Les Effets De Communication Informelle

| La personnalité des individus joue un rôle important dans la façon dont ils vont se conduire dans l’organisation. D’une manière générale, il n’y a pas de « bons » ou de « mauvais » traits de personnalité. En effet, un même trait de personnalité peut être aussi bien considéré comme positif ou négatif en fonction des situations. Par exemple, l’extraversion est un atout pour un commercial. En revanche, on privilégiera l’introversion pour un gardien de nuit.

....... 12 Environnement .............................................................................................................. 19 La vente au détail des fruits et légumes : une activité du secteur informel 21 Chapitre II ouagalais IIIPartie II Chapitre I III- Le secteur informel de l’agglomération de Ouagadougou ................................................ 21 Typologie des points de vente .........................................................................................

La communication interne comprend d'une part, la communication formelle qui se définit par les notes de service ou d'information, le journal d'entreprise, les rapports, les réunions, les cercles de qualité, les établissements de statistiques et des budgets par service, et d'autre part, la communication informelle, dont la rumeur qui occupe une place importante dans l'entreprise. Selon Le Petit Robert (2000), la rumeur serait "un bruit, une nouvelle de source incontrôlée qui se répand", mais il

Présentation du cours Introduction 1.1 Les fondements de la communication d’entreprise 1.2 Les acteurs mobilisés dans la communication des entreprises 1.3 Les principales catégories de la communication des organisations Conclusion INTRODUCTION : Communication d’entreprise/ communication des organisations. La communication des entreprises va être un exemple des communications des organisations. La différence : une entreprise va avoir une finalité économique

: • • Décrire les concepts fondamentaux de la sociologie des organisations : Organisation, Sociologie des organisation, Enjeux, etc Expliquer les concepts suivants dans leurs spécificités: groupe restreint / organisation, groupe formel/ groupe informel, etc 1. Qu’est ce que la sociologie des organisations? La sociologie des organisations est une branche de la sociologie qui étudie comment les acteurs construisent et coordonnent des activités organisées. Elle coïncide d’abord avec la naissance

------------------------------------------------- Éléments à caractériser pour l’analyse d’une situation de communication orale Le contexte Le contexte est le cadre dans lequel se déroule la communication. La communication qui s’établit entre l’assistant(e) et les autres acteurs est influencée par ce contexte. Spatial | Lieu, température, décor, aménagement, distance qui sépare les interlocuteurs | Temporel | Moment où a lieu la communication, qui peut être bien ou mal choisi, durée | Social | Les acteurs ont un statut

décrire avec beaucoup de précision le produit de l'entre prise ou de l'administration ou du service, la gestion de cette production et enfin les règles que se sont données les acteurs et qui constituent le construit social. La tentation est grande, en effet, de se précipiter en partant de l'organigramme sur la description des acteurs, de les mettre en relation à travers leurs inévitables relations de pouvoir et de penser ainsi avoir compris le fonctionnement de l'ensemble. On aboutit en fait à une description

GROUPES , LE TRAVAIL D'ÉQUIPE Bien que relativement peu ancien, le terme de groupeest devenu l’un des plus courants du vocabulaire quotidien. À ce titre, il possède un sens apparemment évident et une acception très large. Il enveloppe, en effet, des ensembles sociaux de taille et de structure très variées, depuis les collectivités nationales jusqu’aux bandes les plus éphémères. Le seul trait commun à tous ces ensembles consiste à la fois dans la pluralité des individus et dans leur solidarité

Plusieurs auteurs, notamment Mintzberg, Stewart ou encore Fayol, ont étudié le rôle du manager en entreprise. Tandis que Mintzberg et Stewart ont un point de vue systémique, Henry Fayol a présenté une approche très traditionnelle sur ce sujet. En effet, ce dernier a attribué 5 grands rôles au manager et qui sont : la planification, l’organisation, la direction, la coordination et le contrôle. Mintzberg pense quant à lui qu’un manager doit être capable de diriger et de communiquer. Un bon manager

Il est performant. Une politique de ressources humaines cohérente avec les objectifs de l'entreprise a permis de recruter des dirigeants de qualité au niveau du directeur général et des directeurs d'usine. Il semble que des difficultés de communication aient abouti à la création d'un "mur" entre le niveau des cadres supérieurs et le niveau des travailleurs. Pour remédier à cette situation, et pour réaliser un reengineering au niveau de l’entreprise, la direction de Furachov Europe Centrale