Les Différents Styles Sociaux Vente

NEGOCIER INTRODUCTION……………………………………………………………..2 PART I : GENERALITE……………………………………………………..2 I. NOTION DE NEGOCIATION……………………………………….2 1. Définition…………………………………………………………..2 2. Différentes approches de la négociation……………………………..3 3. Caractéristiques d’une négociation…………………………………4 II. DIFFERENTS TYPES DE NEGOCIATIONS………………………4 1. Négociation conflictuelle ou distributive……………………………..4 2. Négociation intégrative……………………………………………5 3. Négociation raisonnée……………………………………………6

La culture, les valeurs, la catégorie sociale, l’âge ou encore la situation familiale permettent d’expliquer les différences dans les choix en matière de consommation et de comprendre la logique d’ensemble dans laquelle se situent les acteurs à partir de la notion d’actif socioculturel. L’individu est ensuite situé dans son environnement social, ce qui permet d’identifier, à partir des interactions sociales et son appartenance à différents groupes sociaux, les mécanismes d’influences interpersonnelles

La culture, les valeurs, la catégorie sociale, l’âge ou encore la situation familiale permettent d’expliquer les différences dans les choix en matière de consommation et de comprendre la logique d’ensemble dans laquelle se situent les acteurs à partir de la notion d’actif socioculturel. L’individu est ensuite situé dans son environnement social, ce qui permet d’identifier, à partir des interactions sociales et son appartenance à différents groupes sociaux, les mécanismes d’influences interpersonnelles

importance et nécessitera moins d’infrastructures que lors des grandes manifestations estivales. Le festival ne sera pas axé sur une culture musicale unique (Pop – Rock - Électro pour Rock en Seine) mais accueillera des artistes d’univers musicaux différents pour permettre d’attirer le plus de personnes possibles. Le but n’est pas forcément de réunir des communautés de personnes partageant les mêmes goûts musicaux, comme la communauté Métal / Hard Rock pour le HellFest, mais plutôt de faire participer

Baccalauréat professionnel VENTE Prospection - Négociation - Suivi de clientèle Référentiel du diplôme DOCUMENT DE TRAVAIL Baccalauréat professionnel VENTE Prospection - Négociation - Suivi de clientèle SOMMAIRE ANNEXE I page 3 RÉFÉRENTIEL DES ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES RÉFÉRENTIEL DE CERTIFICATION ANNEXE II page 46 PÉRIODES DE FORMATION EN ENTREPRISE ANNEXE III page 48 HORAIRES ANNEXE IV page 50 RÈGLEMENT D’EXAMEN ANNEXE V

stratégique 15 1.2.1 1.2.2 1.2.3 1.2.4 Le diagnostic stratégique 19 Les choix stratégiques 20 Le déploiement stratégique 21 Comprendre les processus stratégiques 21 1.3 La stratégie comme objet d’étude 22 1.4 Le management stratégique dans différents contextes 24 1.4.1 1.4.2 1.4.3 1.4.4 1.4.5 La petite et moyenne entreprise 24 L’entreprise multinationale 25 Les producteurs de biens ou de services 25 La stratégie dans le secteur public 28 Les organisations à but non lucratif 29 1.5 Les défis

CONSOMMATION SOUS INFLUENCE « En quoi les marques représentent-elles pour les élèves un système de reconnaissance entre eux ? Comment les marques se font-elles connaître ? » La consommation de chaque individu peut être influencée par le milieu social dans lequel il vit mais ne se limite pas seulement à un calcul entre prix et revenus. C’est aussi le cas pour les élèves (les jeunes) d’où la mode pour suivre les marques. En quoi les marques représentent pour les élèves un système de reconnaissance

Marché • Potentiel en volume. • Potentiel en C.A. • Évolution du C.A. et volume. – Sur l’Offre (la concurrence) • Parts de marché. • Stratégies. • Évolution des gammes de produits. Sur la Demande (les consommateurs) > Attentes vis-à-vis du produit > Différents comportements/usages > Motivations d’achat. Sur l’Environnement > Les tendances de fond > Évaluation des risques. > Les influences indirectes. 12 Analyse Externe du Marché Environnement sociétal -démographique Environnement économique

définition donnée sur Wikipédia « La consommation désigne en premier lieu l'achat mais c'est aussi un ensemble d'usages des biens, des interactions sociales autour de cet acte d'achat, généralement dans le but de satisfaire des besoins ou des désirs. Elle dépend également des usages des groupes sociaux, des contraintes de la vie collective, de la construction sociale du marché, et des effets de la mondialisation… » Ainsi le consommateur est un individu qui, dans le but de répondre à ses besoins ou envies

les particuliers.........................................................p.15 6. Traitement de l’entretien avec un professionnel..................................................p.16 H. Analyse détaillée de la communication des points de vente et de leur merchandising..............................................................................................................................p.16 II. La Démarche Stratégique A. Segmentation de l’offre............................