Lean Six Sigma

1.1 La méthode 6σ (Six Sigma) 1.1.1 Qu’est-ce que le 6σ ? La méthode 6σ est une méthode de management et une approche de résolution de problèmes structurée, basée sur la mesure et l’analyse statistique et visant à l’amélioration de la qualité et de l'efficacité des processus. Elle est née en 1986 aux Etats-Unis dans l’industrie manufacturière électronique chez Motorola et a été améliorée par General Electric. La méthode a ensuite évolué pour devenir une méthode globale de management et de développement

circulation et la mise à disposition des produits depuis leur conception jusqu'au client final ; - Comment ? : et ce, aux conditions déterminées - Quand ? : et durant tout le cycle de vie des produits 3. L'école de gestion de la production dite lean (littéralement : « maigre », « sans gras », « dégraissée », parfois traduite par « gestion sans gaspillage »1 ou par « gestion allégée » 2) recherche la performance (en matière de productivité, de qualité, de délais, et enfin de coûts) par l'amélioration

D’AMÉLIORATION CONTINUE GRÂCE À SIX SIGMA ET POWERSTEERING WWW.CSC.FR/CLIENTS SFR MèNE UN ENSEMbLE DE PROjETS AFIN D’AMÉLIORER LA qUALITÉ DE SERvICE, DE RÉDUIRE SES COûTS POUR FINANCER SES INvESTISSEMENTS, INNOvER ET RENFORCER LA POSITION CONCURRENTIELLE DE L’ENTREPRISE. SFR A SOLLICITÉ CSC POUR METTRE EN œUvRE LA SOLUTION POWERSTEERING ET OUTILLER SES PROjETS D’AMÉLIORATION DE LA qUALITÉ, MENÉS SELON LA MÉThODOLOGIE SIX SIGMA. S F R Lancé en 2004, le programme Six Sigma de SFR, dénommé “Qualité

demeure performante malgré de fortes remises en cause Le Lean Management semble être la panacée : meilleure rentabilité, meilleure qualité, réduction des délais, esprit d’entreprise… Au point de se demander si l’on peut survivre en 2012 sans être Lean. le Lean management se déploie avec succès dans tous les secteurs d’activité et tous les métiers (Lean Logistics, Lean Office, Lean Software, Lean Product Development…) Et pourtant, le Lean Management continue de remporter des succès et de s’implanter

............................................................................. 15 B. OBJECTIFS ................................................................................................................... 15 SECTION II DIFFERENTES METHODES DU LEAN MANAGEMENT ........................ 16 A. L’ANALYSE DES CAUSES, DES PHÉNOMÈNES ET DES RÉSOLUTIONS ........... 16 1. La méthode de 5M ou Méthode d’Ishikawa ................................................................ 16 2. La méthode des 5P ou 5

L’implantation de bonnes pratiques d’affaires dont l’amélioration continue, le développement des gens, la formation des employés par le programme Training Within Industry, l’implication des employés (résolution de problèmes), les Kaizen et l’implantation du Lean ont tous été des éléments clé pour développer des gens de qualité, pour fabriquer des produits de qualité. Deux entrevues réalisées avec des cadres de l’entreprise, soit : Éric Tousignant, agent de changement et Yan Bertrand, responsable de la qualité

développées par Shigeo Shingō ont eu une influence considérable sur la compétitivité des entreprises japonaises et ont fait du Japon un leader en génie industriel. Mikel Harry Bases de 6 Sigma = analyser instabilité processus fabrication à l’aide outils statistiques & donner priorité à l’amélioration continue. Six Sigma, écart type, repose sur les notions de client, processus et mesure. Chaque étape possède des outils différents : Définir : voix du client, SIPOC (Supplier Input Process Output Customer

Stage de fin étude  Société : NABC (SCBG) Sujet : Optimisation d’énergie dans les lignes PET Méthodologie : Lean Six Sigma Plan 1. Analyse du processus de fonctionnement des lignes PET I. Analyse critique du processus des lignes PET 1/PET 2 par les différentes équipes et services. II. Définition des axes d’amélioration de processus et élimination de gaspillage. III. Elaboration d’un plan d’action, mise en place d’indicateurs de performance. I-1 Analyse critique

Caroline Fréchet Mettre en œuvre le Six Sigma CD-Rom de démonstration MINITAB® offert QUALITÉ Comment utiliser le Six Sigma avec facilité > Définir et positionner le projet > Mesurer la situation existante > Analyser les causes des problèmes > Innover et améliorer en cherchant des solutions pour remédier aux problèmes > Contrôler les résultats par la mise en place de solutions pérennes mo Ro Le Six Sigma est la démarche de qualité de référence à travers le monde. Elle permet d’améliorer

des spécifications adéquates qui passent par une écoute attentive du client, et une réalisation répondant à l’expression des besoins. Ecole de qualité     Deming (Dr Edwards) – Roue de Deming PDCA Kaizen – Amelioration continue Lean Management Six Sigma Introduction Ecole de qualité – la roue de Deming   Méthode de gestion de la qualité dite PDCA (Plan-Do-Check-Act). Son nom vient du statisticien Dr Edwards Deming qui a popularisé dans les années 1950 en présentant cet outil a l'organisation