Le Management Situationnel

Mabileau A. (1999), Les nouvelles politiques locales, dynamique de l’action publique, Paris, Presses de Science Po. Barabel M., Mayol S. & Meier O. (2010), « Les medias sociaux au service du marketing territorial : une approche exploratoire », in Management & Avenir, 2010/2, n°32, Paris. Baray, J. (2003), « Optimisation de la localisation commerciale : une application du traitement du signal et du modèle p-médian », in Recherche et Applications en Marketing, novembre 2003. Barget E. & Gouguet J.-J

l es évolutions des configurations après les apports de Mintzberg. Structure et dynamique des organisations Henry Mintzberg, né à Montréal en 1939 Doctorat à la Sloan School of Management du MIT (USA) Structure et dynamique des organisations . 1982 Le pouvoir dans les organisations . 1986 Le management : voyage au centre des organisations . 1998 Les facteurs de contingence Dans un environnement incertain, l’organisation ne peut avoir une structure figée, elle est contingente et dépend

son activités et adapte son comportement en conséquence. 2. La motivation au travail : 2.1 Généralités : « La motivation au travail ne peut se résumer à un aspect de la personnalité, ni à une conséquence d'une bonne organisation ou d'un management adéquat. Elle est le résultat de la mise en relation d'un individu, avec une personnalité, des besoins, un système de valeurs et d'une organisation avec ses contraintes économiques, technologiques et culturelles. En outre la motivation n'est pas

comportement, importance du contexte et des stimulations (promotions) ; − après l’achat : formation de la satisfaction qui renforce ou change l’attitude. Chapitre 01 1 La mercatique au cœur de l’entreprise 11 Facteurs sociaux Facteurs situationnels Cours Stimuli marketing Individu Attitude Décision ACHAT Sentiment post-achat 3. LES ÉVOLUTIONS DE LA MERCATIQUE 3. 1. La mercatique événementielle La première tendance est à l’accélération de la rotation des produits ou services

(Giffin, 1967). Ici, les clients ont tendance à rechercher le maximum d’informations du produit avant de prendre une décision, comme par exemple de s’informer sur le prix et les caractéristiques, c’est le processus de décision. (Source : Marketing Management 4ième édition, Publi-Union) Concernant l’évaluation post-achat, dans le deuxième cas, la performance perçue du produit n’est pas comparable aux attentes initiales de la cliente (Rideaux). Il y a une non confirmation des attentes, ce qui est négatif

orientation évaluative [...] La satisfaction du consommateur est un type spécial d’attitude car, par définition, elle ne peut exister avant l’achat ou la consommation. » La satisfaction se distingue de l’attitude en ce qu’elle est contingente et situationnelle (transitoire) alors que l’attitude est relativement stable. Selon Oliver (1981: 42) : «L’attitude traduit l’orientation affective relativement stable d’un consommateur vis-à-vis d’un produit, d’un point de vente ou d’un processus tandis que la

à connaître les réponses, je cherche à comprendre les questions". Confucius 2 Le tableau de bord social – Joseph Ali Guèye Table des matières Pages 4 Introduction 1ère partie – Le tableau de bord, outil indispensable du management moderne 4 Chapitre I – Le processus décisionnel dans l’entreprise I.1 – La décision est rationnelle, elle sert les intérêts de l’entreprise I.2 – Décider, c’est choisir et donc renoncer I.3 – L’information est indispensable à la prise de

coaching et logiciels spécialement conçues pour l'efficacité collective et l'animation des communautés de pratique. Axiopole propose également des applications de social networking pour le grand public. Auparavant, il était consultant et formateur en management pendant deux ans au sein du cabinet INSEP Consulting. Ancien Commissaire capitaine, il a participé entre 1995 et 1998 à plusieurs opérations militaires en exYougoslavie comme casque bleu au sein du Bataillon du Génie de BosnieHerzégovine puis au

locaux, les franchisés. L’option franchise s’analyse donc comme une source de capital et d’expertise managériale en vue d’une accélération de la croissance de l’entité franchisante en dépassant la limitation des ressources initiales en capital et management. La franchise est, au sens donné par Murphy 1994, « un système de marketing et une source de capitaux permettant la croissance sans dilution du capital ». A court terme, la franchise apparaît ainsi plus attractive que le succursalisme par sa capacité

Manager une équipe de travail Théorie de management : Blake et Mouton management situationnelle : s’adapter à la situation de management manager c’est 2 choses : faire produire (sans état d’âme) qui demande des compétences en organisation, il suffit de mettre la pression mais ça ne produit pas très longtemps et les gens ne sont pas contents gérer des Hommes qui demande des compétences en communication, mais ça peut aussi ne pas produire assez donc il faut les deux en même temps