Les Formes Du Marketing Relationnel

Documents mis à disposition par : http://www.marketing-etudiant.fr Attention Ce document est un travail d’étudiant, il n’a pas été relu et vérifié par Marketing-etudiant.fr. En conséquence croisez vos sources :) 1 Audit marché Traiter l’ensemble des rubriques du poly tronc commun. Audit sectoriel Bes B1 B2 L GH S Audit marché B3 Mq1 Mq2 Mq3 Audit sectoriel Faire ce type de schéma dans le dossier A partir des différentes générations d’idées stratégiques

commercial ; • la gestion de la relation client. • Rôle et place de l’équipe commerciale L’étude des modes de coordination permet de préciser les rapports entre le manageur et son équipe commerciale, à la recherche d’un équilibre entre la proximité relationnelle, la standardisation par des procédures et l’exercice du contrôle hiérarchique. Atelier 01 - Comprendre le cadre d’exercice du management : atelier Tomfy 5 > Apogee FrameMaker Noir 4386_ Page 6 Vendredi, 22. juin 2007 11:31 11 Management

SCIENCES ECONOMIQUES, COMMERCIALES ET DES SCIENCES DE GESTION DEPARTEMENT DES SCIENCES ECONOMIQUES Mémoire En vue de l'obtention du diplôme De Magister en Sciences Economiques Option: Management des Entreprises Thème L’intégration de la démarche marketing au sein de l’entreprise algérienne : Cas du secteur Agroalimentaire Présenté par : LHADJ MOHAND Moussa Jury composé de: Présidente : Mme KAID TLILANE Nouara, Professeur, Université de Bejaïa. Rapporteur : M. BIA Chabane, Professeur, UMMTO. Examinateurs

de Gestion National School of ManagementTél. (212.3) 59 31-34-87/88/89, Fax : (212.3) 59 31-34-93, Adresse: B.P 1255 Tanger-Maroc www.encgt.maAnnée universitaire …2020/2021…Spécialité : Marketing et action commercialeMémoire L’influence du marketing sensoriel sur l’attractivité des produits et des points de ventePrésenté par : Laaz Manal Adresse institutionnelle : manal.laaz@etu.uae.ac.maEncadrant : M. Tahar ElqourRemerciementsJe tiens dans un premier temps à exprimer

même collection : • Les métiers de l’immobilier • Les métiers de la logistique et du transport • Les métiers du multimédia • Les métiers de l’environnement • Les métiers de la finance et de la comptabilité • Les métiers des fonctions commerciale et marketing • Les métiers de l’agroalimentaire • Les métiers de l’assurance • Les métiers des ressources humaines Les métiers des télécoms (constructeurs et opérateurs) Cet ouvrage est créé sur l’initiative de l’Apec, Association Pour l’Emploi des Cadres, régie

ces derniers cherchent à bâtir un lien durable entre le client et son point de vente. Dans ce mouvement, c’est le marketing comme discipline qui est en train de se réinventer. Les évolutions post-fordiennes amènent les marketers à remettre en cause la segmentation des clients par « sociostyles » ou selon des critères sociodémographiques (Marzloff et Bellanger, 1996, p. 52). Ce marketing des années 1970-80 était celui du « produit roi » (Boisdevésy, 1996, p. 104) et de la prise en compte des besoins

d’environnement (PESTEL) Partie 2 : COMPORTEMENT DES CONSOMMATEURS Partie 3 : LES MOYENS D’ACTION MARKETING - DUREX/ INTIMY ? Section 1 : La politique de produit (P-e à adapté en fonction des pays : France et Chine ET /OU une zone d’Afrique) 1/ Le concept produit, la formule, les performances et l’avantage produit. a. Les différentes dimensions du produit (Cf. Schéma p236 mercator) Concept marketing du produit Composante du produit Fonctions et performances Identité sensorielle (goût, touché

Marketing des services Cours 2 Service : Un service est une activité ou une prestation offerte par une partie à une autre. Bine que le processus puisse être lié à un produit physique, la prestation est transitoire souvent intangible, par nature et ne résulte pas normalement de la possession de l’un des facteurs de production. Quelque chose qui « peut être acheté et vendu mais qu’on ne peut pas laisser tomber sur les pieds ». « La mise à disposition d’une capacité technique ou intellectuelle

et les valeurs au service de la conquête. Pierre Morgat est spécialiste de la relation clients, de la conquête et fidélisation, de la formation des cadres et dirigeants, des corporate universities et écoles de vente internes. Ancien directeur marketing à l’ESSEC, en charge du développement de l’Executive Education, il est dirigeant d’entreprise, consultant, professeur vacataire, conférencier, auteur de modules d’e-learning. Il intervient régulièrement en France et à l’international pour de grandes

UNIVERSITE TOULOUSE II UFR DE LANGUES DEPARTEMENT : CETIA MEMOIRE DE MASTER 1 HÔTELLERIE / RESTAURATION Le marketing sensoriel comme facteur d’identification et de personnalisation Maître de mémoire : Monsieur PICHON Auteur : Marieke VAN DE CASTEELE Session : 2006/2007 1 REMERCIEMENTS A, Monsieur Pichon Pour le temps que vous nous avez accordé, votre disponibilité Pour nous avoir prescrits de précieux conseils lors de l’élaboration de ce mémoire Pour avoir été présent lors