Les Tic Et Le Management

l’externalisation Nathalie Gardes Maître de conférence en gestion Introduction Plusieurs activités ont été externalisées depuis longtemps. Ce qui diffère aujourd’hui c’est la gamme de services que l’organisation externalise L’externalisation des TIC représente aujourd’hui une large part des services externalisés Nathalie Gardes Maître de conférence en gestion Introduction Différentes approches théoriques permettent d’identifier les déterminants susceptibles d’influencer le choix de

Christian Caoudal  -  le 17/04/2008 Dirigeant ooPartners Solutions - Ingénieur Consultant Au cœur de la vaste entreprise de démollition de notre bon vieux système taylorien, les TIC ! Avec aujourd'hui comme rejeton légitime : le travail collaboratif dont un expert annonce ici qu'il est "le problème n°1 du management opérationnel pour les 20 prochaines années" et un praticien qu'il lui a permis de "multiplier son CA par 3 en 1 an sans augmentation de personnel..." Mais à quoi correspond cette nouvelle

PROGRAMME BTS MANAGEMENT DES UNITÉS COMMERCIALES (détaillé) ECONOMIE | - Le fonctionnement du marché- Le prix et les décisions des agents économiques - La monnaie- Les effets et variation de la masse monétaire- L’Etat et le fonctionnement du marché - L’ouverture des économies - L’échange international- Amélioration du niveau de vie - Développement économique- Développement durable- Les facteurs de croissance- Les firmes multinationales | - La formation des salaires - Inégalités de revenus

enseignants/commanditaire Elaboration de la convention de partenariat, signature de la convention de stage et du partenariat Phase de préparation 1 : réalisation d'une analyse complète du contexte formation produits, réalisation des argumentaires formation TIC à utiliser Réalisation du premier stage d'immersion Semaine 1 intégration entreprise Semaine 2 prospection double commande Réalisation d’une synthèse (fiche bilan) Démarrage de la phase de préparation 2 : Réalisation des différents outils d'aide à la

contrôle ; 4. Le changement provoque naturellement des phénomènes de résistance qu'il faut anticiper ; 5. La mise en œuvre du changement s'appuie sur différents leviers : vision, leadership, communication, formation, participation, pilotage ; 6. Les TIC, notamment le mail dont l'usage est totalement banalisé, pose de sérieux problèmes de sécurité en lien avec les risques liés à l'intelligence économique. 7. L'innovation résulte d'initiatives et de processus d'appropriation des technologies par les

(prévision des besoins en compétences humaines et quantité pour atteindre objectifs -> cohérences). - phase de développement (conciliation de l’économie et sociale pour instaurer une stratégie). 1.2: influence des différents courant théoriques du management (sur GRH) -> OST : Taylor Fonction administratif : Fayol Modèle bureacratique : Weber (autorité au sein de l’organisation découle de la fonction légitimité des fonctions). C’est 3 modèles ne sont pas parfaits. * l’école des ressources humaine :

facilitation du commerce et du développement Réunion d’experts sur les TIC et le tourisme dans une optique de développement Genève, 30 novembre-2 décembre 2005 Point 2 de l’ordre du jour provisoire LES TIC ET LE TOURISME DANS UNE OPTIQUE DE DÉVELOPPEMENT Document de base établi par le secrétariat de la CNUCED GE.05-52069 (F) 081105 091105 TD/B/COM.3/EM.25/2 page 2 Résumé Les technologies de l’information et de la communication (TIC) sont un moyen essentiel pour les pays en développement d’organiser

toutes ses qualités en plus de sons expertise technique. 2. le management naissance de la pensée managériale dans les organisations modernes. * apparition du management scientifique 1920 : d’où le naissance de l’OST (organisation scientifique du travail) représenté par le tayloriste et le fordisme. L’OST repose sur la répétition des gestes et sur l’effet d’expérience et sur la décomposition du travail. Ce mode de management existe encore dans les grandes industries. 1950 : triomphe du concept

pour hommes, donc par conséquent, une dynamisation de ce marché. -Meilleure qualité de vie, ainsi que l’éducation qui se diversifie * Technologie : -Utilisation des TIC afin de gérer de manière plus efficace les achats et la commercialisation des produits. * Légal : - Apparition d’une nouvelle législation concernant la protection du consommateur, sur ses achats en ligne

commerciales aux cibles prospects/clients S5 Gestion commerciale S51 Gestion des marges de manœuvre dans la négociation S52 La gestion de la rentabilité et du risque client  S53 La gestion de l’action commerciale S6 Management commercial S62 Les orientations managériales S63 Le management opérationnel S7 Communication-négociation S73 La communication dans la relation managériale S74 Les fondamentaux de la négociation commerciale S75 La négociation entreprise / particuliers S76 La négociation entreprise