Les Différents Styles Sociaux Vente

Marketing Vente 2 Section 1 : Introduction générale C’est l’ensemble des actions qui ont pour objectifs de prévoir, de constater, de stimuler et enfin de renouveler les besoins des consommateurs. Les mutations économiques du siècle dernier : * Jusqu’à la première guerre mondiale : politique de production, la vente était une activité secondaire qui permettait l’écoulement des produits. L’offre est inférieure à la demande. * La crise de 29 : la demande chute : surproduction. On voit naitre

hantise du chômage s’installe dans les familles. 10 mai 1981 : la gauche au pouvoir. Son slogan « 80% d’une classe d’âge au bac. ». Résultat : une massification des diplômes et une entrée tardive dans la vie active. 1993 : Multiplication des plans sociaux. Les enfants de cadre ont le choc de voir leurs parents au chômage. 1996 : Apogée du chômage des jeunes diplômés. Avec plus de 2 millions d’étudiants, les facs n’ont jamais été aussi remplies. 1999 : Essor de la nouvelle économie qui fait naître

internet). Cette entreprise possède 5 magasins aux Etats-Unis, et a bâti sa réputation sur les prix qu’elles proposent, jugé « très attractifs » par la clientèle, et très distingués par rapport à la concurrence. C’est d’ailleurs son principal argument de vente. La concurrence elle, est principalement représentée par de grands groupes aux Etats-Unis, comme CB2, West-Elm ou IKEA qui commercialisent une beaucoup plus grande gamme de meubles à des prix tout aussi attractifs. Nous aurons l’occasion d’y revenir

Cindy BRIDE-GRANGEOT | Rapport de stage 2009/2010 2 REMERCIEMENTS Je tiens à remercier les personnes suivantes pour leur accueil et leur accompagnement durant mon stage : Cathal McAteer – Directeur Créatif Margaret McAteer – Directrice de vente et marketing Elsbepht Lealman – Designer Colin McFarlane – Responsable magasin Chris Stoker – Responsable des ventes (Folk, ShoFolk Mens, Feiyue, Hill Side) Colin Procter – Responsable de production Kylie Hendrie – Responsable du Showroom Elena Todary

I- Présentation du point de vente Nom, adresse et nom du responsable : Magasin Patrice Bréal, galerie commerciale de l’hôtel de ville, 7 rue Gantelet, 51000 Châlons-en-Champagne. Date de création : L’enseigne a était créée en 1996, le réseau en 2003et le magasin ou j’ai fait mon stage en 2006. Nombre de salariés : 3, Groupe Beaumanoire Organigramme : Siège Social Forme juridique et forme de commerce : La forme juridique de l’entreprise est SAS (Société par Actions Simplifiées, c'est-à-dire

Nouveau programme économie-droit pour les baccalauréats professionnels tertiaires : Vente – Commerce- Accueil – Comptabilité – Secrétariat – Transports – Logistique Le nouveau programme se décline en 6 parties. Mais il n’y a aucune chronologie obligatoire dans la présentation de ces 6 parties. En effet, dans la partie 5, la consommation des ménages peut être abordée dès la classe de seconde, tandis que le contexte institutionnel du domaine professionnel (partie 1) est une notion qui, de par

L’ENTREPRISE A-/ MAKE UP FOR EVER, l’histoire d’une passion Créée par DANY SANZ et JACQUES WANEPH en 1984, la marque de maquillage MAKE UP FOR EVER a pour objectif de répondre à la demande des professionnels en créant des produits adaptés à tous les styles de maquillage, du plus académique au plus extravagant. DANY SANZ est aujourd'hui Directrice Artistique de la marque et c'est elle qui élabore l’ensemble des "look" et des produits qui connaissent un très grand succès dans le monde entier. Etudiante

observables. Le processus de consommation mobilise un certain nombre de variables propres à l’individu (motivations, attitudes, apprentissage, personnalité, perception), et des variables plus liées à la relation aux autres (ressources, culture, classe sociale, groupe, famille). Le travail du marketeur est non seulement de prendre en considération ces variables avec des éléments situationnels les influençant mais aussi d’agir de sorte à ce que le produit ou le service corresponde aux attentes du consommateur

Les styles de direction et le pouvoir dans l’entreprise 1) Les fondements du pouvoir dans l’entreprise Le pouvoir du dirigeant s’entreprise peut se reposer sur divers fondements, éventuellement combinés. a) Les fondements juridiques Le pouvoir du dirigeant vis-à-vis de ses salariés vient de son statut juridique : la loi l’autorise à donner des ordres et prendre des sanctions, pourvu que soient respectés les droits fondamentaux des salariés. Dans l’entreprise, le fondement

du moi (EdM) Ce concept repose sur la division de la personnalité en 3 parties = PAE (Parent, Adulte et Enfant). 1er niveau : le niveau structural EdM Parent : domaine de l’appris, siège des normes, des valeurs traditionnelles, des règles sociales établies et des lois. Il comprend les pensées, les émotions et les comportements que l’individu a appris des figures d’autorité et principalement de ses propres parents. Lorsqu’une personne est dans cet état elle reproduit les attitudes et les comportements