Macro Environnement Optique

Rapport d’auditTable des matières L’entreprise et son environnement 1 Présentation de l’entreprise 2 Le modèle PESTEL SWOT Benchmark Les produits et services commercialisés 5 Le marché 4 Le marché du fixe 5 Le marché du mobile 5 Le marché de l’internet 5 Le groupe Orange 4 Les objectifs de l’entreprise La mission d’orange Mapping du service client La stratégie du groupe Orange 4 La stratégie de communication La stratégie de prix 5 L’audit 4 Contexte de la mission Objectifs de l’audit

ghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnm Rapport d’activité Luxury Tour 08/02/2010 Kenza Chaouqi, Lamiae Lakhsassi, Jalal El Yakoubi, Amine Marious, Anas Boulghallat | Table des matières : Lettre aux actionnaires……………………………………………………………… 3 * L’entreprise et son environnement : Présentation général de l‘entreprise…………………………………………… 4 Structure de l’entreprise…………………………………………………………… 5 Descriptifs des postes ……………………………………………………………… 6 Stratégies mises en œuvre………………………………………………………… 7 Analyse de l’environnement de

connaissance scientifique Il analyse également et surtout les grands points communs qui forment pour lui la base de toute révolution industrielle. Dans les deux cas, il s’agit d’une période de changement technologique accéléré sans précédent. Une série de macro invention a préparé une floraison de micro inventions dans les domaines de l’agriculture, de l’industrie et des communications. Ce sont des révolutions dans le sens qu’un surgissement soudain, inattendu, d’applications technologiques a transformé les

identifier les influences du macro-environnement. * Politique : pendant la 2nde Guerre Mondiale s’est tourné vers les équipements de défense. Mais de nos jours il n’y a pas vraiment d’influences politiques. * Economique : l’augmentation du niveau de vie général engendre une demande forte des consommateurs. * Socioculturelle : il y a une demande forte des consommateurs quelque soit le marché pour faciliter et améliorer leur vie quotidienne  * Technologique : environnement technologique en perpétuelle

management de la qualité 7 II- Intégration du sujet dans son contexte II-1 Découverte de l’environnement de travail La cellule qualité se compose d’un(e): Responsable Qualité Hygiène Sécurité Environnement, Animatrice Qualité et Sécurité Produit, Correspondant usine Qualité Sécurité Environnement, Contrôleur Qualitè Dès mon arrivée, ils m’ont expliqué le fonctionnement général de l’Urcoopa et du groupe Urcoopa ; suivi d’une présentation des différents acteurs administratifs et de production

connaissance scientifique Il analyse également et surtout les grands points communs qui forment pour lui la base de toute révolution industrielle. Dans les deux cas, il s’agit d’une période de changement technologique accéléré sans précédent. Une série de macro invention a préparé une floraison de micro inventions dans les domaines de l’agriculture, de l’industrie et des communications. Ce sont des révolutions dans le sens qu’un surgissement soudain, inattendu, d’applications technologiques a transformé les

d'échanger ces ressources Les économistes parleront par exemple de marché du livre. Le Marketing parlera de secteur pour désigner l'offre et le terme de marché pour parler de demande (loi offre/demande) Marché de besoins MACRO  ENVIRONNEMENT   MICRO   ENVIRONNEMENT   PESTE   Politico  légale   Economie   Socio  culturel   Technologie   Ecologie   Etranger   Entreprise   Marché   Offre   Demande     -­‐  Quantitatif   -­‐

8.3.4 La gestion des opérations 19 8.4 La culture organisationnelle : 19 8.5 La capacité d’adaptation au changement 19 9. L’environnement externe 20 9.1 L’analyse structurelle de l’industrie : 20 9.1.1 Environnement industriel macro (PESTEL) 20 9.1.2 Environnement industriel micro 20 10. L’analyse SWOT/FFOM 21 11. Le positionnement 21 * REMERCIEMENTS La réalisation de ce diagnostic organisationnel n’aurait pas été possible sans la collaboration active de différents partenaires

État d'esprit : il se place systématiquement du point de vue du consommateur en faisant du couple « besoins-produits » la clé de voûte des réflexions, décisions et actions de l'entreprise ; 3. Démarche interactive : il analyse les marchés et environnements, planifie les décisions et actions, met en œuvre les décisions et plans d'action, contrôle les réalisations et en tire les leçons pour correction immédiate ou ultérieure ; 4. Utilisateur de toute technique pertinente : il recourt et applique

; État d'esprit : il se place systématiquement du point de vue du consommateur en faisant du couple « besoins-produits » la clé de voûte des réflexions, décisions et actions de l'entreprise ; Démarche intéractive : il analyse les marchés et environnements, planifie les décisions et actions, met en œuvre les décisions et plans d'action, contrôle les réalisations et en tire les leçons pour correction immédiate ou ultérieure ; Utilisateur de toute technique pertinente : il recourt et applique avec