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 Sommaire I. Présentation Sephora 1. Le groupe LVMH 2. Le groupe Sephora 3. Sephora Mulhouse II. Secteur d’activité 1. Définition du secteur d’activité 2. Analyse du secteur 3. Etude de la concurrence III. Opération Noël 1. Avant 2. Pendant 3. Après Introduction Cet audit portera sur le magasin Sephora rue du sauvage a Mulhouse. Il se découpe en trois parties distinctes. La dernière sera entièrement consacrée à l’action commerciale de Noël. La période de Noël est la plus

consultés, nous ont permis de réaliser ce dossier. LVMH Présentation du groupe LVMH, vient de l’abréviation Louis Vuitton Moët Hennessy. Effectivement le groupe LVMH voit le jour en 1987 par le rapprochement de plusieurs sociétés importantes,dont Hennessy et Louis Vuitton sont les marques phares. Actuellement le groupe est le leader mondial du luxe, il dispose d’un portefeuille de plus de 60 marques prestigieuses. En quelques chiffres,le groupe LVMH, c’est 1800 magasins à travers le monde ainsi

Parfums à la totalité des magasins du groupe qui prennent alors l'enseigne Sephora. En décembre 1996 est inauguré le magasin-pilote des Champs-Elysées sur 1300 m², ouvert 7 jours sur 7 jusqu'à minuit. Sephora passe en juillet 1997 dans le giron du groupe LVMH et rachète la chaîne Marie-Jeanne Godard (75 parfumeries qui ont troqué leur enseigne pour Sephora). L'inauguration d'un magasin Sephora à New York en 1998 marque le début du développement international de l'enseigne. Sephora se situe à mi-chemin

Le groupe LVMH, Louis Vuitton Moët Hennessy, est le leader des produits de luxe et sa croissance est ininterrompue depuis sa naissance en 1987 après la fusion des groupes Moët Hennessy et Louis Vuitton. En 2008, le chiffre d’affaires de l’entreprise est de plus de 17 milliards d’euros et elle emploie 77000 salariés dans le monde, dont la plupart sont basés hors de France. LVMH comprend une soixantaine de marques, dont certaines existent depuis plusieurs siècles. Par exemple, Château d’Yquem a été

l’empire du luxe : LVMH. Dés lors, Bernard Arnault n’aspire qu’à une chose : récupérer les parfums Dior qui font partie de l’escarcelle LVMH. En effet, il a une véritable affection pour la marque Dior et cette « affection » va se répercuter au niveau des choix stratégiques qu’il fera pour Dior et les marques faisant partie de LVMH. En 1987, fortement malmenée par le crash boursier, l’action LVMH s’effondre. Profitant de cette opportunité, Bernard Arnault rachète 43 % des actions LVMH devenant de

Chine où il y aura 80 magasins à la fin de l’année.  On peut compter environ 4000 collaborateurs en France et 15000 dans le monde. C’est une société anonyme à conseil d’administration qui exerce dans le secteur privé. L’actionnaire principal est LVMH FASHION GROUP représenté par M. GUIONY Jean-Jacques. L’activité principale est le commerce de détail de parfumerie et de produits de beauté en magasins spécialisés. Cette chaine de magasins commercialise des marques telles que Chanel, Dior, Armani

le nom de Shop 8 dans la région parisienne. Trois ans plus tard il rachète 38 magasins, c’est à ce moment que l’entreprise portera le nom de Sephora. En 1996 il ouvre la plus grande parfumerie du monde sur les Champs Elysées et un an plus tard LVMH rachète l’entreprise et la développe aux Etats-Unis puis en Asie. On peut remarquer ici que l’entreprise pratique une extension du marché, elle cherche à augmenter ses ventes en introduisant ses produits dans de nouveaux pays pour se faire connaître

Le groupe LVMH face à la crise économique de 2008 Introduction En Europe et aux Etats-Unis principalement, bon nombre de secteurs ont été touchés par la crise économique et beaucoup d'entreprises ont été forcées de fermer leurs portes. Lorsqu'on constate que même les secteurs primaires tels que l'agro-alimentaire ont souffert des retombées de la crise, on pourrait dès lors se demander quelles ont été les conséquences d'un tel ébranlement de l'économie mondiale sur un secteur si "superficiel"

LVMH Passionate about creativity ANNUAL REPORT Contents 02 Chairman’s Message 06 Financial Highlights 08 Interview with Antonio Belloni: New expectations for luxury 10 Corporate Governance 12 The LVMH Share 14 Review of operations 16 Wines & Spirits 24 Fashion & Leather Goods 32 Perfumes & Cosmetics 40 Watches & Jewelry 46 Selective Retailing 16 24 52 Sustainable development 54 Our Code of Conduct 55 Human resources Contributing to the future of tradition 63 Corporate sponsorship

plus de 430 millions d'euros (2,82 milliards de francs) de chiffre d'affaires en 2000, dispute la première place en France à Marionnaud. Après les partenariats, la diversification et l'internationalisation, rien d'étonnant à ce que cette filiale de LVMH, présidée par Serge Brunschwig, aborde aujourd'hui le monde des médias. Le 10 septembre, c'est le magazineEllequi donnera le coup d'envoi de cette prise de parole, suivi deMadame Figaro, Votre BeautéetNuméro. Communication boostée Surprise, les