Les 7 P Du Marketing Des Services

Définition des concepts………………………...8 Section I : L information dans l entreprise .........................9 Section II : Système d information et marketing ....18 Chapitre II: l’interaction entre le S.I.M et le système de décision………………………30 Section I : la structure du S.I.M ... 31 Section II : le Système d Information Marketing S.I.M et la décision . .55 Chapitre III: le S.IM. dans le contexte marocain : Enquête…………………………......69 Section I : Champ de l étude ...69

II) – Présentation du Crédit Agricole du Maroc………………………………………………. III) – Le rôle du marketing au sein du Crédit Agricole du Maroc…………………………… IV) – Les objectifs des différentes directions établis selon les préceptes marketing………… V) - Les différentes directions du Pôle marché des particuliers et professionnels « PMPP » .

LE MARKETING DES RESSOURCES HUMAINES Année universitaire 2005-2006 -1- REMERCIEMENTS Je remercie particulièrement Fabrice PLANCHENAULT, chef du bureau RH et responsable de stage, ainsi qu’Isabelle JAULAIN, directrice des Ressources Humaines, pour leur disponibilité et pour la confiance qu’ils m’ont accordée tout au long de l’accomplissement de ma mission. Je remercie aussi Cyrille JOUBERT et Daniel LIVERNETTE, respectivement directeur adjoint plateforme et responsable exploitation

AERIENNES Comment générer des revenus annexes via l’exploitation de ses espaces au sol et à bord, pour une compagnie leader tel que Royal Air Maroc ? Stage effectué à Royal Air Maroc Réalisé par : Houda SAMIR Filière : Gestion et Commerce Option : Marketing et action commerciale N°d’Inscription : 282 Encadrant pédagogique : Mr. BENSEDDIK M.S.E.A: Mme ZAARI Najoua Année Universitaire: 2010-2011 La vente d’espaces publicitaires : Un levier d’amélioration des revenus annexes DEDICACES A Dieu

exercé le métier de community manager. Réalisé par RegionsJob et ANOV Agency S O M M A IR E 4 unity manager Profil-type du comm 7 nnel et recrutement essio Environnement prof 13 Travail au quotidien e et Importance stratégiqu L’enquête en 10 chiffres rise rep intégration dans l’ent clés 17 20 P R O F IL-T Y P E D U CO M M U N IT Y M A N AG E R De jeunes Parisiens, mais pas seulement Premier constat, les femmes sont plus nombreuses que les hommes

Les achats dans l’entreprise: gagner en  p g g performance et réduire ses coûts. Intervenants Sylvie DEVIN‐LEPIE, Consultante ‘aux achats' et formatrice agrée par la CCI 79 Laurent PARRA, Eco partenaire du cabinet ‘EXPENSE REDUCTION ANALYSTS’ Robert BIROT, Président du directoire du groupement d’achat MERCURIAL > De l’utilité de la fonction achat D l’ tilité d l f ti h t CCI des Deux-Sèvres 6 et 8 Octobre 2009 SDL Conseil - S.DEVIN LEPIEFormatrice agrée CCI DEUX-SEVRES La

..... d – Menace des produits de substitution................................................................................ e – Menace des nouveaux entrants......................................................................................... 7 7 8 8 9 9 II – La nature de l'environnement concurrentiel …........................................................................... 10 PARTIE 3 – L'Environnement...................................................................................

projet p.4 2. Présentation des créateurs p.6 3. L’idée p.12 4. Le service, l’offre p.16 5. Le marché p.19 a. L’étude documentaire p.21 b. Caractéristique de la demande p.25 c. Caractéristique de l’offre, les concurrents p.33 d. L’environnement p.34 e. La stratégie p.40 6. Politique marketing et commercial p.41 a. Les 4P p.42 b. Chiffre d’affaire prévisionnel p.48 7. Les moyens à mettre en œuvre p.50 a. Investissement p.51 b. Moyens humains p.54 c. Moyens administratifs et divers p.55

 Le marketing bancaire Section 1 : Notions sur le secteur bancaire 1.1. Survol historique : 1 1.1.1. La banque dans l’antiquité : On peut faire remonter l’origine de la banque à Babylone, ou, dès le 2ème millénaire avant J-C, le prêt sur marchandises se pratiquait déjà dans l’enceinte des temples. Avec l’apparition de la monnaie, vers le 7ème siècle avant notre ère, les opérations de prêts et de dépôts ont pris un nouvel essor : après s’être exercées dans cadre religieux, elles

des matières Présentation de l’entreprise 3 Introduction6 Problématique 7 Méthodologie de travail7 Résultats10 Discussion des résultats et conclusion 12 Présentation de l’entreprise : GOOD WAY MANAGEMENT (GWM) est un cabinet spécialisé dans le Conseil en marketing, les Etudes marketing,  la Communication et la Formation continue. Depuis sa création en 1997, le Cabinet n’a cessé de développer de nouveaux services. 1_ Fiche signalétique : Directeur | Adnane BENAKKOUCH