La Fidélisation Des Jeune A Leurs Banques

RECOMMANDATIONS Chapitre I : Présentation du Mix appliqué à l'offre du service MMS Chapitre II : Analyse, interprétations des résultats et recommandations CONCLUSION Quelle stratégie marketing pour l'accroissement de la consommation du produit MMS : cas de Télécel Faso DEDICACE A mes parents, Saibou Jean Bertrand NIGNAN et Sidonie Rose NIGNAN /OUEDRAOGO pour m'avoir donnée la vie, soutenue, aimée et prodiguée des conseils tout au long de ma vie. A mon frère Rodrigue et mes soeurs Patricia et Véronique

Année 2012/2013 ------------------------------------------------- SOMMAIRE INTRODUCTION (Lucie, Marion, Clotilde)………………………………………………............Page 2 Première partie : Le site marchand………………………………………………..Page3 I- Un site épuré et raffiné à l’image de Darjeeling (Clotilde) Page 3-4 II- Une offre évocatrice au parti pris visuel (Marion) Page 4-5 III- Une ergonomie bien pensée ! (Marion, Clotilde)

- INTRODUCTION Au Maroc, comme partout ailleurs, le café est un breuvage qui a un grand succès. Ses inconditionnels se trouvent partout et ne peuvent commencer leur journée sans leur dose quotidienne de caféine. En pleine évolution donc, le marché est bien évidemment partagé entre de grandes sociétés nationales. La plupart de ces entreprises opèrent dans l’importation, la torréfaction et la vente du café en vrac. Toutes sont très bien introduites dans les plus importants canaux de la grande

aujourd'hui et qui recruteront demain Introduction Grâce aux effets de la démographie, et même si la crise est encore présente, vous pouvez appréhender avec sérénité l’état du marché de l’emploi quand vous commencerez à chercher du travail : de nombreux départs à la retraite doivent être comblés, et de nouveaux besoins apparaissent. Panorama de ces métiers, parfois méconnus, qui vont recruter en force, et sur lesquels vous pouvez déjà vous positionner. I- Métiers d'avenir: les secteurs

TECHNICIEN SUPÉRIEUR TERTIAIRES SESSION 2013 La commission de choix de sujets a rédigé cette proposition de corrigé, à partir des enrichissements successifs apportés aux différents stades d’élaboration et de contrôle des sujets. Pour autant, ce document ne vise pas l’exhaustivité mais tente simplement d’apporter à chaque question, les éléments de réponse couramment admis par la communauté enseignante. Il est donc tout à fait normal que certaines copies proposent des pistes voisines de celles du corrigé

Cette mission peut se faire à temps plein ou à temps partiel sur une durée déterminée. Il s’agit, la plupart du temps, de remplacer un salarié absent ou de renforcer les effectifs d’une entreprise lors d’un pic d‘activité. Il est fréquent qu’une mission en intérim puisse déboucher sur une embauche en CDD ou en CDI. L’intérim en France  Dans le monde du travail, le recours à l’intérim est une forme de contrat de travail temporaire, différente du contrat à durée déterminée (CDD) légalisé

qu'à la périphérie (voir schéma rond). * Le champ d'application est limité à la constitution des équipes de vente, à la fixation des prix, à la distribution, à un peu de réclame (bonneterie ou confiserie). La distribution et la publicité sont considérées comme des dons naturels et une expérience pratique. Il est indigne de rechercher la clientèle (banque de dépôt, transport, sidérurgie). De la fin des années 50 à 1975 * La société est caractérisée par l'abondance (travail, capitaux, matière :

M1_ECO_16_HER Préparé et soutenu par Julia Hernandez le 24 juin 2016 à la Faculté de Droit, des Sciences Économiques et de Gestion AB INVESTIGATIONS LA GESTION DE LA RELATION CLIENT AU SEIN DES TPE Présenté pour l’obtention du M1 Management des PME-PMI Mémoire préparé sous la direction de M. HUET Benoît, gérant de la SAS AB INVESTIGATIONS et M. BIDET Eric, Enseignant référent Année Universitaire 2015-2016 Julia HERNANDEZ - Mémoire M1 Management des PME-PMI 2 Julia HERNANDEZ - Mémoire

particulièrement à notre professeur et encadrant pédagogique : Mr. EL KORAICHI MUSTAPHA, qui tout au long de l’élaboration de ce projet, a veillé à ce que l’organisation soit l’emblème de notre travail, la persévérance le signe de notre motivation, et enfin le respect l’effigie de notre mission. En second lieu, nous sollicitons notre reconnaissance, à Mr. FEGHAR ABDERRAHIM, directeur du département recherche et développement, au sein du groupe Imperial Tobacco (Altadis), pour sa collaboration, qui nous a permise

Remerciements Je tiens à remercier, M. GLEMOT Hervé, mon responsable de formation, tout d’abord parce qu’il m’a permis d’intégrer cette formation Banque-Assurances en alternance. Puis, parce qu’il a su me conseiller aussi bien dans la mise en place et la réalisation de mon action commerciale que dans la rédaction de mon mémoire et de mon rapport de stage. Je tiens également à remercier toute l’équipe de mon agence bancaire, M. Rimbaud Jérôme, Mme MOIZAN Sandrine, M. MAUGER Alexandre, M. HOUDAN