La Gestion De La Relation Client Chez Audi

marque Naissance d’une marque Croissance d’une marque Maturité d’une marque Déclin, relance et mort d’une marque Marques globales, marques locales Chapitre 5 ■ 125 129 130 132 142 143 148 Le client des produits de luxe 153 Qui sont les clients du luxe ? Les « excursionnistes » Le nouveau consommateur Les clients des différents pays sont-ils similaires ? L’étude RISC 153 156 157 159 168 Chapitre 6 177 ■ L’identité de la marque Une notion encore trop peu répandue Autres modèles analytiques Les

.......................................... 14 Sommaire VI PARTIE 2 Le marché CHAPITRE 1 Notions de marché A B C D Définitions (éclairages économique et marketing) Les différentes approches de la notion de marché Les relations entre les marchés L’environnement du marché ............................................. 17 ............................................ 19 ................................................................................... 22

communautaire et la relation au territoire avaient déjà leur place. Avec le 20ème siècle et la généralisation des lois et de la protection sociale, cet esprit caritatif reflue pour laisser place à des constructions législatives, conventionnelles et institutionnelles très larges. C’est l’apparition après la seconde guerre mondiale des firmes multinationales et leur rôle grandissant dans l’économie mondiale comme dans les emplois locaux qui va reposer la question des relations entre l’entreprise et

partir de 1984, la réflexion stratégique de la planification stratégique, et l’on intégra dans le processus de planification stratégique les aspects psychologiques et comportementaux appris des Japonais. L’on en vint ainsi à ce que l’on a appelé la « gestion stratégique », où la mise en œuvre de la stratégie est une préoccupation tout aussi importante que sa définition. Formateur Consultant : Mory OUATTARA 6 Cours de Politique Générale et Stratégie d’Entreprise AGITEL FORMATION Année Universitaire

Mesurer la force d’une marque Naissance d’une marque Croissance d’une marque Maturité d’une marque Déclin, relance et mort d’une marque Marques globales, marques locales Chapitre 5 ■ Le client des produits de luxe Qui sont les clients du luxe ? Les « excursionnistes » Le nouveau consommateur Les clients des différents pays sont-ils similaires ? L’étude RISC Chapitre 6 ■ L’identité de la marque Une notion encore trop peu répandue Autres modèles analytiques Les limites de la notion d’identité

Adaptation ou standardisation des produits 211 Adaptation ou standardisation des produits 212 Arguments pour l'adaptation de la politique de produit 213 Arguments pour la standardisation de la politique de produit 22 Les effets du “pays d'origine” 23 La gestion internationale des marques Introduction 231 Les fonctions et qualités de la marque 232 Avantages et inconvénients des marques globales 233 La transposition d'un nom national au plan international 24 Conclusion 3 La politique de prix internationale

réalisé un classement des plus importants sponsors d'équipe de football en termes de notoriété sur les 5 grands pays européens en 2010. Voici le classement:   1. Adidas
  2. Nike
  3. Puma
  4. Coca-Cola
  5. Emirates
  6. AIG  7. Carlsberg
   8. Audi
   9. bwin
 10. Samsung
 11. Reebok
 12. Opel
 13. Vodafone
 14.Ford
 15. Unicef
 16. Umbro
 17. Mastercard
 18. Orange
 19. Sony
 20. Heineken Les équipementiers sportifs dominent logiquement le classement

l’ouest de la Hongrie, avec la Bavière et la Tchéquie au centre. Les autres sous-traitants, souvent de petite taille et fragiles financièrement, doivent réfléchir à leur repositionnement stratégique avant de prendre la décision de suivre ou non leurs clients à l’étranger. En terme de localisation de production, la Pologne est très attractive pour les entreprises multinationales de construction automobile et de fabrication de composants. Les facteurs décisifs ont été : Un grand marché de consommation

deux précédents schémas directeurs – soit adapté et complété pour servir prioritairement trois sujets majeurs : • d ’une part, l’intégration de l’Institut dans la communauté nationale en prenant en compte les dernières évolutions des modalités de gestion et de financement et en privilégiant les sites où nous sommes déjà bien implantés ; • d ’autre part, le développement de l’Agence et des partenariats aux Suds, notamment en accompagnant la mise en place de plates-formes scientifiques mutualisées

DÉVELOPPEMENT Joseph Gabay David Gabay ANALYSE ET CONCEPTION UML 2 Mise en œuvre guidée avec études de cas Joseph Gabay Directeur de projet informatique au CNRS Chargé de cours à l’université de Paris-Dauphine David Gabay Chef de projet chez Cap Gemini Toutes les marques citées dans cet ouvrage sont des marques déposées par leurs propriétaires respectifs. Illustration de couverture : Mountain, DAJ, Hokkaido Source : gettyimages® © Dunod, Paris, 2008 ISBN 978-2-10-053567-5