Les Enjeux De La Communication Externe

NEGOCIATION RELATION CLIENT Session 2015 E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N° Situation de : CommunicatioN/NÉGOCIATION MANAGERIALE (1) Négociation Vente (1) AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE (1) (1) : supprimer les intitulés qui ne correspondent pas à la situation décrite TITRE : ÉTUDIANT(E) Nom : Prénom : CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE  Nom de l’entreprise : Activité : Adresse : Service : Lieu de la communication  : Date(s), ACTEURS IMPLIQUÉS DANS

image en efface une autre. ➢ Les risques de crises se multiplient • Montée des exigences en matière de santé, de sécurité, d’environnement. • Multiplication des règles / contrôle et progrès des instruments d’analyse. •Difficulté de la communication scientifique à donner des réponses précises aux menaces émergentes (ex : lésions au cerveau à cause du téléphone). • Attractivité médiatique des crises, puissance des médias (presse aime le spectacle). • Circulation instantanée de l’information

marché • les principes de gestion de l’Entreprise • les processus clé de l’Entreprise • les ambitions ou contraintes financières • la vision de chacun des principaux groupes d’intérêt (actionnaire, direction, fournisseurs, partenaires,etc.) La Communication en appui au projet d’entreprise • Créer, corriger, promouvoir l’Image • Disséminer de l’Information (marque, relations, personnel, impacts, activités, RSE) • Instaurer des systèmes de rétroaction • Influencer l’opinion, l’attitude ou le comportement

Produit, Prix , Communication, Distribution » 3) Ensemble de technique: - Etude des besoins: enquête/ question ( attitude, comportement, motivation..) - Offre de service ou produit optimal (communication, animation, optimisation) - Info II- L‘EVOLUTION DE LA MERCATIQUE: 1) Mercatique de masse/ mercatique de produit: - produit au centre de l’entreprise, production de masse Standard-> même modèles-> clientèle large - communication de masse de

ASSISTANT DE GESTION DE PME-PMI - SESSION 2015 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U42 : Communication interne et externe Communication écrite et technologie de la communication Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et première situation du CCF) Nom et prénom du candidat: BOURA Laila N° d'inscription: Intitulé de la situation de communication: Salon de chocolat Fiche de situation de communication n° : 2 Date de réalisation: Janvier 2014

INTRODUCTION L’évènementiel, est un type de communication que nous vivons au quotidien, c’est le cas avec des rencontres sportives, un salon où il y a quelques jour le départ de la route du rhum. L’évènementiel est : une technique de communication basée sur la création d’évènements voulus comme spectaculaires et sortant de l’ordinaire. La communication évènementielle peut viser les clients /consommateurs, la presse et les salariés de l’entreprise (conventions). Le caractère spectaculaire de l’évènement

29/04/10 CHAPITRE 1 : LA COMMUNICATION INTERPERSONNELLE EN INTERNE A- 3 Acteurs |ACTEURS |MOTIFS |COMPETENCES | |MANAGER |-recueillir des consignes de travail |-polyvalence et disponibilité | | |-faire le point |

la démarche,  Prise en compte de la norme ISO 26000,  Etapes de l’évaluation,  Poids des parties-prenantes dans l’évaluation,  Périodicité de l’évaluation,  Rendus de l’évaluation,  Accompagnement à la communication. Suite à ces entretiens, des fiches synthétiques ont été mises au point pour présenter les cinq méthodologies d’évaluation se référant à l’ISO 26000. 3 « La Norme ISO 26000 : de la non certification à l’évaluation », Master 2 Management

Azimut Communication Travail collaboratif Azimut Communication Z.A. de Kerhoas 5, rue de Bretagne 56260 LARMOR PLAGE Téléphone 02 97 88 26 26 Télécopie 02 97 88 26 27 www.azimut.net Notre Livre blanc Le travail collaboratif ou l’effet « cluster » Azimut Communication 20/05/08 Page 1/1 Azimut Communication Travail collaboratif Introduction En 1920, le modèle tayloriste-fordiste s’est placé comme référence pour les organisations industrielles aux Etats-Unis, puis dans

- LES ACTIONS DE COMMUNICATION SUR L'ENVIRONNEMENT (20 points) 1.1 Démontrer que les actions présentées relèvent d'une communication globale. Justifier les réponses au moyen d'exemples tirés des annexes. (5 points) On attend que le candidat analyse les documents donnés en annexe jour relever les actions de communication tant internes qu'externes ( minimum 2 exemples dans chaque type) puis qu'il démontre la cohérence de ces actions dans le cadre d'une communication globale. Un tableau