Management Bts 2eme Année

Monde de la Pâtisserie, cette 2ème édition promet de très belles surprises ! N'hésitez pas à venir y assister, l'entrée est libre ! Pour plus d'informations : www.cateringcup.com t en a i r e Me m an u Catering C p 20 11 br e Euro pe sommaire Le mot du Président Notre entreprise et ses nouveautés en 2011 Comment participer à nos formations ? Vos interlocuteurs privilégiés Comment se rendre au CEPROC ? Calendrier et tarifs : année 2011 Index par thématiques Programmes

de m’avoir accompagnée dans mes missions tout au long de mon stage. Je remercie également tous les salariés de l’entreprise pour leur accueil, leur gentillesse et leur aide. Je souhaite remercier l’Institut des Sciences de l’Entreprise et du Management et mes professeurs de nous permettre d’effectuer des stages et ainsi de pouvoir appliquer les diverses connaissances enseignées pendant le cursus universitaire. 3 Sujet du mémoire : Analyse de la performance d’une entreprise spécialisée

• Gestion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .120 • Informatique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .134 • Management d’une entreprise d’hôtellerie-restauration . . . . . . . . . . . . . . . . .140 • Marketing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .164 • Mathématiques . . . . . . . . . . . . . .

REMERCIEMENTSLe présent rapport de stage correspond à la fin d'un stage professionnel d'une durée d'un mois, effectué à la NFC BANK du 03 Août au 04 septembre 2010. Ceci dans le cadre de la fin de ma première année académique à l'Institut des Relations Internationales du Cameroun (IRIC) ; année durant laquelle j'ai reçu une formation de qualité en Marketing International.Avant tout développement de cette expérience professionnelle, il apparaît opportun de commencer ce rapport par témoigner ma profonde

sportifs ➢ De jeunes sportifs deviendront grands par les filières d’accès au sport de haut niveau ➢ Le sport de haut niveau, fil directeur de la politique de communication ligérienne ➢ Deux gymnastes stéphanoises aux JO 2ème PARTIE : … Qui accorde toutes les attentions à ses athlètes ➢ Des infrastructures à la hauteur des sportifs de haut niveau ➢ La Loire : un département qui privilégie le handisport ➢ Un Conseil Général proche de ses sportifs

d'affaires (Données exprimées en milliers €) 14200000 14000000 13800000 13600000 C A 13400000 13200000 13000000 12800000 12600000 12400000 2006 2005 2004 2003 CA Danone Le chiffre d’affaire 2006 de Danone par rapport à 2005 a évolué de 8,1%. Année Source : http://bourse.lesechos.fr Répartition du chiffre d’affaires par produits : Répartition géographique du CA : Produits laitiers frais (50,5%) Boissons (25%) Biscuits et produits céréaliers (22,3%) Autres (2,3%) Europe (46%) France (13%)

un résultat net de 80 millions d’euros. L’image véhiculée par La Maison Chanel, basée sur le raffinement, l’élégance et le luxe, est teintée d’élitisme et de coquetterie (propre aux classes aisées de la société française), comme le montre chaque année ses défilés de mode. Les produits : Axée principalement jusqu’en 1921 sur les vêtements et la bonnèterie (notamment les tailleurs pour femmes), Chanel est devenue une marque reconnue dans le monde de la Haute Couture. Les différents produits

FICHE PEDAGOGIQUE Académie de Poitiers Auteurs : ARNAUD Nadine BRUNI Bernard DREVETON Karine JARNAN Florence REIX Laurent Relecteurs : R. Roumeau E. Cayol Discipline Analyse économique, managériale et juridique des services informatiques Niveau BTS SIO 1ère année Durée de la séquence  12 heures Notions abordées EM1- 1.2 Le prix comme information économique EM3- 3.1 L’organisation, ses ressources, ses finalités EM3- 3.3 Les stratégies de l’organisation D1- 1.4 L’application des règles : l’organisation

NEGOCIATION ET MANAGEMENT DE LA FORCE DE VENTE FONDEMENTS Partie 1 Management de la force de vente L’acte de vente Détection besoins & attentes Rentabilité & survie VENDEUR ACHETEUR S ti f ti besoin Satisfaction b i DIALOGUE – ECHANGE ‐ NEGOCIATION La Force de vente « Ensemble du personnel chargé de rendre visite ou de recevoir les clients potentiels et/ou actuels afin d'assurer la promotion, la vente et parfois l'après-vente des produits ou services d'une entreprise

d'affaires en Millions d’€ 4 500 4 000 3 500 3 000 2 500 2 000 1 500 1 000 500 0 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 3 022 3 097 3 057 3 229 3 543 3 952 3 967 4 019 L’activité s’est maintenue en 2008 grâce à l’entretien 2008 est demeurée une bonne année grâce à l’entretien et en dépit de l’effondrement du neuf. Les perspectives sont plutôt moroses sur l’ensemble de l’activité. 8 Observatoire de l‘Emploi et de la Formation dans le BTP en Lorraine – juin 2010 2 0 1 0 ACTIVITE 3. La construction