de la qualité de sa reformulation. Les objectifs de la reformulation :  Permettre à l'aidant de vérifier son niveau

se laisse observer et interpréter de manières variées selon l’individu qui tente d’en extraire toute la signification. Tout individu a effectivement sa propre vision du monde, de la réalité et donc ne percevra qu’une partie de la création et du message de l’artiste, la seule partie qu’il sera en capacité de capter et de comprendre. L’homme ne peut percevoir que ce qui pour lui a un sens. Ainsi, l’artiste, malgré une réflexion et un travail intense, ne transmet jamais toute sa vision du monde dans

[pic] 1) Qui est l’auteur de ce document ? 2) A qui est-il destiné ? 3) Quel est le message ? 4) Comment est-il transmis ? 5) Présenter le document en intégrant vos réponses aux quatre premières questions. La situation de communication Quelle que soit la forme qu’elle prenne, à l’écrit comme à l’oral, à travers un texte, une image ou de la musique, la communication s’établit toujours suivant les mêmes repères. Cette situation de communication peut s’illustrer

l'intermédiaire des différents sens (ouïe, vue, toucher, goût) 1- Définition La communication est l'action de communiquer d'établir une relation avec autrui, de transmettre quelque chose à quelqu'un. 2- Formes ● La communication de masse (diffusion d'un message écrit ou oral auprès d'une audience + ou – vaste et hétérogène) Objectifs : → Informer → Convaincre → Divertir ● La communication dans un petit groupe (personnes du groupe liée par un intérêt commun)

transmission d ’un message (simple et étroite). * Le « tout communication » : toute action est support de communication même si ce n ’est pas sa finalité. . 1- La communication, transmission d ’un message : Origine : Wiener et Shannon (USA 1940). Wiener (Belle Telephone) ancien élève de Shannon définit une théorie mathématique de la communication Le système est schématisé comme suit : * Une source d ’information : à l ’origine du message. * Un émetteur : il transforme le message en signaux * Un canal

paraverbal c’est-à-dire le ton de la voix 10% pour le verbal 1- Les différents modèles de communication Les premiers qui les ont modélisé sont des militaires : messieurs Shannon & Weaver. EMETTEURcryptageMESSAGEDecryptage RECEPTEUR l’enjeu de la rétroaction c’est confirmer que j’ai reçu le message , renvoyé ce que je crois avoir compris, éventuellement demandé des précisions. reformulation : après avoir répondu l’émetteur demande de reformuler 2- Les différents composants de la consommation