Les Socio Styles B Cathelat

budgets alloués au financement et à l’innovation des cross-canal devront rapidement être redirigés vers les attentes du consommateur. Nous avons à faire à des clients de plus en plus regardant et acteur de leur consommation (théorie des socio-styles, Bernard Cathelat, 70’S & Yves Collard et Paul de Theux, 2007 ). La qualité et l’intérêt des offres (produits et services) qui seront proposés aux consommateurs, sera plus importante pour le client que la façon dont il achète ou même le lieu où il achète

. . . 1 Qui suis-je ? Analyse de la personnalité . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Tout comportement résulte d’un apprentissage L’approche comportementaliste . . . . . . . . . . . . . 3 Quand on veut, on peut ? Efficacité personnelle et théorie socio-cognitive. 4 Oh miroir déformant de mon âme ! Cognitivisme et traitement de l’information . . . . 5 Agissez sur vos pensées et comportements L’approche cognitivo-comportementale . . . . . . . 9 11 19 26 31 38 VI 50 petites expériences de

Qui suis-je ? Analyse de la personnalité . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 2 Tout comportement résulte d’un apprentissage L’approche comportementaliste . . . . . . . . . . . . . 19 3 Quand on veut, on peut ? Efficacité personnelle et théorie socio-cognitive. 26 4 Oh miroir déformant de mon âme ! Cognitivisme et traitement de l’information . . . . 31 5 Agissez sur vos pensées et comportements L’approche cognitivo-comportementale . . . . . . . 38 VI 50 petites expériences de psychologie

ces enquêtes. D’autres recherches ont alors tenté de les maîtriser en diversifiant les critères pris en compte pour décrire le consommateur ; on ne l’analyse plus seulement à travers des critères sociographiques traditionnels (l’âge, la catégorie socio-professionnelle, la taille de la commune d’habitation...) mais on tente de le saisir en mesurant ses goûts, ses formats de consommation, ses modes de vie, ses pratiques culturelles... Pour de telles approches, la publicité, après la consommation, devient

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 281 APPENDICE A QUESTIONNAIRE DU PRÉTEST . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 290 APPENDICE B ANALYSES FRÉQUENTIELLES DES DONNÉES DU PRÉTEST . . . . . . . . . . . . . . 298 APPENDICE C ANALYSES CROISÉES DES DONNÉES DU PRÉTEST . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 317 APPENDICE D QUESTIONNAIRE DE L’ÉTUDE QUANTITATIVE . . . . . . . . . .

infomédiaires L’élargissement géographique du marché L’impact de la communication électronique Le Web 2.0 et la nouvelle communication marketing Le problème de la protection de la vie privée L’affirmation du pouvoir de la société civile La vision socio-écologique de la consommation L’objectif d’éco-efficacité Vers une gouvernance mondiale Le besoin des règles d’éthique La lutte contre la pauvreté dans le monde La responsabilité sociétale de l’entreprise 3 L’émergence de nouvelles valeurs 4

la protection de la vie privée 43 43 45 46 47 47 47 48 51 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 2.9 3 L’émergence de nouvelles valeurs 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 L’affirmation du pouvoir de la société civile La vision socio-écologique de la consommation L’objectif d’éco-efficacité Vers une gouvernance mondiale Le besoin des règles d’éthique La lutte contre la pauvreté dans le monde La responsabilité sociétale de l’entreprise 4 Les implications pour le market-driven

vendre. C‟est d‟ailleurs à cette époque que se développent les organismes qui étudient la société française et sa consommation tels que le centre de communication avancé ou CCA en 1972 par Bernard Cathelat. Cet organisme analyse la population française selon des tendances de société qu‟il appelle des socio-styles. Ou encore la compagnie française d‟étude de marché et de conjoncture appliquée qui produit des études qualitatives sur le consommateur COFREMCA Retenez cette phrase : « à cette époque on produit

extrait de citation : http://www.e-marketing.fr/Definitions-Glossaire-Marketing/Publicite-comparative-6208.html 18 19 Plus précisément par l‟articleL-121-1, prévue par la loi 2008-776 du 4 août 2008 Page | 16 Chapitre I : Le Cadre Théorique B. Les Lois en vigueur La Loi Evin Précédemment développée ; cette loi régit la publicité concernant les produits alcoolisés ainsi que le tabac. Elle stipule que les annonceurs n‟ont pas le droit de mettre en scène des buveurs ou des fumeurs, ni même de

interroger le rôle de la consommation dans la vie quotidienne de l’individu. 1 Darpy D., Volle P. (2003), Comportements du consommateur, concepts et outils, Dunod, Paris ; Hetzel P. (2002), Planète conso, Editions d’Organisation, Paris ; Cova V., Cova B. (2001), Alternatives marketing, Dunod, Paris ; Derbaix C., Brée J. (2000), Comportement du consommateur, présentation de textes choisis, Economica, Paris ; Amine A. (1999), Le comportement du consommateur face aux variables d’action marketing, Editions