Les Différentes étapes Du Marketing Bancaire

bank, plus exactement dans la banque de financement et de l’entreprise BFE à l’entité Développement PME et Marketing. Ces études se sont étalées sur une période de deux mois en collaboration avec les services Marketing produits et Marketing Etudes, sous la haute responsabilité de M. Issam Maghnouj – responsable marketing – et la coopération de Mlle. Hasnae Benzerrouk – responsable marketing études- à la BFE. · Objectifs § Récupérer le plus grand nombre de clients possibles (comptes clôturés) §

MARKETING Etude de Cas Banque et Assurance Année scolaire 2012-2013 SOMMAIRE 1ère Partie : Etude de marché * I – Introduction p.1 * II - Banque ING Direct * A - Présentation d’ING Direct p.2 * B - Produits et services p.3 * III - Environnement concurrentiel * A - Concurrent direct p.4 à 6 * B - Concurrent indirect p.6 à 7 * IV - Cible des Seniors * Identification de la cible p.9 * Consommation sur le marché p.10

méthodologique de l'étude Il s'exprime par deux (2) points à savoir : · Les approches empiriques · Les approches théoriques PARAGRAPHE 1 : Approche empirique retenue Nous présenterons ici, la méthode d'enquête envisagée à travers les étapes suivantes : 1. Objectifs de la collecte des données ; 2. Nature de la collecte des données ; 3. Cadre de l'enquête et population mère ; 4. Echantillonnage ;

.............................................. 5 1.6. Ses réalisations ........................................................................................................................................... 6 2. Descriptif et missions des différents départements de la société . 6 2.1. Direction générale ..................................................................................................................................... 6 2.2. Direction administrative et financière .......

la créativité au sein de la PME. Ils reposent principalement sur l'exploitation des informations résultant de la veille technologique, concurrentielle, réglementaire ou normative, ainsi que sur des travaux de groupe qui visent à confronter les différentes approches d'un problème donné. Bien sûr, ces méthodes doivent s'appuyer sur une culture d'ouverture qui passe notamment par l'écoute et la reconnaissance des efforts de créativité (récompense des propositions), le droit à l'erreur, l'encouragement

Positionnement | Fait de situer une uc sur le marché par rapport à la concurrence. La stratégie prix correspond au prix pratiqué par rapport à la moyenne du marché :- prix bas : pénétration - prix moyen ou identique : alignement- prix élevé : écrémage. | Marketing sensoriel | Ensemble des actions mercatiques mises en œuvre pour stimuler les sens des clients (vue, toucher, ouïe, gout, odorat). | Profil type du client | Ensemble des caractéristiques du client : sexe, âge, csp, revenu, pouvoir d’achat, attentes

de l’accueil au niveau de l’agence Fès Essaada : Quand la qualité émane de l’agence ! 35 Conclusion 39 Bibliographie 40 Annexes 41 Introduction L’activité bancaire a connu une évolution très importante suite aux profonds changements du domaine finance au Maroc. La politique de libéralisation qu’a adopté le secteur bancaire a entraîné un accroissement de la concurrence et bien sûr une diversification de l’offre. C’est pour cela que dans ce nouveau contexte, les banques étaient contraintes

ESIAS COURS Auteur DO Intelligence et veille marketing Date 15/09 2009 INTRODUCTION Contexte Concurrence accrue Baisse continuelle des tarifs Innovation continuelle en termes de produits et services (sva) Créativités marketing des opérateurs Baisse continuelle de la valeur client Défis/enjeux du monde économique Maintenir et accroître la valeur client Satisfaction et retention des clients Fidélisation des clients Consolidation et accroissement des parts de marché

d’évolution de la banque à distance 23 Section 2. Le fonctionnement de la banque à distance 24 §1.la stratégie de la banque à distance (stratégie multi-canal) 24 §2. LA CIBLE 25 §3: LES PRODUITS DE LA BANQUE A DISTANCE 26 §4. Les différents canaux de distribution 28 Section 3. Les effets de la banque à distance 32 §2. Les avantages de la banque à distance 32 §3. Les inconvénients de la banque à distance 35 Chapitre III. 37 Les services de banque à distance de la société

réaliser ce stage, en effet, mon passage par des agences de communication a suscité ma curiosité pour découvrir comment ça se passe chez l’annonceur. J’ai choisi la Banque Centrale Populaire dans le but d’approfondir mes connaissances dans le domaine bancaire, et d’affiner mes acquis en communication du secteur financier, c’est donc avec beaucoup d’impatience que j’attendais le début de mon stage. Etant une structure de grande envergure, le Groupe Banque Populaire –les professionnels du secteur confirmeront-