Les Différents Types De Points De Vente Et Ensembles Commerciaux

INTRODUCTION I. HISTORIQUE ET ORGANISATIONS DE LA FONCTION COMMERCIALE A. HISTORIQUE B. ORGANISATIONS DE LA FONCTION COMMERCIALE II. CONNAISSANCE DES BESOINS EXPRIMES PAR LE MARCHE A. ROLE DES ETUDES DE MARCHES EN MARKETING B. COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR C. SEGMENTATION DU MARCHE ET PRECISION DE L’OFFRE III. ACTIVITES DU MARKETING A. LA POLITIQUE DE PRODUIT B. LA POLITIQUE DE PRIX C. LA POLITIQUE DE COMMUNICATION D. LA POLITIQUE DE DISTRIBUTION CONCLUSION   INTRODUCTION

Denis Lindon. ∗ Marketing industriel, R. Maniak, C. Baumann, M. Fouchard, V. Molliex, R. Soyer. 2 Chapitre 1 : Introduction 1. Evolution du Marketing Les entreprises peuvent adopter différentes optiques dans la conduite de leurs activités d’échange : Optique Production, Optique Produit, Optique Vente et Optique Marketing. Optique Production : C’est l’une des approches les plus anciennes. Au cours de la révolution industrielle du XXème siècle (années 70 en Tunisie), alors que l’essentiel des

Formatrice : S.MAHDAD ISTA : Sala Al Jadida 1er Thème : Qu’est ce que le Marketing ? I – Evolution du Marketing : 1-Historique: a- Optique Production: b- Optique Vente : c- Optique Marketing : 2- Evolution des techniques du Marketing: a- Le Marketing de Masse ou Indifférencié: b- Le Marketing Segmenté ou (One to Few): c- Marketing Individualisé ou (One to One) II-Definition et Dimension

Rédiger et négocier la proposition commerciale pour conclure le contrat ..................................................................... p.15  C3 Mettre en œuvre des actions de suivi pour fidéliser le client ......................................................................................... p.20  Fiche descriptive de l’activité type n°2 .................................. p.24  C4 Analyser son marché pour contribuer à l’évolution de l’offre commerciale et développer les ventes ....

complètent les informations titre, nom et prénom comme : profession, société... Complément de voie Éléments de l'adresse qui complètent l'adresse géographique : bâtiment, appartement, résidence, écart postal... CRM (Customer Relationship Management) Ensemble de méthodes, logiciels et outils qui aident l'entreprise à gérer de façon structurée les relations avec ses clients en regroupant l'ensemble des informations qui les concernent dans des data mart. Cette centralisation des données recueillies lors

distribution............................................................................3 2) Politique de distribution..................................................................................3 3) Organisation de la distribution : L’appareil commercial............................4 a) Le commerce indépendant :...........................................................................4 b) Le commerce associé :...................................................................................4

MARKETING STRATEGIQUE I. DEMARCHE D’ELABORATION D’UNE STRATEGIE MARKETING POLITIQUE : ← Ensemble de décisions, de règles de conduite adoptées à l’avance pour une certaine période et pour atteindre certains objectifs généraux (politique de produit, politique de prix,…). STRATEGIE : ← Ensemble de moyens d’action qui sont utilisés ensemble pour atteindre des objectifs. Souvent, ces moyens sont dirigés contre des adversaires. ← Stratego : planifier la destruction de ses ennemis

et des réalisations mises à disposition pour l’étude ..........................5 2.5 Conduite de l’étude....................................................................................................................................5 2.5.1 Le point de départ de la réflexion.......................................................................................................5 2.5.2 Un vaste champ d’investigations ...............................................................................

ont pour objectif de prévoir ou de constater, le cas échéant de stimuler, susciter ou de renouveler les besoins des consommateurs, en telle catégorie de produits ou de services et de réaliser l'adaptation continue de l'appareil de production et commercial d'une entreprise aux besoins ainsi déterminés ». 2.2).Sur quoi porte le marketing : On peut faire le marketing de 10 catégories d'entités : 1. Les biens de consommation et de grande consommation (produits surgelés, de cosmétiques

Chapitre 5 : L’activité commerciale de l’entreprise Mercatique = marketing Apparue aux Etats Unis au début du Xxe siècle, elle s’est développée en France dans les années 60. Son rôle est de répondre aux questions : * Quoi vendre ? * A qui ? * A quel prix ? * Comment ? * Où ? Toujours se placer du point de vue du client. Actuellement, les entreprises sont dans une optique de besoin qui consiste à proposer au client le produit qu’il souhaite à l’endroit et au moment ainsi