La Fidélisation Des Jeune A Leurs Banques

SOMMAIRE I) Présentation XXXX A) Activités de l’entreprise B) Les produits C) Structure du marché D) Evolution du marché E) Caractères du secteur F) Analyse - Matrices II) Missions confiées XXXX Au quotidien – Lié aux différentes activités -Stratégie commerciale – Moyen préparation Analyse de résultat III) Problématique

Activités ponctuelles Nature de l’activité - Orientation de la clientèle - Aide au fonctionnement des automates -Vente de produits postaux - Prise en charge des lettres/colis à envoyer - Remise des colis - Remise de chéquiers/cartes bleus - Affranchissements des lettres/colis - Réception des colis - Mise à disposition des imprimés - Rangement des dossiers clients - Prise de rendez-vous clients - Contact téléphonique avec la clientèle Missions et Activités Ponctuelles

D’ETUDES : 11 JUILLET 2009 Je dédie mon travail à toutes les personnes qui mon soutenu ; ma famille, mes amis et mes collègues. En particulier à mon père, qui m’a épauler et encourager jusqu’à la fin de ses jours « Puisse-t-il reposer en paix الله يرحمك ». Je tiens à remercier toute ma hiérarchie qui m’a donnée la chance de suivre cette formation ; ainsi que tout les professeurs que j’ai eu l’honneur d’avoir durant mon cursus à l’INSAG. Sans oublier M. DERRAR le directeur de

service technique………………………………………………………………….p.16 4- 2- La décoration ………………………………………………………………………..p.17 4-3- La sécurité ……………………………………………………………………………………………p.17 LA DEUXIEME PARTIE :LE TURNOVER « CAS DE MARJANE » p.19 I- La problématique du turnover à Marjane……………………………………….p20 II- La définition du turnover et ses impactes ……………………………………p.21 1- La satisfaction des salariés …………………………………………………………..p.23 2- La fidélité du personnel………………………………………………………………..p.24 3- la productivité……………………………………………………………………………p

politiques de l’emploi Le chômage La politique de l’emploi De multiples aspects à définir Une approche à diverses facettes La politique de l’emploi en France Conclusion On estime que 5,8 millions d'emplois seront créés par les NTIC d'ici 2013. Les nouvelles technologies de l'information et de la communication vont permettre de créer des emplois dans le monde à un rythme trois fois plus élevé que la moyenne et près de 75.000 entreprises. La création de nouveaux

s’y rapportent. Ensuite nous allons définir la segmentation, le ciblage et le positionnement de cette société mondiale, ainsi que les différentes stratégies de Sony et sa matrice swot. Par après nous allons détailler les 4P qui nous amèneront ensuite à faire l’analyse de sa situation financière. Après cela nous feront le point sur ses principaux concurrents et nous prendrons comme exemple le cas de la PS3 .Enfin, nous terminerons par une conclusion. 2.Présentation de l’entreprise La société

Introduction  Rappel 1 : conjoncture internationale Le passage mondial d’une économie de pénurie détruite par les guerres à une économie d’abondance capitalistique a générée un déséquilibre de l’offre et de la demande, Ainsi, depuis les années 70, on assiste à une concurrence acharnée sur la globalité des secteurs économiques. Par conséquent, la satisfaction client est devenu le centre des préoccupations des entreprises étant donné que c’est la source de satisfaction des autres acteurs

depuis plusieurs années par le milieu de l’assurance, j’ai décidé d’effectuer mon stage au sein du cabinet d’assurance Aréas à Marvejols. Cela constitue d’une part, un moyen de développer et mettre en pratique les connaissances acquises à l’IUT, puis d’autre part, cela m’a permis de voir si c’est vraiment le secteur sur lequel je souhaite évoluer professionnellement. Ce stage a donc été un enjeu majeur permettant d’acquérir une vision réaliste, différente de celle imaginée. Il faut savoir que de

4. Marketing mix 5. Fidélisation 6. Plan de communication influenceur/vidéo III. Référencement IV. Plan de financement 1. Recherche de financement 2. Bilan et compte de résultat V. Stratégie de développement Conclusion Sitographie ‒ Bibliographie convaincre le jury business model 7 juin rappeler cedryc interviewIntroduction Beaucoup de personnes souhaitent créer leur entreprise. Durant notre année de Licence Commerce, Vente et Marketing nous avons eu la chance de participer à un projet de création

Analyse géographique a) Présentation de la Caisse d'Epargne La 1ère Caisse d'Epargne fut créée le 22 mai 1818 à Paris suite à l'initiative de deux philanthropes: le baron Benjamin Delessert et le duc de La Rochefoucauld-Liancourt. Empreints d'humanisme et désireux de consolider l'ordre social et la politique libérale naissante, ils fondent cette institution afin d'apporter au plus grand nombre de personnes les moyens d'utiliser correctement son argent. C'est à ce moment là que fut créé