Manuel Qualite

objectif : obtenir un entretien. La forme comme le fond comptent pour émerger. Un recruteur passera en moyenne 30 secondes à sa lecture Généralités • Quelques règles d’usage : 2 utiliser un papier blanc, format 21x 29,7, de bonne qualité, 80g - utiliser le traitement de texte  - la taille de la police doit être de 12 - pas d’encadré - utiliser un vocabulaire professionnel - choisir des polices de caractère sobre : Arial, Times New

AXE 1 : GENERALITES Définition : Performance : « La notion de performance trouve son origine dans la théorie du pilotage : « piloter une entreprise », répond à deux objectifs : * Qu’elle sache faire : concerne l’atteinte des objectifs fixés, la comparaison réel / prévu, le calcul d’un écart et le retour aux objectifs, * Qu’elle sache faire de mieux en mieux : notion de progrès continu qui s’obtient par un apprentissage. Dans ce cadre, « est performant dans l’entreprise tout

| |16. Le service réception reçoit-il un exemplaire des bons de commande passées |  |  |  | |mentionnant les quantités et qualités ? | | | | |17. Les marchandises reçues sont-elles rapprochées des bons de commande en ce qui |  |  | 

luxe provoque des comportements répréhensibles ayant pour objectif de se procurer de l’argent facilement : tromperies, artifices divers, vols, violences diverses (Mentor dans le texte de Fénelon). * L’importance accordée au luxe dévalorise des qualités, des compétences, des efforts, des talents, des choix altruistes et généreux et entraîne leur mépris tandis que le faste, la richesse, la facilité, l’apparence, sont valorisés (Mentor dans le texte de Fénelon).

comme si ils étaient dans leur propre pays, et en négligeant une ouverture nécessaire aux bon déroulement des échanges qui serait pourtant un moyen d’augmenter de manière notable l’efficacité de l’entreprise dans laquelle ils travaillent. I – Des qualités à acquérir : A – Une ouverture à l’autre : Pour limiter les différences de visions et les incompréhensions pouvant en découler, le manager se doit de développer plusieurs compétences. A commencer par faire preuve de compréhension. En effet

sociaux notamment dans une entreprise où il y a une bonne cohésion sociale (en particulier en ce qui concerne les populations « jeunes »). Quelles sont pour vous les qualités que doit avoir un manager ? C.D : C’est avant tout quelqu’un qui donne envie de travailler, de se lever le matin, de s’impliquer dans son travail c’est la SEULE qualité qu’il doit avoir. Il ne faut pas tomber dans la routine pour ne pas être confronté à la frustration. Quelles sont vos méthodes ? C.D : Pour donner envie, il faut

Les entreprises doivent systématiquement gérer les évolutions. Or la plus grande force de résistance au changement est le personnel en place. Ces craintes sont basées sur l’inconnu et la crainte des conséquences et des manipulations possibles du management. Généralement, les changements sont initiés pour améliorer la situation actuelle et non pas pour la dégrader. Or le personnel en place ne perçoit pas el changement de cette manière. Il va donc falloir mettre en œuvre des choses pour accompagner

pour une date qui réponde à ce critère ; soit le 15 novembre 2009 de 10h00 à 12h00. Thèmes à aborder : Comment mieux appréhender une prise de poste les 90 premiers jours. Les différents domaines d’intervention et les actions à employer. Les qualités à mettre en avant et compétences à acquérir pour un nouveau manager. ** Diffusion de l’ordre du jour à l’ensemble des participants par mail interne **

personnes aspirent à devenir chef, et ainsi commander leurs collègues, les compétences et les qualités nécessaires pour relever ce défi, ne sont pas forcément en adéquation avec la personnalité et le parcours de chacun. Encore faut-il au préalable correspondre au profil de l’emploi ! Or, quel rôle tient le responsable dans une entreprise ? Quelles compétences doit-il acquérir ? Quelles sont les qualités requises, et comment les développer ? Quels sont les différents profils de nos patrons ? I. Le

moussons, il y en a des trombes d'un coup pourtant les récoltes sont abondantes en quantité et en qualité grâce à cette pluie ... ". Chaque année, des quantités de romans sont écrits, édités, et ensuite mis en vente ... Peut-être que les écrivains, les critiques ou les libraires s'en plaignent mais les écrivains augmenteront leur salaire grâce aux ventes, les critiques jugeront des produits de qualités et les libraires présenteront et vendront des produits qui meriteraient d'être vendus et lus par