Macro Environnement Optique

Fournisseur Internet Orange [pic] Notre groupe a pour membre : • Slama Ambre • Tournié Lucie • Tardy Martin • Sahib Fayçal Sommaire : 1.Analyse du marché 3 2.Analyse de la macro environnement 4 3.Analyse concurrence 4-6 4.Segmentation du marché des fournisseurs internet 6 5.Analyse des Forces de Porter 7 6.Ciblage et positionnement d’Orange  8 7.Mapping 8-9 8.Hexagone

Le marché ......................................................................................... 6 1 – L’analyse externe ........................................................................................................ 6 1.1 – Le Macro-environnement................................................................................. 6 1.1.1 – Les opportunités ............................................................................................ 6 1.1.2 – Les menaces .................

Cuba est encore dans une économie dirigiste. Les technologies de l’information et de la communication : généralisation d’internet, bornes interactives, numérisation, téléphonie mobile, visioconférence, le satellite, la fibre optique… Un environnement plus compétitif : Passage à l’économie de marché pour la quasi-totalité du monde + libéralisation des échanges. Le comportement d’achat des consommateurs : zappeurs, plus exigeants, mieux informés, plus pressés. Le développement

centré sur le client, « année de récession » les entreprises cherchent des leviers pour continuer à assurer leur croissance. En parallèle, internet se développe, il est plus facile de collecter des bases de données sur le client. 1.3 Les différentes optiques De 1830 à 1950, « La culture de production ». L’objectif de cette période là est de réunir des capitaux pour développer une production de masse. Les compétences clés pour gérer une entreprise : le savoir –faire technique (ingénieur) et financier

marketing va se faire une place dans l’entreprise car la concurrence va se développer, le pouvoir d’achat va augmenter, l’exigence des consommateurs va s’accroître II) Evolution de la relation avec le marché : L’entreprise a 4 objectifs : Optique de production : la société va se concentrer sur sa capacité de produire en masse et à bas coûts. De vente : L’entreprise doit essayer de se différencier par rapport à ses concurrents. On pense que les consommateurs n’achèteront le produit que si

dans l’entreprise. 1. Le marketing passif (rareté des moyens de productions) => Optique de production (administrer les ventes) => Situation : Offre < Demande. 2. Le marketing d’organisation (très peu de moyens) => Optique de vente (organiser la distribution et l’information) => Situation : le consommateur résiste à l’achat => il faut le pousser. 3. Le marketing actif (situation du marché) => Optique de marketing (satisfaire les besoins des consommateurs) => Situation : les consommateurs

est dans une position très confortable. En effet sur les neufs DAS étudiés ici, nous avons : deux DAS vedettes à forte rentabilité et dont le marché est en pleine croissance. deux DAS dilemmes, étant chacun dans une position différente. Pour le DAS optique, récent et sur un marché en plein développement, la stratégie du groupe n’est pas de devenir leader dans l’immédiat (se limite à un objectif de 5% de part de marché d'ici à 2010). Le DAS bricolage est dans une situation assez similaire avec un marché

= dont la 1ère utilisation n’entraîne pas la destruction. Ex : ordinateur, voiture, … NON DURABLE = dont la consommation détruit le bien Ex : nourriture, cosmétique, … 2. Les facteurs influençant le consommateur : 2.1 Facteurs externes = environnement général Dépend du lieu et des conditions de vie. 13 Le modèle de comportement d’achat selon Kotler. FACTEURS EXTERNES : Commerciaux ou autres Produit Prix Distribution Communication Economiques Technologiques → Politiques Socioculturels

Présentation de l’entreprise  SOMMAIRE 1ère partie : Présentation de l’entreprise et de son environnement .......................................... 3  Présentation ............................................................................................................................ 3  Bilan et Compte de résultat .................................................................................................... 8  Environnement ............................................................................

consommateur sur le point quantitatif et qualitatif LA DERMACHE MERCATIQUE 1. Naissance • Ere du producteur : optique de la production, très dangereuse car il y a beaucoup de concurrence • Ere du distributeur : optique de vente, non optimal car marché bien fourni • Ere du marché : optique du produit, bon rapport qualité/prix • Ere du consommateur : optique mercatique, déterminer et satisfaire les besoins et désirs du marché 2. Concept • Orientation vers le client, porte