Lancement D Un Nouveau Produit Au Maroc

Sommaire Introduction …………………………….……………………………………………… 3 I. Chapitre I : Le secteur des TIC au Maroc : .…… ………………………………… 4 1. Le Maroc : un véritable hub régional dans le domaine des TIC ………………… 4 2. les infrastructures d’accueil : …………………………………………… ……… 5 3. Marché marocain des TIC : quelques chiffres …………………………………… 6 4. Le plan e-Maroc  …………….…………………………………………………… 6 5. Analyse sectorielle : …………….……………………………………………… 7 II. Chapitre I : Les efforts fournies

Le service chargé de la clientèle  10 II.3.3Le service étranger  11 III. Les produits de la SGMB : 11 III.1 Banque au quotidien : 11 III.2 Assurances 13 III.4 Prêts : 17 Chapitre II : Les outils d’évaluation de la qualité 19 IV.La qualité : Démarche et enjeux  20 IV.1 Définition de la qualité : 20 IV.2 Démarche qualité : 21 IV.3 Certification d’entreprises et certification de produits 21 V.La qualité de services dans la stratégie de l’entreprise : 23 Chapitre III :la

ses 38 agences, le 1er réseau bancaire du Maroc indépendant; 1964 La banque prend le nom de la Compagnie Marocaine de Crédit et de banque « CMCB»; 1968 Un important groupe marocain privé, dirigé par son président, feu Moulay Ali Kettani opère, une importante prise de participation dans le capital de la banque; 1976 Nomination de Mr Abdelhak Bennani, à la direction générale de la banque; 1980 Lancement de produits innovants (1 ère carte de crédit au Maroc, distributeurs automatiques, formules d’assurance

celui de l’automobile et ensuite présenter les différents résultats sous forme de commentaires qui nous permettra de faire une conclusion significative . Sommaire           Introduction Sommaire   . Présentation du secteur automobile au Maroc ………………………3 . Les performances du secteur automobile Marocain…………………3 . L’évolution du marché automobile…………………………………..3 . Analyse du secteur automobile marocain …………………………...3 . Perspectives du développement du secteur………………………….5 . Présentation

marchéset la vitessedu changement, confirmentqu'uneapproche quine se base passur les attentesde la clientèle ne serait pas efficace. Une stratégie orientée vers la satisfaction clients déterminée par un créneau de marché, plutôt que par l'ensemble produits et services offerts, assure le meilleur rendement possible. Ainsi, l’activité du marketing ne se limite pas { l'élaboration d'un produ et au choix d'un prix et d'un mode de distribution. Une entreprise qui veu aller au del{ d'un courant de vente

l’organigramme de l’agence…………………………………………. 2. système informatique ………………………………………………… 3. les relations humaines…………………………………………………. Partie II : PRODUITS DE LA BMCE A. Les crédits des particuliers 1. Crédit immédiat…………………………………………………………… 2. Crédit immobilier………………………………………………………… 3. Crédit personnel………………………………………………………….. B. Les produits bancassurance 1. BMCE Habitation………………………………………………………… 2. BMCE Protection………………………………………………………… 3. BMCE Horizon……………………………………………………………… 4. BMCE Evolution……………………………………………………………

en caisse chaque jour dans le monde chez Carrefour. Près de 75% des produits alimentaires Carrefour proviennent de fournisseurs locaux, avec plus de 22 000 producteurs engagés dans les filières qualité Carrefour dans le monde. Des dates importantes 1959: Création du groupe Carrefour par les familles Fournier, Badin et Defforey. 1960: Ouverture du premier supermarché Carrefour à Annecy. 1963: Carrefour invente un nouveau concept qui est l'hypermarché, le premier est ouvert à Sainte-Geneviève-des-Bois

lectures diverses, sur des dimensions de la forme urbaine, telles que la typo-morphologie urbaine, le découpage parcellaire, les densités, l’espace public... En parallèle aux références théoriques, on examinera des cas concrets de formes urbaines au Maroc, aussi bien dans des morceaux de ville réglementés que dans des morceaux de ville non réglementés. On se focalisera non seulement sur l’analyse de la forme urbaine en tant que matérialité physique, mais aussi sur la forme urbaine en tant qu’histoire

d’Assurances et de Gestion Partenaire de l’ISECOMA Paris Mémoire de fin d’étude pour l’obtention du diplôme de ‘’ Bachelor Ingénieur Commercial ‘’ Thème : L’impact de la « publicité sur le lieu de vente » PLV dans le lancement d’un nouveau produit. Cas pratique : lancement du nouveau Brassé de Danone Année académique : 2011-2012 Table des matières INTRODUCTION CHAPITRE 1 : PRESENTATION DE L’ENTREPRISE DANONE……………………….7 SECTION 1 : PRESENTATION DU GROUPE DANONE………………………..…………8 1.1-HISTORIQUE

croissance spectaculaire Nous sommes en 1993, le jeune Amine Benkirane ouvre son premier magasin de meubles en kit au Maroc. C’est la naissance de Kitea, la première enseigne marocaine du secteur. “Dès son ouverture à Casablanca, sur la Route d’El Jadida, le magasin de Kitea a été un succès total. Curieux, les gens y venaient d’abord pour voir ces meubles démontables d’un genre nouveau. Et très vite, ils ont commencé à en acheter”, explique Mina Lahlou, directrice marketing de Kitea. Aujourd’hui, cette