Le Cas Smart Une Révolution Automobile

MASTER ACHATS ET LOGISTIQUE INDUSTRIELS Les « EAI » : moyen de fédérer « ERP » et « Best of Breeds » ; Cas Maroc Telecom : ARIBA & SAP Encadrant : M. Mohamed RHALIB M. Jaouad EL MADI Préparé par : 2006 - 2007 REMERCIEMENTS Tout d’abord, je tiens à remercier toute l’équipe Maroc Telecom qui m’a permis d’avance et faire aboutir mon mémoire de fin d’étude, Particulièrement, je souhaite remercier M. Stephane CHALANDON, de m’avoir guider vers les personnes clés pour l’aboutissement

inspecteur général de l’Éduction nationale ; Philippe RAIMBAULT, professeur de droit public, directeur de Sciences Po Toulouse ; Michel REVERCHON-BILLOT, inspecteur général de l’Éduction nationale. 7 Préface 9 Introduction 13 Études de cas 15 Mon.service-public.fr : le compte personnel des démarches en ligne 23 Issy-les-Moulineaux, ville numérique 33 Le déploiement du système d’information du CHU de Grenoble 45 Académie de Toulouse : les ENT pour une vie scolaire e-managée 59

se sont donc tournés vers ce nouveaux canal de distribution et c’est le tourisme qui ressort gagnant de cette course à l’interactivité. Le tourisme est le premier secteur économique présent sur le Web. « Le tourisme est le secteur où la révolution du Web est la plus fulgurante » explique Diane Clarkson, analyste chez Jupiter Research à New York. En effet, les ventes de voyage en ligne ont atteint en 2004, 89 milliards de dollars dans le monde, dont 20 milliards en Europe et 2, 4 milliards

du marché et du comportement du consommateur, segmentation, positionnement, et ciblage. Puis il expose les moyens d’action du marketing, politiques de produit, de prix, de distribution et de communication. Les enjeux sont illustrés par des études de cas réels. ORGANISATION Modalités de contrôle : - session 1 : dossier - session 2 : oral de 15 mn PLAN DU COURS Chapitre introductif Section 1 - L’évolution du concept de marketing • Les origines du marketing • Le marketing, art de vente • Le marketing

.......................................149 3. Les indicateurs..............................................................................151 4. Les promotions .............................................................................152 5. Le cas des fruits et légumes..........................................................153 6. La floraison du discount ...............................................................157 7. Au cœur de la mondialisation : les importations ...................

10/20/70 (p.74) 2.3.6 Le mécanisme d’auto-contrôle du système des 20% (p.76) 2.3.7 Un lieu de travail idéal (p.78) CONCLUSION (p.80) BIBLIOGRAPHIE (p.81) ------- ANNEXES (p.87) Sujet : Google comme modèle de la révolution du management et d’innovation au 21ème siècle (business model innovation). Problématique : Quelles sont les facteurs de la réussite de Google ? Comment Google est-t-il devenu un géant du web très profitable tout en fournissant des services gratuits 

le développement, évolution de la composition démographique et sociale, extension géographique et gonflement par les migrations de   population,   besoins   sécuritaires   croissants,   lieu   d’échange   d’informations   de   toute   nature,   révolutions technologiques et évolution des modes de vie. En écrivant « La forme d’une ville / Change plus vite, hélas ! Que  le  cœur  d’un mortel » dans son poème Le Cygne, Charles Baudelaire ne disait pas autre chose. Toutes les grandes villes du monde,

de la méthode scientifique, c’est-à-dire d’un corpus normatif de méthodes ou de pratiques : construction d’un modèle bâti sur la base des résultats de recherches antérieures ou d’une revue de la littérature, soumission du modèle aux données. Dans ce cas, le contexte de recherche est un contexte de justification qui appelle une logique de recherche déductive. Les objectifs de recherche sont essentiellement l’explication (mise en évidence des raisons de …) et la prédiction (annonce de ce qui doit arriver)

aspects de leur communication sort du champ théorique développé, démontrant une réelle innovation - ou si elles ont réutilisé les mêmes approches qui leur ont plus ou moins valu du succès dans le passé. Nous pouvons penser que Sony ne voudrait pas révolutionner sa stratégie publicitaire passée, qui lui a non seulement valu un succès commercial énorme, mais également le plébiscite des spécialistes. Nintendo, au contraire, devrait envisager un virage à 180°, afin de ne plus connaître les mêmes difficultés

15/12/05 10:31 Page 13 INTRODUCTION des vecteurs traditionnels des mass média (télévision, radio, édition, télécommunications, publicité…). La production massive et collaborative d’informations numériques par le pronétariat représente une révolution aussi importante que celle du début de l’ère industrielle, symbolisée par la machine à vapeur puis par la mécanisation et l’automatisation intensives. Pour permettre la production de masse de produits standardisés, il fallait réaliser l’économie