La Redoute Stratégie Multicanale

Market places (en B to B) * Mais des nouveaux intermédiaires fragiles 1) Valeur ajoutée aux clients * Regroupement d’achats 2) Rentabilité du début très difficile avec de faibles volumes 3) Concurrence des multicanaux C. La rétromédiation L’offre pour le modèle de rétromédiation * Principe : le producteur devient l’intermédiaire entre le client et le distributeur Information Conseil Ralationnel Information Conseil Ralationnel

chaîne de valeur 4) Les revenus générés III- Le site marchand 1) Portail d’entrée 2) Organisation du site 3) Caractéristiques du marketing mix IV- Stratégie multi-canal 1) lien entre le site et les boutiques Conclusion Problématique Il serait intéressant de se demander si la stratégie multicanal employé par Princesse Tam Tam, troisième chaîne de distribution française, est-elle pertinente afin d’acquérir de nouvelle part de marché. I- Présentation de l’enseigne

* Envoyer par mail * Imprimer * Partager Introduction Sommaire du dossier * Les fondamentaux du marketing à l'heure du digital * Le marché des études marketing (français et international) * Le design, élément-clé de la stratégie marketing * Le marché de la publicité et de la communication * Médias et audience : TV, radio, internet, mobile, presse * Le marché français de l'événementiel * Marketing Services et les investissements en marketing direct

E – COMMERCE & E - MARKETING – S4 sebastien.soulez@univ-lyon3.fr Objectifs pédagogiques : Savoir transcrire l’offre commerciale d’une entreprise dans un contexte de vente en ligne et évaluer les enjeux d’une stratégie multicanal Evaluer les enjeux d’une démarche e-marketing Connaître et choisir les outils adéquats Positionnement du cours dans le cursus GACO : Cours de spécialité : comprendre la démarche e-marketing et savoir la mettre en œuvre Cours de synthèse : réviser l’ensemble des cours de

7 ANNEXE 2 : Top 15 E-Commerce Au T4 2011……...………….…page 8 ANNEXE 3 : Carte perceptuelle de la Redoute………....………….page 9 ANNEXE 4 : Processus de MODE4YOU…………………...……......…page 10 ANNEXE 5 : Positionnement MODE4YOU……………………………page 11 ANNEXE 6 : Questionnaire & Résultats obtenus……………….…page 12 SOURCES…………………………………………………………………………..page 16 Partie 1 : Etude documentaire : LE CAS LA REDOUTE I. Le marché de la vente à distance en France : (cf Annexe 1&2) - 37,7 milliards d’euros

distribution click and mortar s'opposent à des modèles « tout virtuel » où seul le commerce en ligne est proposé aux clients. Certains opérateurs « tout virtuel » semblent réorienter une partie de leur stratégie de distribution vers du click and mortar. Ventes multicanaux Développer une stratégie multicanale, permet d'associer Internet, la télévision numérique, les services mobiles et les magasins physiques. L'intérêt d'un tel dispositif est d'exploiter le nombre croissant de consommateurs qui utilisent

Cas Pratique Stratégie d’Entreprise : LE CLUB DES CRÉATEURS DE BEAUTÉ 1. Présentez précisément le Club des Créateurs de Beauté et son Groupe d’appartenance (forme juridique, organisation, rattachement, …). Leader mondial des parfums et cosmétiques, L’Oréal doit son leadership à une politique de croissance externe très active depuis sa création : Monsavon (1928), Lancôme (1964), SoftSheen (1998), Kiehl’s (2000), Yue Sai (2004), The Body Shop (2006) et licence de très longue durée

de vue marketing. 1. Le marketing mix adapté à l’e-commerce : des 4P aux 4C. Le profil des acteurs et les facteurs qui caractérisent le marché de l’internet diffèrent des autres marchés. Lorsque l’on vend sur internet, il faut veiller à ce que la stratégie de l’entreprise et la façon d’utiliser la technologie internet soient en concordance avec les différents éléments du marketing mix, à savoir : - Produit Prix Place Promotion Les 4C découlent des 4P et permettent à l’entreprise de s’orienter client

mettent leur assortiment en ligne. Le e-commerce est en progression Il y a 2 types de sites : Click and mortar (ex : la redoute, voyages sncf.com) Pure players (dont absolute players) plateforme d’interaction entre les détenteurs des stocks et leurs clients (ex : amazone, ebay) La distribution multicanal, la complémentarité click &mortar (Cf polycopié page 7) La voie du multicanal est une parade de l’hyper pouvoir de la grande distribution (un contre-exemple : levi’s) Un problème : elle reste réservée

Les stratégies e-commerce dans l’équipement de la maison Le benchmark complet des marchés en ligne du meuble, de l’électroménager, du textile maison, des arts de la table, des luminaires et autres articles de décoration Le dynamisme du e-commerce ne se dément pas. Si les arbitrages de consommation des ménages affectent l’équipement de la maison au même titre que beaucoup d’autres postes de dépenses, les ventes réalisées sur Internet sont toujours en forte progression. Ce canal de distribution profite