La Fidélisation Des Jeune A Leurs Banques

sectoriel ………………………………………………………… 4 Marketing industriel ………………………………………………………. 5 Marketing des services ……………………………………………………. 8 Marketing des banques …………………………………………………… 11 Marketing touristique …………………………………………………… . 13 Marketing sportif ………………………………………………………….. 17 Marketing des NTIC ………………………………………………………. 20 Introduction Le marketing a connu une évolution importante sous l’effet de certains facteurs : - Innovations technologiques rapides et radicales dans les secteurs de l’informatique

MARKETING STRATEGIQUE Jean-François Leguay Objectifs pédagogiques : sensibiliser les étudiants à l’état d’esprit du marketing stratégique et les initier à ses principales techniques Méthodologie pédagogique : alternance de cours et de travaux dirigés d’application Bibliographie : The Mind of the strategist, Kenishyomaé L’avantage concurrentiel, Porter Contenu du cours du marketing stratégique : I. Le préalable : analyse et diagnostic marketing 3 1. Les 3 questions du stratège

Génération Y: quel avantage concurrentiel? 12 ARTICLE 5 13 Génération Y : le blues du manager 13 ARTICLE 6 14 ARTICLE 7 15 Génération y : Comment recadrer un Y ? 15 ARTICLE 8 16 Managers : apprenez à fidéliser la génération Y 16 ARTICLE 9 17 La génération Y est elle impossible à former? 17 ARTICLE 10 19 Baby-boomers et génération Y, mêmes valeurs et même combat ? 19 ARTICLE 11 21 « Le mythe de la génération Y »L'invention de la génération Y ? Un simple problème de management

propose que l’entreprise de service fasse preuve d’une exigence de valeur ajoutée accrue (1999, p. 53-56). Comment créer, matérialiser, entretenir cette valeur ajoutée ? C’est à cette problématique au coeur du management des services que nos recherches sur l’innovation-produit et ses conditions de développement visent à apporter des éléments de réponse. L'analyse de l'origine, de la forme et de la mise en oeuvre de l'innovation-produit dans le secteur tertiaire en général, et dans le secteur bancaire

Tarrou : « L’information désigne l’action et les modalités de diffusion dans le public sous une forme appropriée de faits et d’opinions à l’aide de mots, images, sons et d’une façon générale, de tous les signes accessibles à ce public. » L’action → création d’évènement Modalités de diffusion → dossier de presse Public → journalistes, consommateurs Faits → produits à vendre Opinions → chose immatérielle Sons → ex : Fiat, standard avec accent italien Qu’est-ce que les relations publiques?

de lourdes conséquences. En effet, le fonctionnement du marché financier a connu de grands changements depuis ces 25 dernières années (Léger, 2008), des changements provoqués par les transformations des économies du monde depuis les années 1970. Ainsi, la diminution du rôle des états au profit des marchés ; l’accroissement des transactions économiques entre les pays ; et l’explosion des transactions financières, ont contribué à la montée de la mondialisation, de la globalisation financière, et de la

RAPPORT DE STAGE [pic] L’analyse de l’offre clientèle Particuliers&Professionnels Réalisé Par : BENHAJJAM MERIEM Encadré Par : M FAHMI ABDELMALEK REMERCIEMENTS Je tiens tout d’abord à remercier mon encadrant de stage et mon encadrant DE CENTRE Mr ELOGDI ,Mr ABID et MrFAHMI; qui m’a été d’une aide précieuse tout au long de ce stage ainsi que Mr karim, et tout Le personnel de la société des différents services qui m’ont éclairci

Dédicace A mes parents que j’adore, à mes frères Omar, Samir, Nizar et mes sœurs Samira, Hanane , Samia et à toute ma famille en Palestine. A Mesdemoiselles Zineb BENNANI , Salwa ALAMI MAROUNI, Fatine MOUTAWAKIL et Zoubida IDRISSI , qui ont toujours été auprès de moi et m’ont soutenu aux moments les plus difficiles. A mon ami d’enfance M. Amine Aboulhilal . iscae – Mémoire de fin d’études Page 2 Boomerang Résumé Du concept de l’entreprise socialement responsable qui commence à s’imposer dans

MARKETING STRATEGIQUE Jean-François Leguay Objectifs pédagogiques : sensibiliser les étudiants à l’état d’esprit du marketing stratégique et les initier à ses principales techniques Méthodologie pédagogique : alternance de cours et de travaux dirigés d’application Bibliographie : The Mind of the strategist, Kenishyomaé L’avantage concurrentiel, Porter Contenu du cours du marketing stratégique : I. Le préalable : analyse et diagnostic marketing 3 1. Les 3 questions du stratège 3  1/ Quelle

............................... 4 I. Revue Littéraire ................................................................................ 7 1. Le digital et le mobile ................................................................................. 7 a. L’évolution  des  usages .................................................................................................. 7 b. Comment  naît  l’application  mobile .............................................................................. 8 c