Les Différentes étapes Du Marketing Bancaire

fidélités 4 A. Formes et généralités 4 1. Atouts 4 2. Inconvénients 5 3. Formes 5 4. Différents niveaux 7 B. Objectifs 8 C. Contexte réglementaire. 10 1. Réglementation de la récompense. 11 2. Réglementation des données personnelles. 11 3. Réglementation paiement et crédit. 11 4. Propriétés de la clientèle fidélisée. 12 III. Les différentes stratégies 13 A. Dans les grandes distributions 13 1. Yves Rocher 13 2. Sephora 15 3. Marionnaud

solutions : la prospection et la fidélisation. Acquérir de nouveaux clients permet certes d’augmenter le parc de produits bancaires et le nombre d’opérations bancaires mais il y a un coût d’acquisition et de conquête. Un constat : une augmentation de 5 % du taux de fidélité peut entraîner de 25 à 100 % de rentabilité en plus. C’est pourquoi la fidélisation du client bancaire est au cœur de l’actuelle stratégie des banques. Il s’agit non seulement d’analyser précisément les attentes et les comportements

Marketing 2 27/03/14 Principes de Marketing, Gary Armstrong & Philip Hotler, Emmanuel le Nagard-Assayan & Thierry Larvinois, 8eme edition, Pearson edition, 39€ I- The main management issues in 2014 1- Substainable Development 2- Ethics 3- Coporate Social Responsibility a. R.S –> social ; employés -> Sociétale, sociétale, « stakehorlders » 4- Innovation 5- Quality 6- Norms 7- Brand ISO -> International Standard Organization ISO 9 000 et 9 001 II- Les grands changements à venir dans le monde

comportement du consommateur A : généralité sur le comportement du consommateur B : particularité du consommateur bancaire Introduction Au Maroc et pendant de nombreuses années, les banques sont restées à l'écart de toute dynamique stratégique. Cette absence de comportement stratégique trouve son explication dans la nature du système bancaire marocain, qui a pour longtemps été un marché de nature anticoncurrentiel, fortement réglementé et relevant de l'essentiel de

Enjeux du marketing mix [modifier] Le marketing mix est un mode de répartition d'analyse du marketing. L'objet du marketing étant l'analyse du marché, il a été choisi par l'usage (de manière arbitraire) de l'analyser par cet outil mnémotechnique simple que sont les 4 P2(Price, Product, Place, Promotion). L'analyse doit être répartie, car il n'est pas possible de réaliser raisonnablement une analyse identique dans des situations aux produits, lieux, mode de communication et prix très différents. Ces éléments

choisi) q INSTITUT DE COMMERCE ET COMMUNICATION (ICC) CYCLE BACHELOR (BAC à BAC+3) CYCLE MASTER (BAC+3 à BAC+5) q 1ère année q 2e année Majeurs : q q q Marketing et commerce Communication Commerce extérieur q 4e année Majeurs : q Marketing q Communication q Commerce extérieur q 3e année - Majeurs : q Marketing q q Communication q q Commerce extérieur Webdesign et communication interactive Achats et logistique N.B: pour la candidature en 5e année, demander le dossier de

SOMMAIRE 1ère Partie : Présentation De L'entreprise…………………………….8 1.1. Historique 8 1.2. SYNTHEMEDIC 9 1.3. Organigramme 10 2. La structure de l’usine 11 2ème Partie : Description De L’organisation  3. Etapes générales de fabrication 12 3.1. Planning annuel de fabrication 12 3.2. Dossier de lot 12 3.3.  Précautions générales 13 3.3.1. Avant la fabrication 13 3.3.2. Pendant la fabrication 14 3.3.3. A la fin de la fabrication 14 3.3

périphériques (les assurances vie, les assurances qu’est ce que c’est ? IARD, les services multimédias). - Segmentation de la clientèle Le CA n’a pas défini de profil type de clientèle, mais cependant l’ensemble de sa clientèle est segmenté selon différents critères précis : type de clientèle et segmentation par catégorie 3,15% de clients haut de gamme 20/25 % d’intermédiaires 40/45 % de grand public 12 % de jeunes 14/15% d’inactifs 3,5% de clients fragiles (en situation difficile) La concurrence

d’E-Pub de Master2 Marketing des Nouvelles Technologies de l’Information et de la Communication. Nous nous intéressons ici aux problématiques autour de l’adoption du paiement mobile sans contact par les consommateurs. Cette étude se base sur l’analyse du projet Pegasus ou plus communément appelé « Expérimentation Payez Mobile ». 2011 Le paiement mobile Le mobile : moyen de paiement de demain ? Ce rapport s’inscrit dans le cadre d’un cours d’E-Pub de Master2 Marketing des Nouvelles Technologies

GROUPE BANQUES POPULAIRES Banque Populaire Marrakech Beni-Mellal Agence Al Qods Rapport de stage THEME:La pratique marketing dans les banques marocaines. DEDICACE J’adresse mon remerciement à toute ma famille qui m’a aidé, encouragé, conseillé dans l’accomplissement de ma formation. A cette occasion, je tiens à exprimer tout mon respect à mes chères parents et à mon petit frère Anas. A la fin, je dédie ce rapport à la direction générale de l’institut spécialisé de gestion et d’informatique