Manuel Management Qualité Sanofi Aventis Iso 9001 2008

• Gestion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .119 • Informatique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .132 • Management d’une entreprise d’hôtellerie-restauration . . . . . . . . . . . . . . . . .140 • Marketing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .156 • Mathématiques . . . . . . . . . . . . . .

Contracting Holdings et divers 1 917 1 220 55 30 428 30 874 536 19 717 19 631 20 936 38 % 60 % 10 711 10 707 12 522 12 306 10,2 % (2) 10,3 % (2) 10,1 % (2) 10,0 % (2) 2007 Réel 2007 Pro forma 2008 2009 Réel 2007 Pro forma 2007 2008 2009 France International Chiffre d’affaires construction des filiales concessionnaires réalisé auprès de tiers Capacité d’autofinancement par pôle avant impôt et coût de l’endettement Résultat net part du Groupe

Alain GRANDJEAN, Environnement et Entreprises : en finir avec les discours, Village Mondial, 2006. André-Jean GUERIN, Le Développement durable, Dunod, 2008. Marie-Hélène WESTPHALEN, La Communication externe de l’entreprise, 2e éd., Dunod, 2008. Vous pouvez contacter l’auteur à l’adresse électronique suivante : http://tlibaert.info © Dunod, Paris, 2008 ISBN 978-2-10-053773-0 Toute reprŽsentation ou reproduction intŽgrale ou partielle faite sans le consentement de lÕauteur ou de ses ayants droit

Perrier-Jouët. L’exercice 2007/2008, pourtant marqué par le début de la crise économique et financière mondiale, initiée par celle des « subprimes » aux États-Unis, est une année remarquable pour Pernod Ricard, avec la poursuite d’une croissance de l’activité dans toutes les Régions, une nouvelle progression des résultats et des marges et une poursuite de l’amélioration des ratios d’endettement. Mais au-delà de ces performances financières et commerciales, l’année 2007/2008 restera celle de la préparation

dans la foule, rare attraction visuelle de ce cortège. Monté sur le char d’un label français, Jack Lang, initiateur de la parade organisée par l’association Technopol, paraît regretter la relative banalité du cortège. Malgré les promesses, la qualité esthétique des chars n’a pas progressé. Au contraire des ambitieux délires de la Love Parade berlinoise, le carnaval parisien se contente de pauvres décors. Filets de camouflage, emballage plastique, peintures hindouisantes aux couleurs criardes…

déambule dans la foule, rare attraction visuelle de ce cortège. Monté sur le char d’un label français, Jack Lang, initiateur de la parade organisée par l’association Technopol, paraît regretter la relative banalité du cortège. Malgré les promesses, la qualité esthétique des chars n’a pas progressé. Au contraire des ambitieux délires de la Love Parade berlinoise, le carnaval parisien se contente de pauvres décors. Filets de camouflage, emballage plastique, peintures hindouisantes aux couleurs criardes…

Deuxième édition L’essentiel du management par les meilleurs professeurs MBA Éditions d’Organisation Groupe Eyrolles 61, bd Saint-Germain 75240 Paris cedex 05 www.editions-organisation.com www.editions-eyrolles.com Le Code de la propriété intellectuelle du 1er juillet 1992 interdit en effet expressément la photocopie à usage collectif sans autorisation des ayants droit. Or, cette pratique s’est généralisée notamment dans l’enseignement provoquant une baisse brutale des achats

Deuxième édition L’essentiel du management par les meilleurs professeurs MBA Éditions d’Organisation Groupe Eyrolles 61, bd Saint-Germain 75240 Paris cedex 05 www.editions-organisation.com www.editions-eyrolles.com Le Code de la propriété intellectuelle du 1er juillet 1992 interdit en effet expressément la photocopie à usage collectif sans autorisation des ayants droit. Or, cette pratique s’est généralisée notamment dans l’enseignement provoquant une baisse brutale des achats de livres