Memoire Processus Logistique

elles ?) (écrite, image, audio, vidéo) LE SI / SIC Définition du SI : ensemble de moyen humain et technologique organisé autour de processus organisationnel qui réagit à un stimulus et par l’ensemble de ses fonction produit un résultat La matière 1ere du SI est l’info qui va se charger : -d’acquérir -de traiter -de stocker -de diffuser selon des processus plus ou moins automatisés CAPTURE / ACQUISITION  de la capture de l’information : consiste à intégrer dans le SI ‘information nécessaire

MEMOIRE DE STAGE REDACTION D’UN CAHIER DES CHARGES SUR UNE NOUVELLE GAMME D’EMBALLAGES METALLIQUES SERVICE EMBALLAGE ET CONDITIONNEMENT ANNEE 2009-2010 SOMMAIRE Introduction 1 I. Renault 2 1) Le groupe Renault 2 a) Synthèse de l’histoire 2 b) Renault aujourd’hui 3 c) La politique après-vente Renault : 4 2) Les magasins en France et à l’étranger 6 a) Les magasins source 6 b) Les autres magasins 10 3) La DLPA 12 a) Présentation 12 b) La Direction de l’Ingénierie Logistique

 MEMOIRE DE STAGE DE FIN D’ETUDES Le diagnostic de la procédure de sélection des transporteurs Préparé par : Kenza BENNANI Encadré par : M. Mohamed CHERKAOUI M. Hassan SKALLI Le diagnostic de la procédure de sélection des transporteurs MEMOIRE DE STAGE DE FIN D’ETUDES Présenté par Kenza BENNANI REMERCIEMENT Il m’est agréable de m’acquitter d’une dette de reconnaissance auprès de toutes les personnes dont l’intervention au cours de ce projet a favorisé son aboutissement

achètent, utilisent et abandonnent les biens, les services, les idées et les expériences afin de satisfaire leurs besoins et leurs désirs. Modèle de comportement d’achat Psychologie du consommateur •Motivation •Perception •Apprentissage •Mémoire Processus d’achat •Reconnaissan ce du problème •Recherche d’information s •Évaluation des alternatives •Décision d’achat •Comportem ent post-achat Décision d’achat Stimuli Autres marketing stimuli •Produits et •Économiques services •Technologiq •Prix

comme étant une clé d’entrée majeure pour, d’une part, analyser et comprendre les dysfonctionnements de l’entreprise et les problèmes qualité, et d’autre part, satisfaire les clients. De plus, les réclamations client doivent être intégrées dans le processus d’amélioration continue. Il est donc indispensable pour les entreprises de s’intéresser de près aux remontées de leurs clients. AFNOR (2003). Management de la Qualité. ISO 9000 - Méthodes Outils - Système documentaire - Evaluation – Satisfaction

IN MEMORIUM Gloire et pureté à celui qui tient dans sa Main le royaume absolu de toute chose et vers Qui vous serez retourné (sourate ya’sin verset 83) Je ne saurai jamais conclure mon travail sans citer en mémoire mes frères, sœurs, tantes, onles etc… Abdoul Gadiry Bah, Alain Lamah, Bintou Diawara, Aboubacar Sidibé, Ibrahima karissy, Aïcha Marco, décéder dans ces années précedentes. Il m’avait beaucoup conseillé avant leur départ. Je ne vous oublierais jamais ; que la terre vous soit légère

® MAITRISE DE LA CHAINE LOGISTIQUE GLOBALE (SUPPLY CHAIN MANAGEMENT) Dimensionnement et pilotage des flux de produits Préambule La performance flux, quel que soit le vocable sous lequel on la désigne (“ Juste à Temps ”, “ Production au plus juste ”, “ Qualité totale ”, ...), implique, entre autres, la maîtrise du temps. Pour être compétitive, une entreprise doit maîtriser les trois éléments constitutifs de la stratégie de production : - le produit, - le processus, - le temps. Le thème de ce

L’immobilier logistique Nicolas Laly Ministère de l’éducation nationale, de l’enseignement supérieur et de la recherche CONSERVATOIRE NATIONAL DES ARTS ET METIERS ECOLE SUPERIEURE DES GEOMETRES ET TOPOGRAPHES MEMOIRE D’INGENIEUR LES PLATES FORMES LOGISTIQUES Soutenu le 10 juillet 2003 Par Nicolas LALY Jury : Président : M. HAMEL Membres : M. BENOIT M. MALAQUIN M. VILAIN -1- L’immobilier logistique Nicolas Laly AVANT-PROPOS Au cours de ma troisième année à l’Ecole Supérieure

œuvre opérationnelle des différents budgets et de leur contrôle. • Contenu : management et système budgétaire : la gestion budgétaire contractuelle, le système budgétaire, principes d’élaboration et de fonctionnement du système budgétaire, processus budgétaire et hiérarchie des budgets, l’articulation budgétaire. Mise en œuvre des différents plans d’action et budgets : commercial, production, approvisionnement, frais de personnel, frais généraux, investissements. Contrôle de gestion Semestre

automatiques des clt et feur info d’intérêt commun II.1.2 différents types de SI Système d’Information Systèmes supports d’opération Systèmes supports de gestion Traitement des transactions Support et contrôle Support des op° des processus de bureau et industriels communication Systèmes de Production de rapports Système d’aide à la décision 1- Systèmes supports d’opérations Les systèmes qui automatisent partiellement et informent le déroulement des activités. 1- Systèmes