McDonald's

|1€-1.40€ | |Hamburgers/Sandwich |1.80€-1€90 | |Fries |1.50€-2€ | The major competitors of FEBO are McDonald’s and Burger King, both have an average price (per sandwich excluding the regular hamburger) of 3.27 euros. FEBO is positioned beneath its competitors. To have a full meal, not snack: 1 burger+ 1 fries + 1 drink = 4.6 euros in average at FEBO

Dénomination social MCDONALD'S FRANCE Type d’organisation Entreprise privée, société Anonyme Nationalité National pour McDonald’s France. Métier (mission) Secteur d’activité Restauration rapide, service marchand, secteur tertiaire Taille TGE : 1 800 000 Finalité Réaliser des bénéfices pour assurer sa pérennité, s e développer en gagnant des parts de marché. Objectifs Faciliter la relation client, tel est l'objectif que s'est fixé McDonald's Ressource : Financières :

3)-Politique commerciale de la PME: 6 C)-Description de la PME sur le plan financier: 7 D)-Description de la PME sur les principaux risques rencontrés: 7 I]- Le groupe Quick Quick est une chaîne de restauration rapide belge concurrente de McDonald's. Groupe fondé dans les années 1970 en Belgique, Quick s'est approprié les codes, inconnu à l'époque, de cette restauration d'un nouveau genre pour en délivrée une version plus variée et plus gourmande. Ce fut le premier restaurant de restauration

PUBLICITE L’un des points forts du marketing de Kroc fut sa décision de vendre les hamburgers McDonald's aux familles et aux enfants Par ailleurs, le célèbre clown de Mac Donald’s (Ronald Mac Donald’s) fait sa première apparition télévisée en 1963 aux Etats-Unis ; le succès est immédiat. Selon la campagne publicitaire de juillet 2007, plus de 200 restaurants sont équipés de Wi-Fi, plus de 700 restaurants sont équipés de McDrive (service au volant ou encore service à l'auto est un service proposé

I Présentation L’entreprise McDonald's est la plus grande chaîne de restauration rapide au monde. Elle sert aujourd’hui en moyenne 70 millions de clients chaque jour. La société est basé aux Etats-Unis, son siège se situe dans à Oak Broo l’Illinois. L’entreprise a été fondée par l'homme d'affaires Ray Kroc en 1955 après avoir acheté les droits à une petite chaîne de hamburger exploitée à partir de 1937 par Richard et Maurice McDonald. Un restaurant McDonald's est exploité par un réseau commercial

 présent.     -­‐  Produit  vendus  internationalement  comme  le  BigMac   -­‐  Restauration  rapide,  nourriture  fournie  au  comptoir     -­‐  Présence  du  clown  Ronald   -­‐   L’équipier   McDonald’s   répète   au   client   exactement   les   mêmes   phrases   et   lui   propose   systématiquement  des  produits  plus  chers  ou  complémentaires.       Différenciation  :   Par  rapport  aux

manger avec tout le monde », «c’est l’endroit qui t’accueille à toute heure et avec n’importe qui : amis, famille, seul ». Le slogan a été trouvé adapté à la publicité. Néanmoins, les gens n’ont rien appris ou découvert de nouveau : l’image de McDonald’s est déjà celle d’un endroit ouvert (« Mc Do c’est universel », « on a toujours su qu’on venait comme on voulait, pas besoin de nous le dire »). Certains ont trouvé cette campagne inutile car elle ne change pas l’image de Mc Donald’s. Cette publicité

qui aprés avoir était dénoncé par l'association « Mercy for animals » Mcdonalds à réagit immédiatement qualifiant «Les comportements exposés dans cette vidéo sont choquants et inacceptables» puis ont mis fin à cette collaboration et rétorque que «McDonald's tient à assurer à nos clients que nous exigeons de nos fournisseurs un traitement décent des animaux. Nous prenons cette responsabilité, de même que la confiance de nos clients, très au sérieux» Concernant les nuggets, une rumeur circulant sur

Service très rapide, mise en place de solutions visant à réduire les filles d'attentes en caisse. De nombreuses manières de déguster son repas McDonald's (McDrive, vente à emporter, sur place). Image de malnutrition, de "malbouffe" très largement répondue dans la population. Mise à part un très petit nombre de produit, aucun aliment de McDonald's n'est issue de l'agriculture biologique. Une forte concurrence directe est présente sur le marché. Fidélité de la clientèle douteuse, en effet

diversifiée ces 10 dernières années, pour proposer des sandwichs, des pizzas, des sushis, des soupes, des crêpes, des kebabs, des paninis ou encore des salades. Les quatre premières chaînes de la restauration rapide en France en 2011 sont : McDonald’s avec 3.3 milliards de CA et représente 10.6% du marché français est donc le leader sur le marché. Quick avec 1028.6 millions d’euros de CA et représente 3.3% du marché français est donc le challenger. KFC avec 78.7 millions d’euros de CA et représente