Macro Environnement Optique

client Le marketing c’est à la fois : ▪ « un état d’esprit » qui consiste à se placer systématiquement du point de vue du consommateur de façon à répondre au mieux à ses besoins ; ▪ une démarche allant de l’analyse du marché et de son environnement à la planification, puis la mise en œuvre jusqu’au contrôle des décisions concernant le produit, son prix, sa distribution et sa communication ; ▪ et des techniques rigoureuses permettant à une entreprise de conquérir des marchés, des clientèles

pourcentage de réduction proportionnel au nombre de capsules rendus lors de la livraison des nouvelles… Si 100 % ont été rendues pour être recyclées, le client pourrait avoir 10 % de réduction et proportionnellement). NESPRESSO pourrait dans cette optique là, offrir à chacun de ses clients une petite poubelle spéciale capsule. La marque devrait aussi utiliser des véhicules propres pour effectuer ses livraisons, éviter l’impression des bons de commande. Et pour être totalement en accord avec cela

priorité satisfaire les besoins de ses clients (même différenciés).  Puisqu'-il y a une mutation très profonde (genèse de plusieurs segments et des micro segments), il doit y avoir une, voire plusieurs adaptations du Marketing. micro-Marketing & macro-Marketing  Or, il faut comparer ce qui est comparable, car nous sommes face à une difficulté méthodologique, il y a des Marketing qui s’adressent à des individus, appelés micro-Marketing et des Marketing qui ont pour cibles des groupements plus larges

| | |Dynamique sectoriel et avantages géographiques | | |Macro environnement | | |Mini cas n°1 | |Séance

portant sur le macro-environnement, prévisions portant sur les comportements de certains publics, prévisions des ventes . Horizons de la prévision : à court terme (moins d’un an), moyen terme (un à cinq ans) et long terme (cinq ans et plus) . Principales méthodes de prévision : méthodes qualitatives, méthodes statistiques d’extrapolation de tendances, modèles explicatifs et méthodes expérimentales C op yr ig h tW b1) Généralités sur la prévision en Marketing . Les deux optiques de la prévision

la clientèle a être de + en + satisfaite * Le M aide L’entreprise à être + performante B) Différencier l’optique marketing de l’optique vente * Optique vente : * point de départ : production * focalisation : produit de l’entreprise * moyen : vente, promotion * but : bénéfice du tiers du volume des ventes * Optique marketing : * point de départ : le marché * focalisation : besoins et désirs du client * moyen : marketing coordonné * but : bénéfice tiré

Marché générique : Les produits de beauté, les cométiques et les parfums. Marché environnant : Les cosmétiques et les produits de beauté. Marché principal : Les produits de beauté et les cosmétiques bio. Macro environnement : Environnement Politico-légal : Non communiqué. Environnement Socio-culturel : * Menaces : * Récemment : Une baisse de la notoriété de la marque auprès des consommatrices qui se sentait exclue du discours que portait le groupe Yves Rocher ainsi on ressentait

Marketing passif (rareté des moyens de production) ex : Ford en 1920 ( Optique produit (administrer les ventes, écouler les produits) Ils s’écoulent tout seul, on a juste à l’administrer (ex : Microsoft. Souvent le cas avec les fortes innovations.) ( Situation : offre < demande Marketing d’organisation (société avec peu de moyens) Produits peu connus avec petit budget : cas des PME (ex : Michel & Augustin) ( Optique vente (organiser la distribution et l’information). Il faut pousser

l'entreprise; car, chaque domaine d'activité évolue différemment selon son environnement Il peut être fragilisé ou favorisé par des facteurs divers tels que l'évolution de la situation économique ,l'apparition d'une nouvelle législation ,l'émergence de nouveaux circuits de distribution , le changement de politique des fournisseurs . Pour cela ,une analyse complète de l'environnement s'impose : a. L'analyse du macro-environnement : ▪ Démographique : exemple : chute de la natalité

la connaissance, l'essai pour expliquer la maniere dont nous percevons et connaissons le monde, repose sur un presuppose : le monde existe hors de nous qui l'observons. Dans cette optique, l'univers apparaIt comme constitue d'objets. L'objet se definit independamment de moi et, plus largement, de tout son environnement. Dans la demarche scientifique, on determine d'autant mieux sa realite "objective" qu'on l'isole experimentalement ("tout autre chose restant egale" dit-on alors). L'objectivite de