Les Différents Types De Points De Vente Et Ensembles Commerciaux

DE STAGE I. II. Présentation de Kenya Airways Tâches et missions CHAPITRE 2 : LE SYSTEME COMPTABLE INTERNE I. II. CYCLE COMMANDE-LIVRAISON-FACTURATION LE RELEVE DE VENTES CHAPITRE 2 : LE SYSTEME DE RENSEIGNEMENT MARKETING I. II. LA FORCE DE VENTE LA VEILLE CONCURRENCIELLE CHAPITRE 3 : LE SYSTEME DE RECHERCHE MARKETING CONCLUSION Bibliographie Annexes Résumé et mots clés INTRODUCTION Dans un environnement de plus en plus complexe et turbulent, les chefs d’entreprises éprouvent de plus

Définition et explication du marketing : 3 2. Le marketing stratégique et opérationnel 4 3. Les 4 P du marketing : 4 4. Les études de marchés : 6 5. Les différents types d’enquêtes : 7 6. La segmentation : 7 7. La promotion de ventes 8 8. La publicité 9 9. Les canaux de distribution : 10 10. Exemple d’une technique de vente : 11 11. Explication du « consumer specific marketing » 11 12. Réflexion : « le marketing le pire allié ou le pire ennemi des consommateurs ? » 12 13

NOTION GENERALE Une définition du marketing Le marketing est un ensemble d’actions qui, dans une économie de marché, ont pour objectif de prévoir ou de constater, et le cas échéant de stimuler, susciter ou renouveler les désirs des consommateurs en telle catégorie de produits et de réaliser l’adaptation continue de l’appareil productif et de l’appareil commercial d’une entreprise aux désirs ainsi déterminés. Mission : Une organisation trouve sa raison d’etre dans l’accomplissement

détail 7) La distribution physique E - La promotion 1) Le processus de communication 2) La stratégie de communication 3) La stratégie Push ou Pull ? 4) La planification de la communication 5) La publicité 6) Gérer le marketing direct 7) La vente F - Organiser, mettre en place, évaluer et contrôler 1) Organiser et mettre en place le marketing 2) L'organisation interne du département marketing 3) Comment implanter l'état d'esprit marketing dans l'entreprise 4) Mise en oeuvre du marketing

----------14 I.3 PROBLEMATIQUE : METTRE UN OUTIL D’AIDE A LA DECISION A LA DISPOSITION DU COMMERCIAL--------------------------------------------------------------------------------------------------16 II. CONTEXTE LOCAL: LE GEOMARKETING AU SENEGAL II.1 ETAT DU GEOMARKETING AU SENEGAL II.1.1 LE MARCHE DU GEOMARKETING AU SENEGAL-----------------------------------------------------20 II.1.2 LES DIFFERENTS ACTEURS INTERVENANTS DANS LA CONCEPTION DU PROGICIEL--22 II.2 METHODES ET OUTILS DE CONCEPTION

maison.. »(Coca-Cola) Après la 1ere GM il est caractérisé par : Production de masse + Communication de masse + standardisation de masse + distribution de masse. Le marketing segmenté : 3 découvertes : le client moyen n’existe pas car ils sont tous différents, les prix bas sont nécessaires mais pas suffisants, les choses comme la qualité peuvent avoir un intérêt, il faut adapter l’offre aux attentes du client. L’automobile est un exemple intéressant. GM a découvert qu’il ne fallait pas vendre un seul

ce qu il veut », « il veut tout et son contraire » Telle est le cas de la Compagnie d Assurance ARO. D ou le thème de : « Mise en place d un projet CRM au sein de la compagnie d assurance ARO »afin d améliorer son efficacité et sa rentabilité commerciale. La question qui se pose ici est alors de savoir comment avoir un plus grand avantage concurrentiel grâce aux clients. Pour ce faire, le cadre conceptuel sera étudié dans la première partie de ce mémoire, ensuite la deuxième partie traitera le

choisir ses cibles Reconnaître la nécessité de différencier son offre et de choisir un positionnement sur le marché I – STRATEGIE DE DOMAINE (Rappel du cours de STRATEGIE) Une entreprise ne gère pas 1 seul produit ou 1 seule gamme, mais un ensemble de domaines d’activités (ex : Bouygues…) qui constituent son portefeuille Chaque produit connaît une situation particulière au regard de l’étape du CVP dans laquelle il se trouve, mais également de : La présence de concurrents (dominants ou non)

motivations Séquence n°4 : le comportement du consommateurs Les variables explicatifs du comportement d’achat Elabore par : ARROUBI RIDOUAN A LA DR/CS ISTA TAFILALET ERFOUD 6 • La décision d’achat • Les participants à la décision • Les différentes situations d’achat possible • Les étapes du processus de la décision d’achat Chapitre n°4 : la politique de produit Définition d’un produit Classification du produit L’identification du produit L’action sur le produit Chapitre n°5 : l’analyse

2) L’analyse de P. Drucker (1981) 15 a) La croissance intensive 15 b) La croissance par intégration 16 c) La croissance par diversification 17 3) L’analyse de P. Kotler (1991) 17 CHAPITRE II : ANALYSE DU MARCHE 18 I. Le marché 18 A. Les différents types de marché 18 1) Le marché géographique 18 2) Le marché du produit 18 3) Le marché de l’entreprise 20 B. Analyse de la demande 20 1) Les informations recherchées (l’étude de marché) 20 a) L’étude quantitative 21 b) L’étude qualitative 21